图书介绍
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- （美）罗伯特·T.戈伦比威斯基（Robert T. Golembiewski）等主编；汪大海等译 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：7300055826
- 出版时间：2004
- 标注页数：252页
- 文件大小：15MB
- 文件页数：272页
- 主题词：公共管理－案例
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图书目录
目录1
导言1
第一部分 协商与谈判19
1．规划部的“老虎”21
2．美国公民自由联合会诉泰勒县一案24
3．削减预算30
4．商业言论自由？33
5．永不妥协与办事拖沓37
6．对中层管理者的忽视42
7．谁来为医院配备人员？46
第二部分 道德困境和个人困境51
8．一个热心的城市雇员53
9．艾滋病患者59
10．安的尴尬61
11．官僚机构的道德问题64
12．已故的安纳·李卜马恩66
13．对希尔斯戴尔控制塔的看法72
14．外人80
15．汤普森的时间管理84
第三部分 组织与领导问题89
16．寻求支持91
17．黛利拉的选择93
18．少年法庭的两难处境98
19．有效领导105
20．经历“狗牌”风波107
21．新领导的难题110
22．转嫁治理费用113
第四部分 组织变革与组织文化117
23．质量许可：汽车交通局（BMV）的全面质量管理（TOM）119
24．渡过艰难期：改革监狱制度126
25．环境质量129
26．示范项目的复杂后果131
第五部分 人事与人力资源问题141
27．为第二部门挑选一名主管143
28．汉密尔顿县赞助性行动计划147
29．艾滋病病毒与政府雇员的权利154
30．绩效评估与组织刚性157
31．上尉警察人选的两难困境162
32．合理的迁就融合164
33．一名下属的同性恋恐惧症167
第六部分 政策与程序171
34．关于评估问题173
35．一年一度的水仙花节176
36．大都市紧急医疗服务179
37．关于有限合作185
38．“挑战者”号航天飞机遇难事件190
39．失败者的姿态195
第七部分 管理问题197
40．办公室里的罗曼史199
41．对同事的威胁203
42．关于公共事业协调小组的分歧207
43．一个教化官的产生215
44．私自分拿单位财物221
45．厄巴尼亚市财政局的渐进变革223
46．“在办公桌后保持一个2×4的距离”229
47．“不要再过生日了！”234
48．一位管理人员的分析239
索引243