图书介绍
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- 王朋，姜彩芬主编 著
- 出版社： 北京：北京理工大学出版社
- ISBN：9787564025342
- 出版时间：2009
- 标注页数：312页
- 文件大小：48MB
- 文件页数：320页
- 主题词：企业管理－市场营销学
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图书目录
第一章 绪论1
第一节 市场营销学及其发展1
第二节 市场观念及其演进7
第三节 市场营销学与相关学科11
第四节 市场营销的重要性16
案例17
案例 美国福特汽车公司和通用汽车公司的早期竞争18
第二章 市场营销环境分析20
第一节 市场营销环境的基本知识20
第二节 微观环境分析21
第三节 宏观营销环境分析24
案例1 “大腕进京”上演广州地产新变局30
案例2 柯达在中国“按错快门”32
第三章 消费者市场与购买行为分析33
第一节 消费者市场与消费者购买行为模式33
第二节 影响消费者购买行为的因素35
案例 贵人酒的推广之道37
第三节 消费者购买决策过程43
案例 我国迎来第五次饮料浪潮48
第四章 组织市场及购买行为51
第一节 组织市场的构成和特点51
第二节 产业用户市场的购买行为53
第三节 中间商市场的购买行为60
第四节 政府市场和非营利组织市场购买行为62
案例 沃尔玛在中国的采购64
第五章 市场调研与预测68
第一节 市场营销调研过程68
第二节 市场营销数据分析74
第三节 市场营销信息系统的构成76
第四节 市场需求的测量与预测78
案例 市场调查双刃剑的噩梦83
第六章 市场营销战略与计划86
第一节 企业战略与战略管理86
第二节 总体战略规划87
第三节 经营战略规划92
第四节 市场营销管理96
案例1 中集集团多元化产业结构分析102
案例2 网上药店的营销组合策略104
第七章 目标市场营销战略108
第一节 引子108
第二节 市场细分110
第三节 目标市场选择115
第四节 定位118
案例1 宝洁公司的市场细分策略127
案例2 万宝路的“变性术”——实际再定位的范例129
第八章 产品策略131
第一节 产品整体概念131
第二节 产品组合133
第三节 产品生命周期135
第四节 新产品开发140
案例 从产品的生命周期理论看电视谈话栏目的营销策略145
第九章 品牌与包装策略149
第一节 品牌的基本概念149
第二节 品牌战略152
第三节 包装策略158
案例1 “海尔”的产品线扩展和品牌延伸策略分析161
案例2 法国雅高集团的多品牌战略162
第十章 定价策略163
第一节 定价依据及影响因素163
第二节 企业定价方法与程序166
第三节 新产品定价策略173
案例 统一定价：中国台湾地区的汉堡和面条大战176
第四节 价格调整策略177
案例 格兰仕企业的价格策略181
第十一章 分销策略183
第一节 分销渠道结构183
第二节 分销渠道的设计与选择187
第三节 渠道管理192
第四节 中间商分析197
案例 研究戴尔4年：联想苦修集成分销206
第十二章 促销策略208
第一节 促销与促销组合208
第二节 广告策略215
第三节 人员推销策略222
第四节 营业推广策略231
第五节 公共关系236
案例 “泰利诺”的危机公关242
第十三章 国际市场营销244
第一节 国际市场营销概述244
第二节 国际市场营销环境248
第三节 国际目标市场选择252
第四节 进入国际市场的方式255
第五节 国际市场营销策略259
案例 润妍退市，宝洁无奈264
第十四章 服务市场营销267
第一节 服务与服务市场营销267
第二节 服务质量管理273
第三节 服务便利管理278
第四节 服务的有形展示281
案例 星巴克——浓浓的咖啡香285
第十五章 市场营销的新领域与新概念288
第一节 4C与4R理论288
第二节 整合营销传播理论291
第三节 关系营销理论293
第四节 水平营销理论296
第五节 长尾理论300
第六节 网络营销303
第七节 绿色营销306
案例1 美国葵花油整合营销传播案例308
案例2 长尾公司——Google与Amazon310
参考文献312