图书介绍
看穿人心的说话术PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 罗毅著 著
- 出版社： 北京：当代世界出版社
- ISBN：9787509005699
- 出版时间：2010
- 标注页数：244页
- 文件大小：6MB
- 文件页数：259页
- 主题词：人间交往－语言艺术
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图书目录
攻心说话必懂的“法则”和“效应”5
策略01 如何把对方的NO变成YES？5
策略02 “不说话”的说服秘诀9
策略03 把自己的需求，包装成对方的需求12
策略04 让对方认错，自己就对了15
策略05 找对频率，才能用遥控器转台18
策略06 先引起对方的好奇心，再开始催眠20
策略07 出奇，是制胜的快捷方式22
策略08 让猎物自己跳下陷阱24
策略09 恶魔也需要赞美26
策略10 佛要金装，是为了给众生看28
策略11 客户如是台风，你不妨当杂草30
策略12 先认错，别人就无法下手32
策略13 只要是人，都有嗜好34
策略14 用拆零件策略，瓦解坦克人36
策略15 会嫌货的才是好顾客38
策略16 找准死穴40
策略17 只要和顾客吵架，你就是输家43
策略18 播种策略：收割期不用急于现在47
策略19 正话反说的“荒谬放大镜”50
策略20 先甜后苦的苦，特别苦52
策略21 以退为进，鱼自己会上钩54
策略22 每个人的子弹都有限，你的客户也是57
策略23 会叫的狗，其实最怕比它凶的人59
策略24 用未来买他的现在62
策略25 攻心，就能提高产品的附加价值64
入侵对方大脑的说话术67
策略26 愈难懂的书，愈多人想看的“反语策略”67
策略27 让对方把狗关起来的“制造需求策略”70
策略28 让对方自己脱掉盔甲的“弃甲策略”73
策略29 放弃自我个性的“迎合策略”76
策略30 找到导盲犬屁股的“引诱策略”78
策略31 让乘客主动跳海的“分级策略”80
策略32 不把小偷当贼看的“不动手策略”82
策略33 让对方不用说太多的“知心策略”85
策略34 把话反着说的“反拗策略”88
策略35 青蛙不一定会变王子的“需求策略”90
策略36 千万别谈缺点的“避实就虚策略”93
策略37 杜撰美丽故事的“无中生有策略”96
策略38 换汤也换药的“比较策略”98
策略39 正中靶心的“直言策略”101
策略40 别急着出手的“形象策略”103
策略41 把陌生人变忘年交的“制造关系策略”105
策略42 比对方更冷静的“镇定策略”108
策略43 绝对不制造误会的“重复策略”110
策略44 比说话更高竿的“身教策略”113
策略45 让对方受重视的“焦点策略”115
策略46 让凶手放下枪的“温情策略”117
策略47 凑右脸让人打的“宽容策略”119
策略48 施以小恩的“大方策略”121
策略49 说服必备的“准备策略”123
策略50 绕圈子的“见缝插针策略”125
商场、官场的死穴，说话谈判术128
策略51 为坏消息加上好分数128
策略52 在顾客面前绝不能说的话131
策略53 窃窃私语是不尊重客的行为134
策略54 别让双向沟通变ADSL136
策略55 慎用充满个人价值观的语言138
策略56 宁可少一个朋友，也不要多一个敌人140
策略57 得意忘形最易惹祸上身142
策略58 公权力是白色暴力144
策略59 不要挑战公众的喜好146
策略60 表达错误是自打嘴巴的第一步148
策略61 粗心最容易刺痛别人的心150
策略62 危言耸听是自找死路152
策略63 哗众取宠＝不专业154
策略64 冲动的人，说话永远不会完整157
策略65 假装专业，是自己搬来砸脚的石头159
策略66 用错词不如别说话161
策略67 转述需要最高的天分163
策略68 没做过的事，都不是容易事165
策略69 乱问隐私没有好下场167
策略70 重点不能老是放后面169
策略71 别强迫别人接受你的隐私172
策略72 不要洒下猜疑种子175
策略73 理直气壮，为什么还会输？177
策略74 掌握表态时机，以免里外不是人180
策略75 适时拉上嘴巴的拉链183
策略76 搞清楚成果报告和邀功的差别186
幽默是最无反作用力的武器190
策略77 把对方的炸弹丢回去190
策略78 见招拆招的智慧193
策略79 临危不乱，才是真幽默195
策略80 消除紧张，等于成功了一半197
策略81 拉近距离的幽默199
策略82 展现气度的幽默202
策略83 略施小计的幽默204
策略84 讥讽的幽默206
策略85 用幽默宣泄不满208
策略86 给人台阶下的幽默210
策略87 利用幽默解围212
策略88 自嘲的幽默215
策略89 用幽默代替沉默217
策略90 骂人不带脏字的幽默219
策略91 幽默的语言是最具魔力的语言221
策略92 以子之矛，攻子之盾的幽默224
策略93 说反话的智慧226
策略94 苦中作乐真幽默228
策略95 得寸进尺的幽默230
策略96 明捧暗讽的幽默232
策略97 用幽默拍对马屁234
策略98 四两拨千斤的幽默236
策略99 用幽默堵住人家的嘴238
策略100 幽默是创意的极限240
策略101 用幽默做生意242