图书介绍
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- 高燕云主编 著
- 出版社： 北京：北京交通大学出版社
- ISBN：7810827383
- 出版时间：2006
- 标注页数：227页
- 文件大小：12MB
- 文件页数：241页
- 主题词：市场营销学－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第一章 导论1
第一节 市场营销学的产生与发展1
第二节 市场营销学的研究对象和内容5
第三节 市场营销的概念7
第四节 市场营销观念及其发展13
案例1 日本家电如何打入中国市场19
第二章 市场与市场环境21
第一节 市场与市场类型21
第二节 市场营销环境23
第三节 环境分析及企业对策34
案例2 西安到20世纪末为什么还没有麦当劳38
第三章 企业战略计划过程41
第一节 规定企业任务41
第二节 规定企业目标44
第三节 制定业务投资组合计划46
第四节 制定新业务计划51
案例3 中国民营企业要警惕陷入多角化经营误区54
第四章 市场营销管理过程56
第一节 分析市场机会56
第二节 市场细分和目标市场选择59
第三节 市场定位70
第四节 市场营销组合与营销预算72
第五节 执行和控制市场营销计划75
案例4-1 美国米勒公司营销案77
案例4-2 手机款式的多样化78
第五章 市场购买行为分析80
第一节 消费者购买行为分析80
第二节 生产者市场和购买行为分析87
案例5 老年人消费行为分析及企业对策89
第六章 市场研究与预测91
第一节 市场研究概述91
第二节 市场研究方法与问卷设计94
第三节 市场预测100
案例6-1 日本企业把市场信息当作重要的战略资源105
案例6-2 大众汽车“调查”解难题106
第七章 产品策略110
第一节 产品的整体概念和产品组合110
第二节 产品生命周期理论114
第三节 新产品开发120
第四节 品牌决策127
第五节 产品包装策略131
案例7 海尔集团：产品开发树名牌，资本经营促发展136
第八章 定价策略139
第一节 企业定价的依据139
第二节 企业定价方法145
第三节 企业定价策略149
案例8 一个定价悖论155
第九章 渠道策略156
第一节 分销渠道概述156
第二节 零售商与批发商160
第三节 分销渠道的选择与管理167
第四节 物流决策172
案例9 联想销售渠道的改变178
第十章 促销策略182
第一节 促销组合182
第二节 人员推销184
第三节 广告189
第四节 营业推广195
第五节 公共关系199
案例10 整合营销的典范201
第十一章 市场营销理论的新进展207
第一节 绿色营销207
第二节 整合营销212
第三节 关系营销217
第四节 网络营销221
案例11 银企网上手拉手225
参考文献227