图书介绍
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- 于省宽等著 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：9787111306689
- 出版时间：2010
- 标注页数：176页
- 文件大小：11MB
- 文件页数：188页
- 主题词：管理学－教材
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图书目录
第一章 人文管理新时代1
一、从企业人性化进程来看人文管理2
二、从知识经济时代的智力要求看人文管理6
三、从管理科学的历史发展看人文管理10
四、从人的本质属性看人文管理13
五、从人的文化性看人文管理15
六、从资产形态的演变看人文管理17
第二章 人文管理概述23
一、人文与管理23
二、人文管理的内涵31
三、人文管理的特征37
四、人文管理的管理手段40
五、人文管理的意义41
第三章 人文管理的理论基础48
一、人性假设理论48
二、激励理论65
三、人力资本理论76
第四章 人文管理的过程80
一、人文管理的一般过程80
二、人文环境分析81
三、人文资源分析87
四、人文需要满足与作用发挥91
五、人文管理绩效评价93
第五章 人文管理机制96
一、牵引机制96
二、激励机制106
三、约束机制113
四、再培训机制117
第六章 人文需要管理120
一、发现并识别员工的需要121
二、合理有效地满足员工需要125
三、人文需要管理中要注意的几个问题136
第七章 人文沟通管理138
一、人文沟通的性质138
二、人文沟通的构成要素与类型140
三、人文沟通障碍143
四、人文沟通管理方法145
第八章 人文情感管理155
一、情感和情感管理155
二、情感管理中的“情、理、法”158
三、人文情感管理法则168
后记174
参考文献176