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第一部分 估时作业成本法基础1

第一章　估时作业成本法的演进——序言3

作业成本法简史4

作业成本法的缺陷5

估时作业成本法：一种简洁且准确的成本法8

时间方程14

模型更新17

估时作业成本法：新瓶装老酒吗？18

小结19

第二章　估计流程时间——时间方程的作用23

估计时间耗费25

时间方程27

案例研究：WILSON-MOHR30

作为分析单位的业务34

建立时间方程35

按耗时百分比直接分配成本37

小结39

第三章　产能成本率——应用问题43

计算部门总成本44

产能成本率：部门或流程51

估计实际产能54

月实际成本和月预算成本64

小结66

第四章　估时作业成本法模型的应用——启动一个项目67

第一阶段：准备工作68

第二阶段：数据定义、获取和分析70

第三阶段：建立试验模型75

第四阶段：全公司模型扩展80

TDABC与传统ABC的比较81

小结84

第五章　假设分析与作业预算——预测资源需求87

固定成本变动化88

案例研究：Sippican公司89

假设分析98

作业预算100

对不确定资源的预算109

小结109

第六章　快速盈利能力评价模型——建立新的并购尽职调查程序111

尽职调查程序中快速盈利能力评价模型的基本原理111

案例研究1：Pioneer Controls公司建立快速盈利评价模型113

案例研究2：Fairmont公司有效的快速盈利评价模型117

案例研究3：在Wayland公司的竞争中胜出120

一般TDABC尽职调查程序123

小结126

第七章 改进业务流程——估时ABC的新应用127

提高精益管理水平127

三个核心原则128

TDABC与精益六西格玛的结合134

总结：精益管理和TDABC137

供应链管理137

扩展案例研究138

应用问题144

总结：供应链优化和TDABC146

标杆管理147

分销过程中的估时标杆案例研究147

总结：标杆管理和TDABC153

小结154

第二部分　估时作业成本法的应用实践155

第八章 KEMPS有限责任公司——产品处理、配送和客户差异化157

历史背景157

TDABC项目160

牛奶冷库中的装载线163

什么地方出了问题？166

近期成效167

小结170

第九章 SANAC物流——用时间方程反映物流流程的复杂性171

竞争性战略171

市场发展172

传统的ABC模型在Sanac的失败173

引进TDABC遇到的挑战176

建立Sanac的时间方程176

研究结果与行动步骤182

影响184

小结185

第十章 COMPTON金融——利用TDABC实现扭亏为盈187

成本计算创新187

获利能力分析系统188

应用191

IT服务和客户服务呼叫中心的估时建模194

系统应用199

有什么不顺利的吗？200

系统的性能及使用规则200

小结202

第十一章 ATB金融——指导盈利性增长205

建立一个企业模型208

有什么不顺利的吗？211

主要成果212

影响215

小结216

第十二章　花旗集团技术基础设施部——将企业内部IT作为企业管理的财务战略219

CTI财务管理循环220

为什么建立一个绩效衡量和管理系统？222

结论224

应用过程中的挑战226

小结227

第十三章 全球保险公司私人客户部——预测核心员工的配备水平229

组织员工配备和资源管理系统项目232

应用流程与项目小组236

应用过程中的挑战238

小结239

第十四章　杰克逊州立大学——将企业概念引入教育241

建立TDABC模型244

应用246

行动建议249

早期的价值捕捉253

小结253

附录A　转变非盈利客户255

转变客户关系257

附录B 常见问题261

注释269

作者简介277

译后记279