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物业管理企业建立和实施 ISO14001:2004环境管理体系应用实例
  • 苏宝炜,李薇薇编著 著
  • 出版社: 北京:机械工业出版社
  • ISBN:7111199367
  • 出版时间:2006
  • 标注页数:392页
  • 文件大小:17MB
  • 文件页数:402页
  • 主题词:物业管理:企业管理:环境管理-国际标准,ISO14001:2004

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图书目录

第一章 城市环境管理及建设1

第一节 城市环境管理基本知识1

第二节 城市环境建设6

第三节 物业企业参与环境管理,实现绿色健康服务7

第二章 物业管理企业与ISO 14000环境管理体系概述11

第一节 ISO 14000环境管理系列标准的由来与发展11

第二节 物业管理行业对ISO 14000环境管理体系的选择14

第三节 物业管理企业超前定制绿色健康服务目标的确立17

第三章 ISO 14000环境管理体系标准介绍20

第一节 ISO 14000系列国际标准简介20

第二节 ISO 14000环境管理体系运行模式22

第三节 ISO 14001标准的基本内容23

第四章 环境管理体系ISO 14001:2004标准的理解25

第一节 ISO 14001:2004标准的基本术语25

第二节 ISO 14001:2004标准的要点27

第三节 获证组织向ISO 14001:2004标准的过渡32

第五章 环境管理体系的建立和实施35

第一节 ISO 9000族标准与ISO 14000系列标准的关系35

第二节 企业申请环境管理体系认证须知及认证审核流程41

第三节 环境管理体系认证审核重点44

第四节 环境管理体系的建立及认证步骤46

第五节 物业管理企业的环境管理体系建立难点与对策49

第六节 物业管理企业实施ISO 14000贯标的注意事项50

第七节 关于建立环境管理体系的咨询51

第一节 环境管理体系文件的结构52

第六章 环境管理体系文件的编制52

第二节 环境管理手册的结构与内容53

第三节 环境管理体系文件编写应注意的问题54

第四节 环境管理体系程序文件的编写55

第七章 环境因素的识别与评价58

第一节 环境因素的识别58

第二节 重大环境因素的评价60

第三节 环境因素识别评价中的几个问题62

第八章 环境管理体系的内部审核65

第一节 环境管理体系审核概述65

第二节 内部环境审核的目的和范围65

第三节 内部环境审核的准备和实施66

第四节 内部环境审核检查表概要71

第九章 环境管理体系管理评审73

第一节 环境管理体系管理评审概述73

第二节 环境管理评审的理解与实施要点74

第三节 环境管理评审的实施过程75

第十章 物业管理公司环境管理体系文件编写应用实例及实施ISO 14001标准作业实用表单78

第一节 物业管理公司环境管理手册78

第二节 部分程序文件实例98

文件控制程序98

记录控制程序102

环境管理运行控制程序105

环境目标、指标、管理方案控制程序120

绩效测量和监视控制程序124

环境因素识别与评价控制程序128

固体废弃物管理规定133

第三节 作业指导书及表格133

相关方环境影响的管理规定137

污水、废气排放及噪声、水体污染防治规定143

有毒有害、易燃易爆易挥发、有刺激性气味物品存放及使用规定153

噪声管理规定156

生活用水污染控制规定159

二次装修环境管理规定161

电脑使用管理规定164

午餐管理规定166

第四节 环境管理体系实用表格示例168

固体废弃物分类统计表168

固体废弃物分类一览表169

固体废弃物分类一览表(实例)170

环境目标、指标和管理方案171

环境目标、指标和管理方案(实例)172

环境因素识别评价表174

环境因素识别评价表(实例)175

监察与测量记录177

用电量记录表178

用水量记录表179

纸张回收使用记录表180

重大环境因素分析及其控制计划清单181

环境目标、指标和管理方案实施报告182

有毒有害废弃物分类处理登记表183

第十一章 物业集团公司ISO 9001、ISO 14001和OHSAS 18001一体化管理体系文件编写实例184

第一节 整合QMS、EMS、OHS三大体系优化企业全面管理184

第二节 三体系一体化整合模式实施186

第三节 质量、环境、职业健康安全管理手册189

第四节 物业集团公司整合体系程序文件及表格229

文件控制程序229

法律法规识别与获取控制程序243

记录控制程序249

沟通与信息交流控制程序254

人力资源管理控制程序259

培训、意识与能力控制程序263

工程物资采购控制程序276

劳务分包控制程序289

生产和服务的提供控制程序298

与顾客有关的过程控制程序307

监视和测量装置控制程序311

内部审核程序314

不符合、纠正与预防措施控制程序326

事故、事件控制程序332

运行控制程序336

应急准备与响应控制程序343

绩效测量和监视控制程序348

产品的监视和测量控制程序352

不合格品控制程序359

顾客满意度监测控制程序365

环境因素识别与评价控制程序370

环境目标、指标、管理方案控制程序378

危险源辨识、风险评价和风险控制策划程序383

参考文献392

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