图书介绍
物业管理实务PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 王军主编 著
- 出版社： 北京：中国建筑工业出版社
- ISBN：7112071925
- 出版时间：2005
- 标注页数：293页
- 文件大小：19MB
- 文件页数：303页
- 主题词：
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图书目录
第一章 概论1
第一节 物业与物业管理1
第二节 物业管理实务的基本内容和要求4
复习思考题10
第二章 物业管理的招投标11
第一节 物业管理招投标概述11
第二节 物业管理招标方式和程序15
第三节 物业管理投标程序与方法19
第四节 物业服务合同的签定25
复习思考题41
第三章 物业管理的前期工作54
第一节 物业管理前期介入54
第二节 物业的接管与验收58
第三节 物业入住手续的办理62
第四节 物业的装修管理69
复习思考题74
第四章 物业管理公约与规定84
第一节 物业管理公约84
第二节 物业管理规定86
第三节 用户手册87
复习思考题91
第五章 物业日常管理与维护——工程管理113
第一节 房屋维修管理113
第二节 设备设施管理125
复习思考题136
第六章 物业日常管理与维护——环境与安全管理140
第一节 治安保卫管理140
第二节 消防管理152
第三节 物业清洁保养与管理161
第四节 物业绿化管理168
复习思考题175
第七章 现代各类物业的管理178
第一节 现代物业管理的主要类型与特性178
第二节 高层楼宇的物业管理180
第三节 住宅小区物业管理185
第四节 商业物业管理概述189
第五节 写字楼的管理192
第六节 商场物业的管理202
复习思考题207
第八章 物业管理综合经营服务214
第一节 物业管理综合经营服务概述214
第二节 综合经营服务项目的开展217
第三节 综合经营服务的操作221
复习思考题226
第九章 物业管理公司财务与物业服务收费管理227
第一节 物业管理公司财务管理227
第二节 物业服务收费及其管理231
复习思考题236
第十章 物业管理纠纷化解238
第一节 物业管理纠纷的概述238
第二节 物业管理纠纷的防范240
第三节 物业管理纠纷的处理245
复习思考题247
第十一章 物业管理品牌建设250
第一节 物业管理品牌建设概论250
第二节 物业管理的贯标259
第三节 优秀物业管理小区（大厦）的创建264
复习思考题266
附录1 中华人民共和国物业管理条例276
附录2 前期物业管理招标投标管理暂行办法284
附录3 物业管理员（师）国家职业标准289
主要参考文献293