图书介绍
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- 金鸣,张敏主编 著
- 出版社: 北京:北京出版社
- ISBN:7200063290
- 出版时间:2006
- 标注页数:298页
- 文件大小:25MB
- 文件页数:309页
- 主题词:企业管理-经验-世界
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图书目录
上篇 决策3
第一部分 掌握“拍板”的艺术3
决策前的预测4
常用的预测方法5
进行创造性决策7
正确看待和运用经验决策10
敢于拍板也要善于拍板12
“拍板”时的注意事项13
决策判断的标准要准确得体16
正确决策三大技巧17
第二部分 及时掌握信息作出科学决策21
利用信息创造价值22
及时准确地掌握信息25
全面地分析竞争情报26
注意营运细节,引进各种信息28
了解顾客需求,保证产品适销对路30
捕捉商业信息变资本的技巧34
竞争对手情报的收集36
利用连环套巧设悬念37
第三部分 决策要避开商业风险39
降低经营风险的技巧40
防范投资风险41
请求保险代理人的指导43
不要盲目扩张44
有风险预测的眼光46
市场决策的六要素47
中篇 执行51
第一部分 队伍管理必须具有执行力51
执行是企业领导者的工作52
领导者的行为影响其他人的行为54
让每一个组织具有执行的责任感55
能够领导下属完成任务的管理者57
量才任用发挥其执行力的管理者58
第二部分 战略执行不断提高绩效61
执行者制定有效战略62
为执行企业各阶段的战略选拔人才64
培养更多的执行型员工65
绩效考核以执行力为重点67
绩效管理在实施过程中要注意提升执行力69
明确的目标推动有效执行71
明确目标实施的优先顺序72
设立切实可行的目标73
制定行动计划74
建立跟进计划76
快速行动是安全渡过危机的关键77
第三部分 人力资源部门是执行的关键79
人力资源部门是执行的关键80
人力资源部门要注意角色转变81
奖励最具执行力的员工83
奖罚分明才能有效执行85
引进具有执行力的人才86
提拔具有务实精神的人才88
选择人才时要考虑职位要求89
把恰当的人放在恰当的位置91
适当的人才能创出事业92
给绩效差的人调换合适的工作岗位93
解雇绩效差的人95
下篇 绩效101
第一部分 绩效考评指标101
绩效考评的标准102
考评要素确定方法105
考评指标的特性110
考评指标体系构建114
AT T、IBM、SONY、MOBIL公司的考评指标116
第二部分 绩效考评因人制宜129
员工绩效考评130
管理人员绩效考评141
团队绩效考评158
公司绩效考评170
瑞恩公司对管理人员绩效的考评180
第三部分 绩效考评方法187
绩效考评的比较法188
工作性行为的考评规则205
工作成果的考评技术224
考评中应注意的问题244
考评的信度和效度分析247
考评的实施与激励措施相配合255
第四部分 绩效考评的反馈261
绩效考评的内在冲突262
反馈面谈的主要类型265
绩效反馈面谈前的准备267
面谈中常见的误区272
绩效反馈面谈新技法274
面谈的衡量与评价280
第五部分 企业绩效考评实例283
美国公司的绩效考评284
日本公司的绩效考评287
日本松下公司的绩效考评变革291
中国台湾地区公司的绩效考评293
马里奥特的领导艺术297