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首席推销员的习惯 您也能成为顶尖销售代表的53种方法
  • (日)鹤田慎一著;雷鸣,付黎旭译 著
  • 出版社: 北京:北京大学出版社
  • ISBN:7301070039
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:122页
  • 文件大小:4MB
  • 文件页数:136页
  • 主题词:推销-基本知识

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图书目录

锻炼“营销头脑”的方法1

不用“廉价竞争”也能取胜!——找到“决胜于体力”之外的目标(3)1

承认是“弱者”、发挥“弱者的惊人才干”!——非常时期要有非常时期的理论(6)2

用“弱者的理论”与顾客展开近身战!——认为我是“弱者”,就要使用“弱者的武器”!(9)3

追求独特的战略、战术,坚持先发制人!——弱者战胜强者的方法(11)4

将信息转换为“智慧”,并当做武器!——巡视百元店并进行思考的习惯(14)5

着眼于无意义的信息和现象,磨练灵感!——站在宽敞的方便店里,你看到了什么呢?(16)6

通过观察人类来揣摸顾客心理——上班的方法也有巨大的差异(18)7

看清是一时的繁荣还是大趋势——要有冷静判断的思考习惯(21)8

不应堆积信息,而应自如地运用信息、活用信息!——“上·中·下”三种习惯(23)9

在想到“对手是谁”之前迅速发起挑战!——“昨天的顾客”是“今天的对手”的激烈竞争时代(25)10

要制造时间,应活用空闲时间!——这么忙,我没浪费时间吧?(28)11

不要着“急”,“重要性”优先!——制定先后顺序,使20%的工作达成80%的成果(30)12

按照时间表制定行动计划!——工作快的人和慢的人在这方面是不同的(32)13

变成一个自主的人——一种让自己“喜欢工作”的良药(35)14

以由衷的笑脸去迎接顾客!——要想提高自己,就要向“反面教材”学习(37)15

要懂得:没有忍耐、没有牺牲的地方就没有成功!——采用重点原则、集中原则去取得胜利、获取成功(39)16

有时应变成“工作狂”!——让自己挤进组织中的“更高位置”(41)17

养成生意人积极思考的习惯!——在美国卖皮鞋的感想(43)18

“傲慢会招来杀身之祸”——你一定要铭记于心!——与过去的成功经验相比,今天的每一步更为重要(46)19

不要忘了“有益他人的精神”这一重大原则——以人的存在意义为自豪的、高水准的工作(48)20

正确理解“交易”的本义!——从“卖”的念头转向“想买”的念头(49)21

应该知道“只有一流的观念才会有一流的工作”!——“好的工作”从价值观的成熟开始(51)22

行动篇23

磨练“营销手段”的方法23

向“微小的第一”“部分第一”挑战!——“最小的第一”会带来“最大的第一”(55)23

要是没有第一,就制造“新的第一”!——仔细区分营销地域、顾客层次,然后向目标进发(57)24

能够不断取胜的营销员的观念——要做那条闪闪发光的鱼(59)25

“这也做那也做”和“做这个呢还是做那个呢”?——“什么都会”是无能的象征!(60)26

保持好成绩的方法——专心致志于“强化”、“集中”(62)27

这也做那也做的多战线作战会缩短商品寿命——独创性才是商品的优势(64)28

用“长处”获胜的人和用“弱点”获胜的人——只着眼于公司和自己的“长处”(66)29

成为公司最好的营销员!——不要变成“轻率型”(68)30

以前一名为目标时,千万不能弄错的战术——要熟知“战略”和“战术”的不同(70)31

轻松增加销售额无异于迈进了失败的恶性循环——只“卖”眼前的陷阱(72)32

指向“相邻的不同业种”!——介入不同行业的关键是活用现有强项(74)33

挖掘出潜藏的需求!——必须自觉地意识到,这是一个半途而废决不可能取胜的时代(76)34

在拥有强有力的商品和服务的时候磨练营销技术——企业经营不善的种子,萌芽于经营状况好的时候(78)35

控制“感觉战斗”的人——应去战斗的市场就在“消费者的心中”(80)36

“好的商品就好卖”是一种错觉——好的商品不好卖必定有原因(82)37

“响应需求的营销”时代已经到来——不洗耳恭听顾客的心声就不会带来营销的大变革(85)38

扑入顾客的心中!——决定顾客是否选择你的条件(86)39

能够钻进顾客心中的话语——让顾客中意的“关键”技巧(88)40

你在让顾客说:“实际上……”吗?——能读懂需求者的习惯(90)41

顾客不会讲真话——怎么样读懂顾客的心理呢?(93)42

顾客对你是直呼其名呢?还是称呼你在公司的职务呢?——要执着地让别人对你直呼其名(95)43

让他多说“是”——珍惜“对需求的共同认识”(97)44

与顾客融洽相处的方法——务必记住的心理学基础(99)45

提高顾客应对能力的方法——用马斯洛的“五阶段欲望说”来决定顾客的类型(100)46

对团体销售和个人销售采用不同的方法!——认清“两种需求”(103)47

接近、预约对方的铁的原则——要永远把对方的需求当作话题核心(106)48

把索赔变成一种机会!——要理解索赔是一种需求的变形(108)49

磨练灵感——小心的人容易受伤,不小心的人容易伤害人(109)50

在商务谈判的初期阶段,对“拒绝”的处理方法——顶级营销员的训练(113)51

做一个善于展现自己的人!——再一次确认一下你的这种做人技巧(116)52

做一个大器的人!——把好的事情不断告诉他人(118)53

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