图书介绍
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- 吴振兴著 著
- 出版社： 北京：现代出版社
- ISBN：7801883969
- 出版时间：2004
- 标注页数：227页
- 文件大小：9MB
- 文件页数：237页
- 主题词：企业管理
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图书目录
一、战略管理的游戏规则1
“穿越玉米地”定律3
找准目标——萨盖定律7
学会放弃——贪多嚼不烂10
在不可为时，以退为进——百聪明、千聪明和一聪明13
改变人们的行为方式——将军和他的马16
以变应变——奶酪与老鼠18
“人无我有，人有我优”原则——“钻空隙”战略22
二、决策管理的游戏规则25
警惕联合“陷阱”27
“搭便车”——比附定位30
执行决策——格瑞斯特定理32
坚持有胜算的冒险——不要妄想活捉狮子35
保持良好的心态——别再等待第十二只火鸡37
适时的决定——福克兰定律40
和对手玩柔道42
游戏中的同花顺理论——决策的艺术44
三、营销管理的游戏规则45
每一步都要踏准鼓点47
选择与你一起成长的客户50
企业要追求“速度”53
4C营销理论的反思55
要把鸡蛋放在一个篮子里60
消费者群带效应——250定律65
四、知识管理的游戏规则69
企业命运尽在“无形”中71
“海豚”式思维74
学习制胜75
学习型组织78
“热炉”法则83
五、激励管理的游戏规则85
林肯不拍的“马蝇”87
发挥员工潜力——赫勒法则92
学会赞赏他人——皮格马力翁效应94
猴王的重赏96
“倒金字塔”管理法98
X理论，Y理论，Z理论101
买菜的比喻107
六、制度管理的游戏规则109
横山法则——自发控制是最有效控制111
选美标准113
蚂蚁搬家及运食——团队精神的培养117
明确工作规范——“抽屉管理”120
走动管理122
七、授权的游戏规则125
卸载恐惧，轻松授权——孔明“事必躬亲”的警示127
练好“两面派”功夫131
“刺猬”法则136
管理就是让他人做事的艺术137
科学分工——杜绝“不拉马的士兵”138
八、沟通的游戏规则141
管理的真谛在“理”不在“管”143
你真的听懂了手下的话吗144
有效沟通，提高效率——孔雀向上帝诉苦146
选择沟通目标——公主的月亮148
学会聆听——夜莺的潜台词151
1+1<2——华盛顿合作定律153
九、人力资源管理的游戏规则155
用六十分的人才是福气——苍鹭吃虾米157
小心“蝎子”类的人159
授之鱼，还是授之渔？——猫的礼物162
80/20效率法则下的人力制度165
用客观标准选才、用才——蜈蚣买汽水172
感情管理176
十、创新管理的游戏规则179
不断创新与超越——鹦鹉的名次181
换一个角度思考问题——商人与高僧184
走在别人的前面——达维多夫定律187
“黄金马桶”策略190
主观利己，客观利他——创新是经济发展的动力193
十一、生存环境管理的游戏规则195
鱼缸理论197
迅速适应环境变动——蚂蚁式管理198
乌龟装甲——你适应了环境吗200
大雁法则204
适者生存，优胜劣汰——犬獒效应206
十二、危机管理的游戏规则209
千里之堤溃于蚁穴——破窗理论211
要有忧患意识——小池定理213
承认问题——阿什法则216
独眼龙的哀叹217
有效沟通是解决危机的关键221
诚实面对危机：不掩饰、不逃避225