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第1章 旅游景区的概念、分类和发展简史1

本章导读1

第一节 旅游景区的定义和概念1

第二节 与旅游景区相关的几个概念6

第三节 旅游景区的分类7

第四节 旅游景区的发展简史10

本章小结14

思考与练习14

第2章 自然旅游景区概述16

本章导读16

第一节 国家公园16

一、国家公园的形成与发展17

二、我国的国家公园发展简况20

三、国家公园与其他类型保护区的区别23

四、国家公园发展趋势24

第二节 国家公园类型25

一、森林公园25

二、地质公园28

三、野生动物园34

第三节 生态旅游景区37

一、生态旅游的定义和概念38

二、生态旅游景区的类型和特点40

三、世界生态旅游发展概况42

本章小结43

思考与练习43

第3章 人文景观景区概述45

本章导读45

第一节 博物馆45

一、博物馆的定义和概念46

二、博物馆的发展历史48

三、博物馆的功能49

四、博物馆的分类50

五、博物馆的资金来源50

六、博物馆的设计格局及展示布局51

七、虚拟博物馆的发展趋势52

八、世界著名博物馆简介55

第二节 文化遗址59

一、文化遗址的定义和概念59

二、文化遗址的不同类型61

三、文化遗址的开发与保护61

第三节 人类聚落和城乡景观65

一、城市景观72

二、乡村景观83

本章小结90

思考与练习90

第4章 人造景区概述91

本章导读91

第一节 主题乐园91

一、主题乐园的定义和概念91

二、主题乐园发展简史93

三、世界各大区域主要主题乐园近年发展和区域概述97

四、全球主题乐园发展最新进展与预测112

五、我国人造景区和主题乐园的发展现状127

第二节 动物园133

一、动物园的起源及发展历史133

二、动物园的功能136

三、动物园的分类136

四、动物的展示方式136

五、动物园的资金来源137

第三节 水族馆137

一、水族馆的演变简史与未来展望137

二、我国水族馆的发展概况138

三、我国水族馆经营模式的探索141

本章小结142

思考与练习143

第5章 休闲度假区概述144

本章导读144

第一节 海洋旅游度假区概述146

一、海洋旅游度假区的发展简史146

二、海洋度假目的地的活动项目类型和特点147

三、海洋度假旅游的影响150

四、世界海滩及水环境质量认证组织151

五、海洋度假旅游地的专业运营商——地中海俱乐部153

第二节 山地湖泊及滑雪度假区概述162

一、滑雪度假旅游概述163

二、国际滑雪旅游市场及主要滑雪度假区165

三、我国滑雪旅游的起源与发展167

四、人造雪坡、人工造雪及滑草运动170

第三节 温泉旅游度假区概述171

一、温泉的分类与保健功能171

二、我国温泉旅游的发展现状174

第四节 高尔夫旅游度假区概述176

一、高尔夫球运动起源与发展176

二、高尔夫球场的基本类型178

三、我国高尔夫球的发展及相关问题179

本章小结182

思考与练习182

第6章 旅游景区产品的特性与结构183

本章导读183

第一节 景区产品概念183

第二节 景区产品特点：经历与体验184

第三节 景区产品结构：整体产品概念185

第四节 景区产品的开发目标186

第五节 景区产品的生命周期187

本章小结190

思考与练习190

第7章 景区的开发与规划192

本章导读192

第一节 景区规划的主要因素192

一、资金192

二、产品193

三、市场194

四、管理194

第二节 可行性分析194

一、可行性分析的目标195

二、可行性分析的内容196

三、资金筹措与资本运营199

四、如何吸引外部投资202

五、吸引私人投资的问题204

六、项目评价和投资评估205

七、向管理人员出让股份205

第三节 景区的设计原则206

一、目的性原则206

二、灵活性原则207

三、安全与保护原则208

四、以人为本的原则208

五、环境保护与景观协调原则209

六、设计的局限210

第四节 项目开发的管理210

一、项目管理的内容210

二、项目管理方法211

三、项目经理的技能212

本章小结214

思考与练习214

第8章 经营战略与营销管理215

本章导读215

第一节 战略管理215

一、战略分析215

二、战略选择218

第二节 市场营销管理220

一、消费者行为动机研究及市场细分220

二、市场营销组合222

三、客户关系管理227

本章小结227

思考与练习228

第9章 游客管理与运营管理229

本章导读229

第一节 游客管理229

一、游客管理中的人员管理229

二、游客管理中的运营管理230

三、景区的解释系统231

第二节 景区营运管理232

一、营运管理中的问题处理233

二、危机管理234

三、风险管理234

四、营运管理与竞争235

五、质量管理236

六、我国景区质量等级的评定237

本章小结238

思考与练习238

第10章 人力资源管理和财务管理239

本章导读239

第一节 人力资源管理239

一、景区人力资源管理的问题240

二、人力资源战略管理241

三、人力资源管理过程241

第二节 财务管理248

一、预算248

二、景区收入来源251

三、成本控制253

本章小结255

思考与练习255

第11章 我国旅游景区发展的现状与趋势256

本章导读256

第一节 我国旅游景区发展现状256

一、旅游景区基本情况与问题256

二、A级景区经营情况分析259

第二节 景区的经营开发模式262

第三节 行业管理的制度创新264

第四节 我国旅游景区的发展趋势与前景展望265

一、全球化视野下的发展背景266

二、我国旅游景区发展趋势270

本章小结273

思考与练习273

主要参考文献274

后记277