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第一章　导论1

第一节 国际市场营销学的内涵、形成与发展4

一、国际市场营销的内涵4

二、国际市场营销学的形成与发展6

第二节 国际市场营销学与国内市场营销学9

一、国际市场营销学与国内市场营销学的联系9

二、国际市场营销学与国内市场营销学的区别9

第三节 国际市场营销与国际贸易13

一、国际市场营销与国际贸易的联系13

二、国际市场营销与国际贸易的区别13

第四节　跨国公司与国际市场营销的推进15

一、跨国公司的内涵及基本特征15

二、跨国公司在新世纪的进一步发展17

三、跨国公司与国际市场营销的推进19

第五节　新经济时代国际市场营销的新发展22

一、博客在国际营销中的应用22

二、全球当地化营销战略24

三、归核化营销战略25

小结25

案例分析26

练习题28

第二章 国际营销战略计划29

第一节　战略和营销战略30

一、战略和企业战略的层次30

二、营销战略33

第二节 国际营销战略计划35

一、国际营销战略35

二、国际营销战略计划的内容37

三、国际营销战略计划的分类39

四、营销战略计划的制订方法40

五、制订和实施国际营销战略计划的意义41

第三节 国际营销战略计划的制订程序41

一、分析国际营销环境41

二、确定公司使命42

三、制订战略目标45

四、分析现有业务组合46

五、制订增长战略51

小结54

案例分析55

练习题56

第三章 国际市场营销环境分析57

第一节 国际营销文化环境58

一、国际营销中的文化因素58

二、文化因素对国际营销的影响60

三、国际营销中的商业惯例61

第二节 国际营销经济环境62

一、国际营销经济环境因素62

二、经济环境对国际营销的影响64

第三节 国际营销政治与法律环境66

一、国际营销政治环境66

二、国际营销法律环境68

第四节 国际营销金融与外汇环境71

一、国际金融环境71

二、外汇与国际营销73

第五节 国际营销技术环境75

一、国际营销技术环境因素75

二、新技术革命与国际营销77

三、技术环境发展趋势78

第六节 国际营销自然环境79

一、各国自然环境与基础设施80

二、自然环境的恶化与环保运动的兴起83

三、可持续发展战略与国际营销84

小结85

案例分析85

练习题87

第四章　国际营销调研88

第一节 国际营销信息与信息系统89

一、国际营销信息89

二、国际营销信息系统94

第二节 国际营销调研的内容95

一、国际营销调研的概念与作用95

二、国际营销调研的具体内容98

第三节 国际营销调研的程序104

一、明确调研问题104

二、制订调研计划104

三、执行调研计划105

四、撰写调研报告105

第四节 国际营销调研的方法106

一、案头调研106

二、实地调研107

三、互联网调研108

小结110

案例分析111

练习题113

第五章 国际市场分析114

第一节 国际市场概述115

一、国际市场分类115

二、国际市场的基本特征及发展趋势117

第二节　主要国家和地区市场特点分析122

一、美国市场的特点122

二、西欧市场的特点124

三、日本市场的特点125

四、中东市场的特点126

五、拉丁美洲市场的特点128

六、中国香港市场的特点129

第三节　国际消费者行为分析131

一、国际消费者购买行为的两大基本特征131

二、国际消费者购买行为的模式132

三、影响国际消费者购买行为的因素132

四、国际消费者购买行为的发展趋势136

小结139

案例分析139

练习题141

第六章 国际市场细分与定位142

第一节 国际市场细分143

一、国际市场细分的内涵与作用143

二、国际市场细分的标准145

三、国际市场细分的要求151

四、国际市场细分的步骤152

第二节 国际目标市场选择153

一、评估国际细分市场153

二、选择国际目标市场154

三、国际目标市场营销策略156

第三节 国际市场定位159

一、国际市场定位的概念159

二、国际市场定位的策略160

三、国际市场定位的步骤163

小结164

案例分析165

练习题166

第七章 国际市场进入战略167

第一节　进入国际市场的战略要素168

一、进入国际市场的动因168

二、国际市场进入战略要素171

第二节　进入国际市场的模式173

一、出口进入模式173

二、契约进入模式177

三、投资进入模式181

四、国际市场进入模式的比较分析183

第三节　影响进入模式选择的因素185

一、影响国际市场进入模式的外部因素185

二、影响国际市场进入方式的内部因素187

小结189

案例分析190

练习题192

第八章 国际竞争战略193

第一节　经济全球化与国际竞争新特点194

一、经济全球化194

二、国际竞争新特点195

第二节 国际竞争分析197

一、产业竞争结构分析197

二、国际竞争对手分析200

第三节 国际竞争战略202

一、低成本竞争战略202

