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第一篇 理论部分3

第一章 个案工作实务的基础理论3

第一节 个案工作概述3

一、个案工作的基本概念3

二、个案工作的基本特点5

三、个案工作的基本原则6

第二节 个案工作的专业关系8

一、专业关系的特点8

二、个案工作者的基本素质9

三、专业关系中常见的问题及应对10

第三节 个案工作实务的基本技术13

一、专业会谈13

二、访视16

三、记录与文件归档17

第四节 个案工作实务的价值和伦理议题19

一、个案工作的价值19

二、个案工作实务的伦理22

三、个案工作实务领域的主要伦理困境24

附1：中国社会工作者协会社会工作者守则27

附2：个案工作记录表29

第二章 个案工作的基本程序31

第一节 接案与建立关系阶段32

一、工作目标33

二、准备工作33

三、工作内容35

第二节 资料收集与诊断42

一、工作目标42

二、资料收集42

三、诊断44

第三节 制定工作目标与制订计划45

一、工作目标45

二、制定目标的原则45

三、制定目标的步骤46

四、制订工作计划47

第四节 提供服务48

一、工作目标48

二、个案工作者的角色48

第五节 结案与评估49

一、结案50

二、评估52

第三章 个案工作实务的理论模式54

第一节 心理社会治疗模式55

一、理论基础55

二、实施程序56

三、基本方法与技术59

第二节 行为治疗模式63

一、理论基础63

二、实施程序65

三、基本方法与技术68

第三节 以人为中心治疗模式72

一、理论基础72

二、实施程序73

三、基本方法与技术74

第四节 理性情绪治疗模式84

一、理论基础85

二、实施程序86

三、基本方法与技术87

第二篇 实务部分93

第四章 打工子弟小学生个案工作实务93

第一节 打工子弟小学生的心理社会发展及需求94

一、打工子弟小学生的心理社会发展特点94

二、影响打工子弟小学生心理社会发展的根源探析95

三、打工子弟小学生个案工作的相关理论97

第二节 单亲家庭打工子弟小学生的个案干预过程99

一、第一阶段：接案与建立关系99

二、第二阶段：资料收集与诊断100

三、第三阶段：制定工作目标和制订计划103

四、第四阶段：提供服务105

五、第五阶段：结案与评估109

第三节 自卑打工子弟小学生的个案干预过程111

一、第一阶段：接案与建立关系111

二、第二阶段：资料收集与诊断112

三、第三阶段：制定工作目标和制订计划116

四、第四阶段：提供服务118

五、第五阶段：结案与评估124

第四节 打工子弟小学生个案干预模式的讨论126

一、打工子弟小学生个案干预的关键点126

二、打工子弟小学生个案干预效果的影响因素128

第五节 对打工子弟小学生个案工作的建议130

一、政府方面130

二、学校方面131

三、个案工作方面131

第五章 老年个案工作实务133

第一节 关于老年人的发展及服务需求134

一、老年人的身心发展特点134

二、老年群体心理发展相关理论136

三、丧偶老年群体的研究及相关理论143

四、老年人对个案工作服务的需求144

第二节 机构养老介助老年人的个案干预过程146

一、第一阶段：接案与建立关系146

二、第二阶段：资料收集与诊断148

三、第三阶段：制定工作目标和制订计划151

四、第四阶段：提供服务153

五、第五阶段：结案与评估157

第三节 机构养老介助老年人个案干预模式的讨论161

一、机构养老介助老年人个案干预的关键点161

二、机构养老介助老年人个案干预效果的影响因素163

第四节 居家养老丧偶老年人的个案干预过程164

一、第一阶段：接案与建立关系165

二、第二阶段：资料收集与诊断166

三、第三阶段：制定工作目标和制订计划170

四、第四阶段：提供服务172

五、第五阶段：结案与评估177

第五节 居家养老丧偶老年人个案干预模式的讨论179

一、居家养老丧偶老年人个案干预的关键点179

二、居家养老丧偶老年人个案干预效果的影响因素182

第六节 对老年个案工作的建议183

一、政府方面183

二、机构方面184

三、个案工作方面185

第六章 医务个案工作实务186

第一节 关于先天性心脏病患儿的心理干预187

一、我国先心病患儿及治疗的概况187

二、对先天性心脏病患儿的心理研究188

三、对先天性心脏病患儿的干预研究190

四、对先天性心脏病患儿的个案工作介入192

第二节 先心病患儿的个案干预过程192

一、第一阶段：接案与建立关系192

二、第二阶段：收集资料与诊断195

三、第三阶段：制定工作目标和制订计划199

四、第四阶段：提供服务204

五、第五阶段：结案与评估208

第三节 先心病患儿个案干预模式的讨论211

一、先心病患儿个案干预的关键点211

二、先心病患儿个案干预效果的影响因素214

第四节 对医务个案工作的建议216

一、政府方面216

二、医院方面217

三、个案工作方面218

第七章 残疾人个案工作实务219

第一节 残疾人的心理特点及服务需求219

一、关于残疾人及其就业环境220

二、影响残疾人就业意愿的心理因素220

三、残疾人个案工作的相关理论222

四、改善残疾人就业意愿的可能性224

第二节 改善残疾人就业意愿的个案工作干预过程224

一、第一阶段：接案与建立关系224

二、第二阶段：资料收集与诊断226

三、第三阶段：制定工作目标和制订计划229

四、第四阶段：提供服务230

五、第五阶段：结案与评估234

第三节 改善残疾人就业意愿个案干预模式的讨论234

一、改善残疾人就业意愿个案干预的关键点235

二、残疾人就业意愿个案干预效果的影响因素236

第四节 对我国残疾人个案工作的建议237

一、政府方面238

二、机构方面238

三、个案工作方面238

第三篇 实习文件与问答243

第八章 社会工作专业实习文件243

第一节 社会工作专业学生实习守则243

一、实习学生的职责244

二、实习学生的权利245

三、实习学生的纪律要求245

四、实习学生的伦理规范246

第二节 社会工作专业实习指导教师守则247

一、实习指导教师的角色248

二、实习指导教师的职责248

三、实习指导教师的伦理规范250

四、学校的职责250

第三节 社会工作专业实习督导251

一、实习督导的含义251

二、实习督导的功能251

三、实习督导的理论基础252

四、实习督导的形式254

五、学校督导与机构督导的合作256

六、学生接受实习督导的过程及具体要求256

第四节 社会工作专业实习中的问与答257

一、实习学生部分257

二、实习指导教师部分267

参考文献270

后记275