图书介绍
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- 王立波编著 著
- 出版社： 清华大学出版社；北京交通大学出版社
- ISBN：9787512100145
- 出版时间：2010
- 标注页数：217页
- 文件大小：79MB
- 文件页数：228页
- 主题词：旅游业－法规－中国－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第1章 旅游法规概论1
1.1 旅游法规概述1
1.1.1 旅游法规的概念1
1.1.2 旅游法规的调整对象2
1.1.3 旅游法规的产生与发展3
1.2 旅游法律关系7
1.2.1 旅游法律关系的概念和特征7
1.2.2 旅游法律关系的构成要素8
1.2.3 旅游法律关系的产生、变更和终止9
1.3 诉讼时效11
1.3.1 诉讼时效的概念与特征11
1.3.2 诉讼时效的种类12
1.3.3 诉讼时效的中止、中断和延长14
课后案例分析16
第2章 合同法18
2.1 合同法的一般规定19
2.1.1 合同的概念和分类19
2.1.2 合同法的基本原则21
2.2 合同的订立22
2.2.1 要约22
2.2.2 承诺25
2.2.3 合同的成立27
2.2.4 合同的内容与合同条款的解释27
2.3 合同的效力28
2.3.1 合同生效28
2.3.2 无效合同29
2.3.3 效力未定合同30
2.3.4 可变更、可撤销合同31
2.4 合同的履行、变更、解除和转让33
2.4.1 合同的履行33
2.4.2 合同的变更34
2.4.3 合同的解除34
2.4.4 合同的转让36
2.5 合同责任37
2.5.1 缔约过失责任37
2.5.2 违约责任38
课后案例分析44
第3章 旅行社及导游人员管理制度47
3.1 旅行社管理法规48
3.1.1 旅行社的概念及经营原则48
3.1.2 旅行社的服务内容及经营范围48
3.1.3 旅行社的设立与经营管理49
3.1.4 旅行社其他相关的法律制度与法律责任53
3.1.5 与旅行社有关的法律责任56
3.2 导游人员管理制度59
3.2.1 导游的概念和类别59
3.2.2 导游人员资格考试制度60
3.2.3 导游证制度61
3.2.4 导游人员的管理63
3.2.5 导游人员的权利和义务65
课后案例分析69
第4章 旅游资源和交通管理法规71
4.1 旅游资源管理法规71
4.1.1 旅游资源管理法律、法规概述71
4.1.2 人文资源管理的法律规定72
4.1.3 自然资源管理的法律规定76
4.1.4 旅游区（点）质量等级的划分80
4.2 旅游交通管理法规81
4.2.1 旅游交通管理法规概述81
4.2.2 民用航空法82
4.2.3 铁路法87
课后案例分析91
第5章 饭店管理法规93
5.1 饭店管理法规概述93
5.1.1 饭店的概念93
5.1.2 饭店管理法规93
5.2 饭店与旅客间的权利义务关系94
5.2.1 旅游饭店与旅客间的权利义务的产生和终止94
5.2.2 旅游饭店与旅客的权利和义务94
5.2.3 饭店业经营者的法律责任96
5.3 饭店业的其他相关规定98
5.3.1 治安管理98
5.3.2 旅游饭店星级评定99
课后案例分析102
第6章 消费者权益保护法103
6.1 消费者权益保护法104
6.1.1 消费者的权利104
6.1.2 经营者的义务109
6.1.3 违反消费者权益保护法的法律责任113
6.2 旅游安全法与保险法律制度115
6.2.1 旅游安全法律制度115
6.2.2 旅游保险法律制度119
6.3 旅游消费者权益的保护125
6.3.1 国家对消费者权益的保护125
6.3.2 社会对消费者权益的保护127
6.3.3 消费者权益的国际保护128
课后案例分析129
第7章 反不正当竞争法130
7.1 反不正当竞争法概述131
7.1.1 不正当竞争的概念131
7.1.2 不正当竞争行为的特征131
7.1.3 反不正当竞争法的概念132
7.2 限制竞争行为132
7.2.1 公用企业的限制竞争行为132
7.2.2 政府及其所属部门的限制竞争行为133
7.2.3 搭售和附加不合理交易条件行为133
7.2.4 招标、投标中的串通行为134
7.3 不正当竞争行为135
7.3.1 欺骗性交易行为135
7.3.2 商业贿赂136
7.3.3 虚假宣传137
7.3.4 侵犯商业秘密138
7.3.5 低价倾销139
7.3.6 不正当有奖销售140
7.3.7 诋毁商誉行为140
课后案例分析141
第8章 旅游纠纷解决机制143
8.1 解决旅游纠纷的主要程序143
8.1.1 旅游纠纷概述143
8.1.2 旅游纠纷的处理方式144
8.2 旅游投诉149
8.2.1 旅游投诉概述149
8.2.2 旅游投诉管理机关及其职责150
8.2.3 旅游投诉者与被投诉者153
8.2.4 旅游投诉的受理与处理153
课后案例分析157
案例分析参考答案159
课后案例分析参考答案187
综合实训一195
综合实训二199
综合实训三204
附录A 旅行社条例208
参考文献217