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玫琳凯传奇 美国最大护肤用品直销公司的成功之道
  • 郑星季编著 著
  • 出版社: 哈尔滨:黑龙江人民出版社
  • ISBN:7207064233
  • 出版时间:2005
  • 标注页数:284页
  • 文件大小:19MB
  • 文件页数:295页
  • 主题词:化妆品-化学工业-工业企业管理-美国

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图书目录

创业篇:40年永恒的坚持和努力艰难创业艰苦生活的磨炼5

竞争精神的激励7

勾画梦想的“清单”10

艰难创业11

快速发展进入快速增长期19

回购公司股份22

将世界刷成粉红色23

扩大版图,逐鹿中国27

迎接入世,两手准备30

管理篇:以丰富女性为使命的人性化管理文化理念以“丰富女性人生”为使命37

像女人一样思考39

玫琳凯的黄金法则 42

乐施精神 44

排定生活优先次序 47

与中国女性共享成功 49

产品服务多元化产品称霸市场 53

科技创新研发精品 56

传奇式的客户服务 59

深入了解客户需求 62

销售模式产品-销售=废物 69

独立的销售队伍 71

个性化的销售方式 75

电子商务的运用 77

员工培训阶梯培训锻造精英 83

代训机制接收新人 86

培养员工的顾客意识 89

自我修养观察他人 91

经营管理公司是由人组成的97

发现并留住优秀人才100

重视知识更重视能力104

从内部培养人才106

批评的“三明治策略”112

实际执行才是赢家115

管理者应以身作则120

重要的是满怀热忱123

玫琳凯的物流管理126

激励制度人性化的奖金制度131

一流的奖励,一流的感受138

公平透明的晋升机制140

真诚的认可、鼓励和赞美144

赞扬别人获得成功148

如何赞美别人150

玫琳凯八步激励法153

领导之道基于原则的领导风格159

让员工感觉自己重要 163

创造家庭般的氛围 165

说服而不是命令 169

倾听下属的意见 173

给予专一的关注 177

合作而不是雇佣关系 179

时刻为员工着想 182

玫琳凯的30个领导策略和必须避免的30个缺陷 185

操作篇:如何做好玫琳凯事业放飞自己的梦想每个梦想都是伟大的 193

战胜内心的恐惧 195

马上行动 198

振作精神全力以赴 200

把玫琳凯的事业做到巅峰 202

规划事业的目标设定目标的基本原则 207

目标管理的重要意义 210

没有失败只有放弃 211

坚韧不拔百折不回 213

做好时间管理善于做时间的管理者219

不做不值得做的事情221

节约时间按部就班 223

列出最重要的6件事225

注重自己的形象形象是一张名片233

给人留下良好的印象235

先微笑后说话238

直销必备的3项修炼直销必备的八种心态243

做好直销的八个步骤245

直销成功的十三项习惯251

美容顾问的实战技巧15分钟快速销售255

成功销售的几种方式256

让顾客感觉自己很重要258

玫琳凯完全培训手册259

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