图书介绍
WTO时代秘书实用手册PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 于凡著 著
- 出版社： 北京：中国工人出版社
- ISBN：7500828756
- 出版时间：2002
- 标注页数：334页
- 文件大小：82MB
- 文件页数：348页
- 主题词：秘书(学科: 工作) 秘书
PDF下载
下载说明
WTO时代秘书实用手册PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第一章 秘书素质3
WTO对秘书的职业道德要求3
WTO对秘书的知识要求5
WTO对秘书的基本功要求7
大中型企业对秘书的素质要求10
外企对秘书的素质要求13
WTO时代秘书工作的原则15
第二章 日常公务21
日常工作的主要事项21
怎样让办公室更加温馨21
接电话的技巧23
打电话的技巧25
做好电话记录表26
怎样处理上司的电话27
怎样保管使用公章28
怎样管理和使用介绍信29
怎样做好督查工作30
怎样为上司做好日程安排32
上司做差旅安排及注意事项39
内宾接待程序35
外宾接待的程序36
外宾接待工作注意事项39
怎样做好文件保密工作40
怎样做好会议保密工作42
怎样做好电脑保密工作43
怎样做好组织人事保密工作44
怎样做好涉外保密工作45
第三章 文件管理49
文件管理常识49
怎样做好文件传阅工作50
怎样做好文件借阅工作51
文件的存放工作52
办公室应装备参考资料53
办公室资料的收集渠道54
怎样积累办公室资料56
怎样管理好办公室资料57
第四章 沟通与协调61
沟通的作用61
怎样做好沟通工作62
与同事沟通的技巧64
如何解决同事之间的矛盾66
让别人接受意见的方法68
协调工作的作用69
如何做好会议协调工作71
如何做好公文协调工作72
如何做好组织与外部协调工作74
如何做好上司与员工的协调工作76
如何传达上级的意旨77
如何转达下级的意见78
第五章 与领导相处81
怎样做好上司的秘书81
怎样向上司提意见84
秘书谏诤应掌握的技巧85
怎样给上司当好参谋88
如何得到上司器重90
如何准确领会领导意图93
如何为上司挡驾94
怎样赢得上司的信任95
与上司相处的十大原则96
与特殊上司相处的技巧98
怎样同彼此有矛盾的领导相处101
怎样与新来的上司相处102
第六章 会务工作105
会务工作的基本内容105
怎样制定会议计划106
怎样确定会议议题107
怎样确定与会人员108
怎样制发会议通知109
准备会议文件应注意什么110
怎样布置会场111
怎样做好会务接待工作114
安排会议发言应注意事项117
主持会议的技巧118
怎样做好会议记录120
怎样做好会议记录的整理工作121
会后秘书工作的内容123
第七章 公关艺术127
公关活动的一般常识127
公关活动的一般程序128
秘书在公关中应做哪些工作130
秘书公关应注意事项133
秘书必备的公关技能135
公关策划成功的关键是什么136
秘书演讲应遵循的原则137
演讲中注意使用态势语言139
常用演讲技巧142
怎样掌握论辩的技巧145
在谈判中获胜的技巧148
怎样主持公关活动153
怎样组织娱乐晚会155
怎样组织舞会157
怎样组织庆典活动158
怎样组织纪念活动159
怎样组织治丧活动161
第八章 日常礼仪165
握手礼仪165
介绍的礼仪167
交谈的礼仪169
办公室礼仪172
会议礼仪175
电话礼仪177
接待礼仪180
赴约拜访礼仪184
馈赠礼仪186
谈判礼仪188
舞会礼仪190
宴请礼仪193
赴宴礼仪195
各国礼仪禁忌198
第九章 口才技巧203
称呼的技巧203
介绍的技巧204
访唔的技巧206
致辞的技巧209
交谈的技巧213
赞美的技巧216
道谢的技巧221
说服他人的技巧222
拒绝别人的技巧224
交谈禁忌227
第十章 秘书写作233
怎样写通知233
怎样写通报236
怎样写请示240
怎样写公函243
怎样写章程245
怎样写规则248
怎样写守则251
怎样写制度253
怎样写公约256
怎样写聘书258
怎样写备忘录260
怎样写会议记录262
怎样写会议纪要265
怎样写工作计划269
怎样写工作总结275
怎样写介绍信280
怎样写欢迎词283
怎样写欢送词285
怎样写开幕词287
怎样写闭幕词291
怎样写讣告295
怎样写唁电297
怎样写悼词298
怎样写招标书301
怎样写投标书306
怎样写外贸意向书310
怎样写涉外经济协议书313
怎样写涉外经济合同318
怎样写涉外起诉书320
怎样写涉外答辩书324
怎样写策划文书326