图书介绍
山东电力供电所标准作业指导书PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 山东电力集团公司地方电力工作部编 著
- 出版社： 北京：中国工人出版社
- ISBN：7500835620
- 出版时间：2005
- 标注页数：154页
- 文件大小：5MB
- 文件页数：164页
- 主题词：供电－工业企业－标准化管理－山东省
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图书目录
第一章 安全管理1
第一节 安全活动与安全培训1
第二节 “两票”管理6
第三节 “两措”管理12
第四节 双电源客户安全管理13
第五节 剩余电流动作保护器管理17
第六节 供电所安全工器具管理22
第七节 电力设施保护26
第八节 季节性安全大检查28
第九节 交通、消防安全管理31
第十节 安全性评价35
第十一节 安全监督检查与考核37
第二章 生产设备管理39
第一节 设备运行管理39
第二节 设备缺陷管理49
第三节 设备检修52
第四节 设备试验55
第五节 设备评定级管理56
第六节 技术改造69
第七节 备品备件管理71
第三章 营销管理74
第一节 业扩报装管理74
第二节 计量管理78
第三节 抄、核、收管理82
第四节 用电检查84
第五节 营销统计与分析88
第四章 专业技术管理90
第一节 线损管理90
第二节 电压管理94
第三节 供电可靠性管理99
第五章 优质服务103
第一节 客户服务室建设103
第二节 供电所人员行为规范104
第三节 电力抢修服务107
第四节 有偿服务108
第五节 投诉处理111
第六节 行风建设与监督112
第六章 综合管理113
第一节 计划管理113
第二节 人员管理与考核116
第三节 经济活动分析117
第四节 QC小组活动120
附件一：潍坊供电公司标准电工组建设及考核验收细则123
附件二：潍坊供电公司标准用电村建设及考核验收细则139
参考资料：148
供电所法律法规规程标准规章制度汇编目录148