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1　计算机网络基础1

1.1　计算机网络概述1

1.1.1 计算机网络的概念及功能1

1.1.2 网络拓扑结构2

1.1.3 计算机网络的分类3

1.2　计算机网络体系结构4

1.2.1 网络体系结构概述4

1.2.2　OSI参考模型5

1.2.3 TCP/IP协议7

1.3　计算机网络的组成8

1.3.1　硬件系统8

1.3.2　软件系统9

1.4.1　局域网概述10

1.4　局域网技术10

1.4.2　局域网参考模型11

1.4.3 局域网的主要类型12

1.4.4　局域网互联14

1.5　网络管理基础15

1.5.1 网络管理的定义15

1.5.2 网络管理的目标15

1.5.3 网络管理的内容15

习题116

2　综合布线与网络规划17

2.1　综合布线系统概述17

2.1.1 综合布线系统的基本概念18

2.1.2　综合布线系统的优点19

2.2　综合布线系统的体系结构与标准20

2.2.1 综合布线系统的体系结构20

2.2.2　综合布线系统设计遵循的标准与规范24

2.3　综合布线系统的施工27

2.3.1 施工前的准备工作27

2.3.2　综合布线中金属管道的敷设27

2.3.3　桥架和槽道的安装28

2.3.4 综合布线系统中电缆的敷设28

2.4　综合布线系统的测试与验收28

2.4.1 综合布线系统的测试28

2.4.2 综合布线工程的验收29

2.5　组网分析与设计32

2.5.1 网络设计的基本原则32

2.5.2　用户需求分析33

2.5.3 网络设计方案及设备选择36

2.6.2　企业需求分析40

2.6.1　企业概况40

2.6 网络组建实例：为某企业设计一个网络系统40

2.6.3 网络总体技术方案41

习题245

3　网络设备与交换机配置46

3.1　传输介质46

3.1.1　双绞线46

3.1.2　光纤及其设备47

3.1.3　同轴电缆48

3.2　网络接入设备48

3.2.1　网卡49

3.2.2　调制解调器49

3.3　网络互联设备50

3.3.1 中继器50

3.3.2　网桥50

3.3.4　OSI/ISO参考模型与网络互联设备之间的关系51

3.3.3　网关51

3.4　交换机配置52

3.4.1　交换机概述52

3.4.2　交换机的主要功能52

3.4.3　交换机的工作原理52

3.4.4　局域网交换机的种类和选择53

3.4.5　交换机的应用54

3.4.6 网络分层模型55

3.5 Cisco IOS与交换机的配置56

3.5.1　Cisco IOS56

3.5.2　交换机的配置方式56

3.5.3　交换机的配置模式57

3.5.4　交换机基本帮助命令和编辑命令58

3.5.5　交换机的基本配置58

3.6.1 VLAN基础61

3.6　虚拟局域网的配置61

3.6.2 VLAN中继（TRUNK）63

3.6.3 VLAN中继协议64

3.6.4 VLAN及VTP的配置65

习题369

4　路由器的配置与管理70

4.1　IP地址70

4.1.1 IP地址的表示方法70

4.1.2 网络地址和广播地址72

4.1.3 子网掩码与子网划分72

4.2　路由器的基本配置73

4.2.1　路由器的概念和功能73

4.2.2 路由器的启动73

4.2.3　路由器的命令76

4.2.4　路由器的配置及配置信息78

4.3　路由协议的配置83

4.3.1　静态路由83

4.3.2　动态路由88

习题489

5　Windows系统网络管理91

5.1 网络操作系统概述91

5.1.1 网络操作系统的特性91

5.1.2 网络操作系统的功能92

5.2　Windows Server 2003简介93

5.2.1 Windows Server 2003的分类与功能93

5.2.2 Windows Server 2003的安装94

5.3 活动目录108

5.3.1 活动目录相关的基本概念108

5.3.2 活动目录的规划110

5.3.3 活动目录的安装111

5.4　域、用户账户与组管理118

5.4.1　域的概念118

5.4.2　用户和用户组119

5.4.3　创建本地用户账户121

5.4.4　创建域用户账户121

5.4.5　设置域用户账户的属性124

5.4.6　用户管理的其他操作127

5.4.7　创建域用户组128

5.5　磁盘与文件系统资源管理129

5.5.1　磁盘的类型129

5.5.2　磁盘管理的功能和界面130

5.5.3　磁盘分区的创建与管理130

5.5.4　磁盘配额138

5.5.5 文件和文件夹的操作144

5.6　打印服务管理151

5.6.1 安装本地打印机与共享打印机152

5.6.2 共享打印机的属性设置157

5.6.3　打印任务管理159

5.7　共享资源服务与管理160

5.7.1 共享文件夹操作160

5.7.2 网络驱动器操作167

