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第一章 永久免疫：别被官场陋习传染了1

别让企业得上“政治综合征”1

警惕溜须拍马之人4

别让企业成为“一言堂”7

切勿用权力压人10

别把权力当权威12

要让员工各安其位15

重视企业内部的沟通18

第二章 虚怀若谷：把你的心胸扩宽22

要有度量容人容事22

包容不同个性的人25

比自己强的人也要用28

别人的缺点要看淡31

反对意见要耐心听取34

正确面对下属的抱怨37

原谅犯过错误的人39

有仇的人也可以用42

第三章　厚道待人：用你的爱心感动人46

不要把诚信丢了46

避免空头支票满天飞49

对员工要给予足够的尊重52

关爱你的下属55

不要玩弄权术58

下属的成绩要及时肯定62

勿把同行当冤家64

第四章　平实简朴：始终保持一颗平常心68

一定不要摆架子68

敢于承担责任71

要做到不显摆73

保持勤劳的工作作风75

别把节俭丢掉了79

自己的错误要敢于承认82

不要贪图享受85

第五章公正公平：心中的天平不倾斜88

保持一颗公正心88

勿以个人好恶来用人90

不要任人惟亲93

不拘一格用人才96

要做到人尽其才99

奖惩制度要合理102

第六章 冷静理智：让头脑始终保持清醒105

学会自我控制105

培养自己的耐性109

不要随便批评人111

做到处变不惊115

决策不要太凭直觉118

不要哥们儿义气行事121

理智看待企业的发展123

第七章　勇于奉献：别把赚钱看做一切127

要把利他看做企业发展的根本127

莫把赚钱看做一切129

奉行乐善好施的商业伦理133

别干破坏环境的事情137

与员工共享利益140

注重员工个人素质的提高142

第八章　趣味高尚：修身养性要坚持145

要以身作则145

追求健康的生活方式148

要拥有闲暇151

打造良好的领导气质153

不要丢掉人情味156

把企业办成“大家庭”158

第九章　始终进取：把懈怠的心抛弃162

给企业确定目标162

不要只顾眼前利益165

拥有一颗变革的心167

始终充满激情170

一定要敢于尝试173

学会在竞争中成长175

把团队协调起来178

第十章　逆境图存：危机下有颗倔犟的心180

时刻拥有危机感180

对危机要保持足够的预见力183

要有迅速处理危机的能力186

建立健全危机处理机制189

危机下要敢于冒险192

团结一心面对危机194

把危机变成机遇198