二、差异化竞争战略203

三、集中化竞争战略205

四、服务竞争战略206

五、网络竞争战略207

第四节 国际竞争战略的新发展209

一、国际战略联盟209

二、跨国并购战略212

三、品牌资产营运战略215

四、创新竞争战略217

小结219

案例分析219

练习题220

第九章 国际市场营销产品策略221

第一节 国际市场产品的标准化与差异化策略223

一、国际市场的产品整体概念223

二、国际市场产品标准化策略224

三、国际市场产品差异化策略225

四、跨国公司产品标准化与差异化策略的选择225

第二节 国际市场产品生命周期227

一、产品生命周期的含义及形态227

二、国际市场产品生命周期228

三、国际市场应用产品生命周期理论的重要意义230

第三节 国际市场新产品开发231

一、新产品的界定231

二、新产品的开发策略232

三、新产品开发的方法234

四、新产品开发的程序236

第四节 品牌策略和包装策略240

一、品牌概述240

二、品牌策略决策241

三、品牌延伸策略242

四、包装策略244

小结245

案例分析246

练习题248

第十章 国际营销定价策略249

第一节　影响国际营销产品定价的因素250

一、成本因素251

二、市场需求252

三、市场竞争252

四、政府的价格调控政策254

第二节 国际营销的定价目标和方法254

一、国际营销的定价目标254

二、国际营销的定价方法256

第三节 国际营销的基本定价策略259

一、新产品的撇脂定价和渗透定价260

二、心理定价策略261

三、折扣定价策略262

四、产品组合定价策略263

第四节 出口产品的定价决策263

一、出口报价货币的选择263

二、出口报价形式的选择264

三、特殊的定价——租赁与对销贸易265

四、控制价格升级266

五、注意避免倾销267

第五节 国际企业的价格决策268

一、公司总部定价还是子公司定价268

二、统一价格还是差别价格269

三、国际转移定价269

小结271

案例分析271

练习题274

第十一章 国际营销分销策略275

第一节 国际分销系统概述277

一、国际分销系统277

二、国际中间商类型279

三、国际分销渠道模式283

第二节 国际分销渠道的选择283

一、国际分销渠道的长度283

二、国际分销渠道的宽度285

三、影响国际分销渠道选择的因素286

第三节 国际分销渠道管理289

一、制订国际分销目标289

二、选择国内外中间商289

三、国际分销渠道的控制292

四、国际分销渠道的调整293

第四节 国际实体分销294

一、国际实体分销功能294

二、国际实体分销目标295

三、国际实体分销管理296

小结297

案例分析298

练习题300

第十二章 国际营销促销策略301

第一节 国际广告策略303

一、国际广告发展303

二、国际广告的主要制约因素305

三、国际广告的标准化和当地化决策307

四、国际广告的媒体决策308

五、国际广告预算310

第二节 国际市场人员推销策略312

一、国际市场人员推销的功能和特点312

二、国际市场人员推销的组织形式314

三、国际市场推销人员的管理316

第三节 国际市场营业推广策略318

一、国际市场营业推广的特点和形式318

二、国际市场营业推广决策319

三、国际会展321

第四节 国际市场公共关系策略323

一、国际市场公共关系的特点323

二、国际市场公共关系的任务324

三、国际市场公共关系的方法325

第五节 国际市场直复营销策略326

一、国际市场直复营销的概念326

二、国际市场直复营销的形式327

三、制约直复营销的主要因素328

小结329

案例分析330

练习题333

第十三章 国际服务营销334

第一节 国际服务营销概述335

一、服务、服务营销与国际服务营销335

二、《服务贸易总协定》与国际服务营销337

三、国际服务营销面临的机遇与挑战339

第二节 国际服务营销战略341

一、国际服务营销的定位战略341

二、国际服务差异化战略344

三、国际营销优质服务战略345

第三节 国际服务营销组合策略349

一、国际服务营销组合349

二、国际服务产品策略349

三、国际服务定价策略350

四、国际服务分销策略350

五、国际服务促销策略351

六、国际服务人员策略351

七、国际服务的有形展示策略353

八、国际服务过程策略353

小结355

案例分析355

练习题357

第十四章 国际营销组织、执行与控制358

第一节 国际营销组织360

一、国际营销组织理论360

二、国际营销组织结构361

三、国际营销组织设计366

第二节 国际营销执行369

一、影响国际营销执行的因素369

二、国际营销的执行过程371

三、国际营销执行技能372

第三节 国际营销控制374

一、国际营销控制目标374

二、国际营销控制类型375

三、国际营销控制系统379

小结380

案例分析380

练习题384

参考文献385