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第一篇　理论探索1

第一章　企业性质1

第一节　企业目的及其性质1

一、企业的目的1

二、企业的性质3

三、企业及其特征6

第二节　“经济人”与“道德人”8

一、企业“经济人”人格8

二、企业“道德人”人格10

第三节　企业责任12

一、企业责任12

二、企业社会责任观念的变化14

三、弗里德曼的社会责任观15

第二章　企业公民起源与发展19

第一节　企业公民辨析20

一、企业公民的概念20

二、企业公民的权利21

三、企业公民的义务23

四、企业公民的权利与义务关系24

第二节　企业公民发展历程26

一、企业公民的兴起26

二、全球契约——企业公民运动的发展31

第三节　企业公民运动与中国36

一、中国企业公民现状36

二、企业公民与中国企业发展39

第三章　企业公民社会责任44

第一节　企业公民社会责任概述44

一、企业公民承担社会责任的必然性分析45

二、企业公民社会责任的理论分析48

第二节　企业公民社会责任承担70

一、对环境的责任71

二、对员工的责任74

三、对消费者的责任75

四、对合作者和竞争者的责任77

五、企业对投资者的责任78

六、企业对所在社区的责任79

七、企业对政府的责任80

第二篇 公民型企业的管理变革第四章　公民型企业的公司治理83

第一节　公司治理模式的变革83

一、传统公司治理模式的缺陷83

二、利益相关者参与公司治理的必然84

第二节　利益相关者治理模式构建88

一、建立职工委员会89

二、债权人参与90

三、完善董事会执行机构91

四、引进战略投资者91

第三节　利益相关者治理效应分析92

一、概述92

二、效应93

三、小结96

第五章　企业公民战略98

第一节　企业公民战略思想基础99

一、以人为本99

二、和谐101

三、可持续发展观102

第二节　企业公民战略思辨104

一、对企业的不利影响105

二、对企业积极的影响107

第三节　企业公民战略实施111

一、培养企业公民文化112

二、积极履行社会责任115

三、政府推动116

四、社会各界参与118

五、完善我国相关法律120

第六章　公民型企业的人力资源管理122

第一节　人力资源管理理论回顾122

一、人力资源管理思想的萌芽——古典管理思想123

二、人力资源管理思想的发展——行为科学理论125

三、人力资源管理思想的成熟与完善132

第二节　公民型企业人力资源管理135

一、公民型企业人力资源管理概述136

二、公民型企业人力资源管理内涵136

三、企业公民人力资源管理的特征137

第三节　公民型企业人力资源管理实施140

一、企业公民人力资源管理的意义140

二、实施策略141

第七章　营销变革——公民型企业营销144

第一节　市场营销的产生和发展144

第二节　企业公民营销的内涵146

一、企业公民营销问题的提出147

二、企业公民营销社会责任148

第三节　企业公民的营销责任149

一、保护消费者权益149

二、保护社会利益151

三、保护自然环境151

四、合法竞争153

五、对营销人员负责155

第四节　企业公民营销的实施155

一、社会责任对企业营销的影响155

二、影响企业营销社会责任的因素157

三、企业公民营销推动策略159

第八章　公民型企业的生产管理162

第一节　生产管理概述162

一、传统生产管理目标162

二、生产运营管理的职能163

三、生产管理发展历程164

第二节　企业生产活动对人的责任167

一、企业生产活动对人的安全责任的理论支持168

二、企业生产活动对人的不伤害责任170

三、对消费者的不伤害责任171

四、企业生产活动对员工安全的责任177

第三节　企业生产活动对环境安全的责任185

一、企业与自然关系的基本伦理准则：和谐185

二、传统企业经营理念的误区：企业与自然的对立186

三、处理企业经济行为与环境安全关系的三种观点189

四、企业生产活动对环境安全的责任：绿色生产191

第三篇 中国企业公民建设197

第九章　企业公民建设概论197

第一节　宏观途径——政府调节和干预197

一、依法规范企业公民建设198

二、加强对企业公民建设的引导200

三、通过行政监督促进企业公民的落实201

第二节　中观途径——社会力量调节204

一、充分发挥行业协会的作用204

二、建立企业公民评价体系207

三、构建科学的社会责任会计信息披露体系208

第三节　微观途径——企业自我修炼210

一、利益相关者共同参与公司治理210

二、企业自律212

第十章　中国企业社会责任推进216

第一节　中国企业社会责任历史与现状216

一、中国企业社会责任意识的演变过程216

二、中国企业承担社会责任的历史转变218

三、中国企业社会责任现状220

四、我国企业社会责任承担不足的原因227

第二节　中国企业社会责任的建设途径231

一、企业外部途径231

二、企业内部途径235

第十一章　企业伦理文化的构建239

第一节　企业伦理文化的内涵和特征239

一、企业伦理文化的内涵239

二、企业伦理文化的本质和特征241

三、国内外企业伦理文化的相关理论243

第二节　企业伦理文化的主要内容248

一、以诚为本的市场伦理文化248

二、以人为本的企业管理伦理文化251

三、以效率为核心的企业制度伦理文化254

四、以创新为核心的企业技术伦理文化258

第三节　中国企业伦理文化建设对策262

一、中国企业伦理文化建设的指导思想262

二、中国企业伦理文化建设原则266

三、中国企业伦理文化建设途径268

参考文献279

后记293