图书介绍
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- 樊丽丽主编 著
- 出版社： 北京：中国经济出版社
- ISBN：7501767874
- 出版时间：2005
- 标注页数：335页
- 文件大小：8MB
- 文件页数：350页
- 主题词：企业管理－案例－世界
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图书目录
目录1
用人授权篇1
“用人之短”3
戴尔交钥匙5
对待发怒的员工——“住友”的手腕6
员工知道该如何去面对8
用人才不用奴才10
索尼的内部跳槽12
敢于授权，用人不疑14
对下属量材使用17
平衡管理19
“修路”理论21
丰田告别终身雇佣制23
实行全员决策25
分粥制度27
龙永图选秘书29
劣势也可成为优势31
比信任子女更信任员工33
“挖墙脚”35
用好人才37
无声管理39
自我管理的哲学41
知人善免43
“英雄式”管理≠先进管理46
扩大员工的职责范围48
将在外，君命有所不受51
西武不用聪明人53
每人一票权55
信任比什么都重要57
无为而无不为59
亲和沟通篇61
把平凡的事情做得异乎寻常63
IBM：融合的大家庭64
老板是自己人66
做个忠实的听众68
关怀与回报70
能合才能得72
密切和雇员的关系74
老总挨批75
关爱赢得员工的真诚回报77
对员工表示关心和善意79
士为“赞赏”者死81
勇于改变态度82
日立“鹊桥”84
在制度与感情之间86
话语暖人心88
站在对方的角度90
从一点一滴做起92
与最下层员工直接对话94
一幅画的启示96
微笑管理挽救一个公司98
帮助员工成为明星100
人人说真话102
与员工合作104
及时通报公司的情况106
妙用“餐桌面谈法”107
密西西比管理公司的“通讯刊物”109
奖惩激励篇111
让员工感到自己重要113
分享是最大的激励115
妙计调动员工积极性116
遣将不如激将118
用对工作的满腔热诚感染员工120
切合实际的福利待遇122
引导下属认识自己的错误124
“一日厂长制”127
福特：五美元薪酬风波129
透明式经营法131
以“顾客满意”为最终目标133
既得利益不宜剥夺135
浪费的打印纸137
给“糖”哲学139
发挥人的最大潜能141
用好惩罚这个法则143
巧妙安排员工退休金145
身教重于言教147
让下属感到他在与别人竞争149
斥责也是一种激励151
雷霆与安抚双管齐下152
大错误与小错误154
用爱管理155
给克已奉公者实惠157
帮助犯错误的员工恢复信心159
125000美元的感谢162
一流人才一流对待164
批评有批评的魅力166
鼓励员工学习168
IBM：别出心裁的奖励170
“把公司交到员工手里”172
“金字塔式”的培养计划174
经营决策篇177
花钱买思路179
跟随超越的成功181
Sonny变Sony182
巧起品名183
为一个乘客起航185
企业咨询不可少187
盯准市场环境188
沃尔玛特的“日落原则”190
不单纯卖给顾客简单的产品192
有比较才有鉴别194
放弃“蝇头小利”196
利润分享198
顾客就在你身边200
三角经营法202
就餐的契机204
不行销的行销206
敢于撤退才是伟大的将军208
能舍才能得210
“杆弟”也要学会打球212
效率效益篇215
蓝色标识的特殊品217
小改进带来大效益219
“鲶鱼效应”220
科学管理就是合理管理222
自己节约，自己受益224
“毫无保留地发表意见”225
会议成本分析制227
日课、周课、月课229
如何更好地执行计划231
工欲善其事，必先利其器233
省下120万美元235
实行“变形虫式”管理236
退休职工：企业的无形资产239
利用“一页备忘录”241
记分卡与报酬挂钩243
管而不死，活而不流246
管理库存不如管理时间248
从供应商开始250
“追根究底”252
让员工了解真实的成本254
只有一个红球255
团队文化篇257
不要独占功劳259
勇于承担责任260
学历只能代表过去262
团队协作需要默契264
企业声誉上下有责266
允许失败不应只是简单口号268
乐趣的威力269
用诗交流思想271
每个员工的大脑都是一个宝藏273
平时培养职工对公司的感情275
风险危机篇277
“哭比笑好”的末日管理279
减时提薪赢来一年腾飞280
在危机中找转机282
危机蕴含商机284
制造危机的日立公司286
效果奇佳的“大众”裁员287
受到突如其来的威胁怎么办？289
没有神圣不可侵犯的人291
“华陀”医治“受伤的巨龙”293
省了大钱的改革295
注射质量疫苗297
不把鸡蛋放在一个篮子里299
果敢加上智慧301
东芝的向外借将303
假发之父变成酿酒商305
开拓创新篇307
浊酒变清赢市场309
超越新产品310
突破思维的“冰点”311
成绩只能说明过去314
提高产品的附加值316
大受欢迎的“配对袜”318
最聪明的竞争是逃避竞争320
破茧织锦322
劣质雨伞畅销324
从多方面着手激励创新325
生意做到联合国327
反向思维控市场330
从“品”上下功夫331
见缝插针的竞争技巧333
仿古创新335