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第一节 面试的内涵1

一、面试的含义1

第一章　面试概述1

二、面试的形式2

第二节 公务员面试的特点3

第三节 公务员面试的意义7

第四节 面试的原则9

一、实事求是的原则9

二、随机应变的原则10

三、自圆其说的原则10

第五节 面试的内容11

一、素质要求11

二、基本能力12

三、性格特征13

一、准备阶段的实施14

第六节 面试的实施14

二、面试的具体实施15

三、结束阶段的实施16

第七节 面试的要求16

一、对应试者的要求16

二、确定面试测评要素的要求16

三、对面试考官的要求17

四、对面试考场的要求17

五、制订面试实施方案的要求17

六、对面试考官小组组成的要求18

七、保密要求18

第二章　面试方法19

第一节 结构化面试19

一、结构化面试的含义19

二、结构化面试的特点20

三、结构化面试的测评要素21

四、结构化面试的程序24

五、结构化面试真题分析及要素详解25

第二节 无领导小组讨论38

一、无领导小组讨论的含义38

二、无领导小组讨论的程序和功能39

三、无领导小组讨论的主要类型40

四、无领导小组讨论的评分41

五、无领导小组讨论技巧43

六、无领导小组讨论的优点及缺点46

七、无领导小组讨论实例46

第三节 公文筐测验47

一、公文筐测验的含义47

二、公文筐测验的优缺点48

三、公文筐测验的设计及评分48

四、公文筐测验指导语示例（供招聘秘书用）52

第四节 情景模拟测验53

一、情景模拟测验的特点54

二、情景模拟测验的作用55

三、情景模拟测验的主要方式56

四、情景模拟测验的答题技巧56

五、情景模拟测验试题及分析57

第五节　抽签答辩及演讲61

一、抽签答辩61

二、演讲63

第三章　面试准备68

第一节 面试的心理准备68

一、信心是面试成功的保证68

二、面试中要有足够的社交自尊70

三、面试时要克服的几种错误心理73

一、应变能力题79

第二节 问题准备79

二、计划组织协调题80

三、为人处事题82

四、分析思考能力题82

五、应试者个人信息题83

六、求职动机及工作经验题84

七、教育、培训及未来的计划题85

第三节 形象准备87

一、仪表端庄87

二、仪态庄重89

三、肢体语言要丰富92

第四节 职位调研96

一、调研的目的96

二、调研的内容97

三、调研的方法97

第一节 化解危机的技巧99

第四章　面试技巧99

第二节 应对困难问题的技巧102

第三节　表达的技巧107

第四节 赢得考官好感的技巧112

第五节 自我介绍的技巧117

一、自我介绍的内容117

二、自我介绍的时间118

三、自我介绍的要点119

四、自我介绍的注意事项119

五、自我介绍结束120

第五章 面试考官及培训121

第一节 考官的组成121

一、组成人员121

二、考官的职责122

二、培训的主要方式123

第二节 考官的培训123

一、培训的主要内容123

第三节 面试考官的选任124

一、选任考官的标准124

二、选任面试考官应遵循的原则125

三、面试考官爱提的问题及巧妙回答126

第六章 面试题目的编制128

第一节 面试命题的侧重点128

第二节 面试命题的基本原则与具体要求129

一、编制面试题的原则129

二、命题的具体要求131

三、面试题编制的程序131

四、面试题目的提问方式132

五、面试命题的分数分配与评分标准135

一、2005年浙江省主要市地面试题、评分标准及参考答案137

第七章　最新试题汇总及经典试题分析137

第一节 浙江省最新面试题分析137

二、宁波、温州、衢州等地面试题及参考答案150

三、2004年浙江省公务员面试题157

第二节 中央和其他地方公务员面试题汇总159

一、2006年各地公务员面试题汇总159

二、2005年全国公务员面试题汇总163

第三节 2006年公务员面试争霸战试题177

第四节 公务员考试面试题及经典回答189

附录一 国家公务员录用面试暂行办法208

附录二 国务院工作部门面试考官资格管理暂行细则212

附录三 党政领导干部公开选拔和竞争上岗考试大纲（面试部分）215

附录四 中华人民共和国公务员法（录用部分）218

附录五 浙江省国家公务员录用面试工作细则（试行）220