图书介绍

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新编私营公司人员管理与控制必备手册
  • 本书编写组编著 著
  • 出版社: 北京:企业管理出版社
  • ISBN:7801972724
  • 出版时间:2005
  • 标注页数:301页
  • 文件大小:27MB
  • 文件页数:310页
  • 主题词:私营企业-企业管理:人事管理

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图书目录

6 销售计划的动态调整 (14)1

11 常用销售计划表格 (23)1

10 如何修正销售计划 (22)1

9 区域销售计划的执行 (20)1

8 销售计划的过程管理 (18)1

7 销售计划的目标管理 (16)1

目录1

4 销售计划有效执行的保障 (10)1

3 如何制定销售计划 (6)1

2 销售计划的形式和过程 (4)1

1 销售计划管理设计 (3)1

第1章 私营公司销售计划管理1

5 销售计划的分解 (12)1

5 如何进行销售队伍的培训 (45)2

9 如何控制销售人员的费用 (65)2

8 如何组织销售竞赛 (60)2

7 如何控制销售人员行动 (55)2

6 如何激励销售队伍 (50)2

2 如何确立销售队伍目标与规模 (33)2

4 如何建立高素质的销售队伍 (41)2

3 如何招募销售人员 (35)2

1 如何认识销售人员的重要性 (31)2

第2章 私营公司销售队伍管理2

5 如何使用客户资料卡 (77)3

6 如何开发潜在客户 (79)3

4 如何认识客户资料卡的重要作用 (76)3

7 如何处理客户投诉 (84)3

1 如何定义客户管理的内容及原则 (71)3

2 如何进行客户知识管理 (72)3

第3章 私营公司客户关系管理3

3 如何找到客户联系策略的基石 (74)3

4 如何具体运用定价技巧 (102)4

6 如何维护价格稳定 (110)4

5 如何制定企业的渠道价格政策 (108)4

7 新品上市的渠道管理 (113)4

3 如何制定定价策略 (100)4

2 影响定价的因素 (95)4

1 如何使用竞争销售 (91)4

第4章 私营公司销售渠道管理4

第5章 私营公司经销商管理5

1 如何认识经销商的地位和特性 (117)5

2 经销商管理的目的 (118)5

3 如何管理经销商档案 (119)5

4 如何评价经销商 (123)5

5 经销商管理的内容是什么 (125)5

6 如何防止窜货 (129)5

7 如何管理二级批发商 (134)5

8 经销商管理的20条注意事项 (141)5

8 如何认识超逾信用额度可能的风险 (169)6

9 信用交易的控制重点有哪些 (170)6

7 如何控制信用额度的流程 (168)6

6 如何管理新客户的信用额度 (167)6

10 私营公司收账政策 (172)6

11 书面信用政策文本的作用 (177)6

1 私营公司的信用政策 (149)6

5 如何发挥信用调查的重要作用 (166)6

4 制定信用政策应该考虑的因素 (163)6

3 企业信用管理的目标 (158)6

2 如何建立信贷管理体系 (152)6

第6章 私营公司企业信用管理6

8 退货管理的杰出方案 (213)7

7 如何管理退货 (209)7

6 如何控制出货 (206)7

5 如何进行订货管理 (199)7

4 如何控制特许经营 (195)7

3 如何实施品类优化管理 (191)7

2 如何管理终端 (185)7

1 如何进行铺货管理 (181)7

第7章 私营公司货物管理7

11 如何申请支付令 (245)8

10 货款回收的两个要点 (243)8

9 如何进行应收票据的内部控制 (241)8

8 如何实施货款回收 (236)8

6 货款回收的重点是什么 (232)8

7 如何制定收账方针 (234)8

5 如何控制商店卖场的现金 (230)8

4 企业对现金交易的控制重点 (228)8

3 如何控制现金收入 (225)8

2 如何实现销售收入现金的预测 (221)8

1 如何认识现金交易 (219)8

第8章 私营公司销售货款管理8

10 常用售后服务管理表格 (270)9

9 售后服务管理办法示例 (267)9

8 如何保障服务质量 (264)9

7 如何控制售后服务工作 (262)9

6 如何对售后服务收费 (261)9

5 如何开展售后服务工作 (260)9

4 如何维系客户 (258)9

3 如何制定售后服务的战略 (256)9

2 如何认识售后服务的必要性 (253)9

1 售后服务是什么 (249)9

第9章 私营公司售后服务管理9

第10章 私营公司销售业绩的评估10

1 如何认识销售业绩评估的作用 (277)10

2 销售业绩评估的原则与指标 (279)10

3 销售业绩评估的方法有哪些 (284)10

4 如何进行销售业绩评估 (288)10

5 销售业绩管理办法示例 (292)10

6 销售业绩评估常用表格 (296)10

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