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第一章 面临重构的商业世界1

第一节 全球金融海啸后的宏观格局3

1.房地产、贪婪与金融危机3

2.艰难筑底的美国房地产业3

3.全球救市大行动3

4.前途未卜的世界经济第二节 地产三十年：方兴未艾的朝阳产业13

1.沧海桑田，一甲子间13

2.肩负重任的房地产业13

3.高歌猛进的十年13

4.成长中的烦恼第三节 房地产代理业应运而生21

1.房地产代理业二十年21

2.大发展时代的到来21

3.现状与出路第二章 世联是这样炼成的31

第一节 十七载寒暑铸就房地产业轻公司奇迹33

1.白手起家33

2.激动人心的四年33

3.南征北战33

4.登陆A股市场第二节 世联领跑行业优势的四大法宝51

1.顾问作先导、代理为核心51

2.控制成本有方，运作高效率51

3.为优质客户提供优质服务51

4.新技术的运用，房地产服务企业前进的推动力第三节 文化竞争力：世联地产的特色65

1.为工作注入生命的意义65

2.即使付出代价，也要讲诚信65

3.注重透明度的世联人65

4.做好每一件小事65

5.我支持，我是企业公民第三章 为什么是信立怡高77

第一节 信立怡高的成长之路79

1.从深圳来的信立怡高79

2.嘉恒商务大厦：打胜济南第一战79

3.银座数码广场：济南新地标、新景观79

4.泉印兰亭：济南“泉”文化地产品牌第二节 信立怡高，成功赢得山东主场91

1.十年专注，外来者变身本土企业代表91

2.大道无形的“怡高式”地产策划策略第三节 珍贵的企业价值观：怡高基业长青之本108

1.一切为客户着想108

2.公司氛围：公平、透明、尊重、共享108

3.培养自己的地产代理精英第四章 合并进行时121

第一节 为什么会走到一起123

1.“惺惺相惜”的文化基因123

2.全国品牌联手地方龙头，1＋1＞3的效应123

3.平台不败，双派合流第二节 行业范本：国内地产服务业首次成功合并（上）133

1.摸着石头过河的开始133

2.停顿、沟通133

3.焦点问题如何解决第三节 行业范本：国内地产服务业首次成功合并（下）140

1.合作的本质：一群人与另一群人的牵手140

2.风雪兼程，直面高层沟通140

3.沟通会实录：坦诚交流，增信释疑第四节 探寻服务业双赢合作的秘密151

1.解决思想问题在前151

2.创业之路经验谈151

3.统一股东认识151

4.整合分公司151

5.坚定骨干员工151

6.规划出来的“双赢”之路第五章 精耕市场 拓宽领域163

第一节 上市，世联的新起点165

1.上市，世联成长的必经之路165

2.在规范经营中健康快速成长165

3.乙方的心态也可以更积极165

4.经得起考验的团队第二节 世联的专业力量178

1.世联人的房地产项目价值观178

2.世联：学习型企业的秘密178

3.制胜之道：核心人才培养体系178

4.“新手”的素质“修炼”178

5.世联的“以人为本”第三节 世联的未来战略蓝图194

1.未来的发展战略194

2.业务发展前景展望194

3.世联未来的经营目标194

4.迎接更广阔的市场参考书目204