5.7.3 网络打印机操作168

5.8　Internet共享的实现171

5.8.1 服务器端的设置171

5.8.2　客户端的设置175

习题5176

6　Intranet信息服务管理177

6.1 Intranet概述177

6.2.1 DHCP服务器概述178

6.2.2　DHCP服务器的安装178

6.2 DHCP服务配置与管理178

6.2.3 DHCP服务器的设置180

6.2.4 客户端的DHCP设置187

6.3　DNS服务配置与管理189

6.3.1　DNS概述189

6.3.2　安装DNS服务器189

6.3.3　正向查找区域的设置192

6.3.4　反向查找区域的设置200

6.4　Web服务和FTP服务配置与管理205

6.4.1　IIS 6.0的安装205

6.4.2　新建Web网站及虚拟目录207

6.4.3　Web站点测试及管理213

6.4.4　新建FTP站点及虚拟目录218

6.4.5　FTP站点测试及管理224

6.5.1 电子邮件概述226

6.5 电子邮件服务配置与管理226

6.5.2 安装MDaemon电子邮件服务227

6.5.3 配置MDaemon邮件账户230

6.5.4　使用电子邮件客户端连接MDaemon收发邮件231

6.6 网络协同办公系统234

6.6.1 网络协同办公系统概述234

6.6.2 国内常用网络协同办公系统介绍235

习题6235

7　网络管理与维护236

7.1　网络管理概述236

7.1.1 网络管理的标准化236

7.1.2　OSI网络管理标准237

7.1.3 网络管理的组成239

7.2.1 测试TCP/IP配置工具Ipconfig241

7.2　Windows常用网络测试命令工具241

7.2.2　IP测试工具Ping242

7.2.3　网络协议统计工具Netstat243

7.2.4 网络状态信息工具Nbtstat243

7.2.5 网络跟踪工具Tracert244

7.3　网络性能监视244

7.3.1 网络性能概述244

7.3.2 网络监视器245

7.3.3　性能监视器249

7.4 网络性能的优化与调整251

7.4.1　优化内存251

7.4.2 优化CPU252

7.4.3　优化磁盘系统253

7.4.4　优化网络接口253

7.5.1 网络故障分析与排除的方法254

7.5 网络故障分析与排除254

7.5.2 网络故障分析与排除案例257

7.6 网络文件的备份与恢复258

7.6.1 数据损失的原因258

7.6.2　备份方法与策略258

7.6.3　Windows Server 2003的数据备份259

7.6.4　Windows Server 2003的数据还原261

7.6.5　数据容灾262

习题7263

8　网络系统安全264

8.1　网络安全概述264

8.1.1 威胁网络安全的因素264

8.1.2　构建安全系统的目标265

8.1.4　安全扫描266

8.1.3 常用的网络安全技术266

8.2　网络安全策略270

8.2.1 用户账号安全策略270

8.2.2　本地安全策略273

8.2.3 系统监控安全策略279

8.3　防火墙技术279

8.3.1　防火墙概述279

8.3.2 防火墙的分类及其优缺点282

8.3.3 常见攻击方式与防火墙防御方法举例284

8.3.4　选购防火墙应考虑的因素285

8.4　网络防病毒技术286

8.4.1 网络病毒的特点与传播方式286

8.4.2 网络防病毒的措施287

8.4.3 常用网络防病毒软件288

习题8289

9.1 网络工程的组成290

9　网络工程实例分析290

9.2　校园局域网建设目标及工程概况291

9.2.1　校园网络建设目标291

9.2.2　建设项目特点291

9.2.3 用户需求分析292

9.2.4　综合布线系统设计292

9.2.5　计算机网络系统设计296

9.2.6 网络扩展性设计300

9.2.7　工程实施计划和服务维护承诺300

9.3　网络工程招标书301

9.4　投标305

9.5　合同范例307

9.6 网络工程测试与验收309

9.6.1 网络工程测试309

9.6.2 网络工程验收309

习题9310

10　网络综合实训311

实训1 双绞线的制作311

实训2　交换机的配置312

实训3　路由器的配置315

实训4　Windows Server 2003的安装319

实训5　域控制器的安装319

实训6 体验Windows Server 2003的管理功能320

实训7 DHCP、DNS服务器的安装及配置322

实训8 IIS、Web、FTP服务器的安装及配置322

实训9 网络监视器与性能监视器的使用323

实训10　用操作系统命令诊断网络故障323

实训11　Windows Server 2003的数据备份与还原324

实训12 Windows Server 2003安全策略324

参考文献327