图书介绍
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- 王怀明编著 著
- 出版社： 济南：山东人民出版社
- ISBN：7209034595
- 出版时间：2004
- 标注页数：392页
- 文件大小：14MB
- 文件页数：407页
- 主题词：企业管理：人事管理
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图书目录
21世纪的竞争是人才竞争（总序） 盖勇1
前言1
第1章 绩效管理是实现企业战略的手段1
1 绩效与绩效管理3
2 绩效管理与企业战略13
3 当前绩效管理中存在的主要问题22
第2章 绩效管理的理论基础之一：组织公平感31
1 组织公平感在绩效管理中的意义32
2 组织公平感的概念及类型34
3 绩效管理过程中影响员工公平感的因素分析38
4 组织公平感对企业绩效管理的启示41
第3章 绩效管理的理论基础之二：目标管理与工作分析49
1 目标管理55
2 工作分析69
第4章 绩效计划80
1 绩效管理系统中的绩效计划82
2 绩效目标的设定91
3 绩效计划制定的方法与程序96
第5章 关键绩效指标KPI的确定113
1 关键绩效指标114
2 设定关键绩效指标的原则与程序118
3 如何建立关键绩效指标体系123
4 KPI设定过程中易出现的问题及解决142
5 KPI的审核与修订145
第6章 绩效的实施与辅导154
1 绩效实施与辅导过程存在的误区155
2 持续的绩效沟通156
3 绩效信息的收集与记录167
第7章 绩效考评主体的选择173
1 绩效考评的作用与原则174
2 绩效考评的主体182
3 当前360度绩效考评中存在的问题及对策193
第8章 绩效考评指标权重及标准的确定206
1 设定绩效考评指标权重的原则209
2 设定绩效考评指标权重的主要方法210
3 评价标准的确定215
第9章 绩效考评方法与考评者培训223
1 绩效考评的方法226
2 绩效考评中常见的偏差247
3 考评者培训253
第10章 绩效反馈面谈264
1 绩效反馈面谈的意义265
2 绩效反馈面谈的准备271
3 绩效反馈面谈的过程278
第11章 绩效考评结果的应用297
1 绩效改进计划299
2 绩效考评与招聘306
3 绩效考评与人力资源规划311
4 绩效考评与员工培训315
5 绩效考评与企业激励机制319
6 绩效考评与人事调整326
第12章 M公司的绩效考评335
1 M公司及所面临的问题336
2 组织结构调整和目标管理制度的建立340
3 绩效考评系统的设计341
4 绩效考评结果的应用347
5 考评实施中存在的问题349
第13章 兴华实业集团公司绩效考核实施细则360
主要参考文献389