图书介绍
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- 李宝瑜，刘洪主编 著
- 出版社： 北京：科学出版社
- ISBN：7030176480
- 出版时间：2006
- 标注页数：383页
- 文件大小：19MB
- 文件页数：398页
- 主题词：企业管理－经济统计－高等学校－教材
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图书目录
第一章 绪论1
第一节 企业与企业经营活动1
第二节 企业经营管理和统计8
第三节 企业经营统计学的基本内容11
第四节 企业统计数据14
本章小结20
思考与练习21
第一节 企业市场调查概述23
第二章 企业市场调查与预测23
第二节 企业市场调查的方法和技术28
第三节 企业市场预测38
本章小结61
思考与练习62
第三章 企业投入与产出统计64
第一节 企业产出的分类64
第二节 货物生产企业的产出统计67
第三节 服务生产企业的产出统计74
第四节 企业投入的统计79
第五节 企业投入产出综合分析89
本章小结104
思考与练习105
第四章 企业质量统计与监控108
第一节 企业质量统计概论108
第二节 统计过程控制115
第三节 企业产品抽样检验124
第四节 提升产品质量的正交试验设计132
第五节 六西格玛管理141
本章小结146
思考与练习148
第五章 企业经营环节统计与分析151
第一节 企业原材料统计与分析151
第二节 企业产品销售、库存统计与分析160
第三节 企业产品价格统计与分析168
本章小结173
思考与练习174
第一节 企业客户分类统计177
第六章 企业客户关系统计177
第二节 企业客户满意度分析183
第三节 企业广告效果统计分析206
第四节 企业客户关系数据挖掘210
本章小结220
思考与练习222
第七章 企业人力资源统计与分析225
第一节 企业人力资源拥有量统计225
第二节 人力资源需求量统计与分析235
第三节 人力资源失衡与机会成本统计分析240
本章小结247
思考与练习248
第八章 企业科技与电子商务统计251
第一节 企业科技统计指标251
第二节 企业科技活动效益统计分析265
第三节 企业电子商务统计268
本章小结281
思考与练习282
第九章 企业财务与投资统计分析284
第一节 企业资产与负债分析285
第二节 企业收入、成本与利润分析297
第三节 企业投融资与项目分析307
本章小结315
思考与练习317
第十章 企业内部绩效统计评价319
第一节 企业内部绩效评价概述319
第二节 企业内部员工绩效评价327
第三节 企业内部部门绩效评价339
本章小结347
思考与练习348
第十一章 企业综合统计评价351
第一节 企业综合统计评价概述351
第二节 企业综合统计评价的指标体系357
第三节 企业综合统计评价方法368
本章小结378
思考与练习379
参考文献382