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一、构筑人生金字塔的艺术——组织与管理能力1

1.它生辉在人间的每个触角——社会生活无处不需组织管理能力1

2.构筑成功大厦的脚手架——组织能力是创建伟业的法宝9

3.更胜一筹的学者——现代社会偏爱更全面的人才14

4.人人都应当成为“小领袖”——挖掘和提高你的组织管理能力20

二、驾驭你所在群体的能力——权威的树立与应用25

1.从人们遵守列车时刻表谈起——权威在日常生活中的启示25

2.他们为什么拥有权威？——品德、才能与公正是权威的基础28

3.使指挥和服从融为一体的胶合剂——应用权威的艺术33

三、摆兵布阵的前提——认识你所在的群体40

1.群体存在的基础——规模效应40

2.他们为什么被称为“铁军”？——塑造你所在的群体43

3.让“负功”现象在你这里永远消失——建立良好的人际关系48

4.追求最佳的分工与合作——更多地了解你的同事与下属52

四、练就高瞻远瞩的慧眼——预见力是你成功的必备条件56

1.从诸葛亮对“三国鼎立”的预见说起——只有鉴往知来，才能为人导师56

2.对群体行为的控制和及时解决问题——预见力在组织管理中的应用62

3.预见力是日常生活的延伸——提高预见力的基本方法67

五、胸有成竹，方能指挥若定——谋略与决策是保持大将风度的源泉78

1.张良为何能获得头功？——谈“管理就是决策”78

2.使抱负和现实结合的“染色体”——计划与决策的步骤和方法83

3.“众智多谋”——谈群体决策的意义96

六、2+2=5的组合结构——把人、财、物有效地组织起来102

1.孙膑为何能使田忌赢得赛马胜利？——科学的组织可以使相同的要素增殖102

2.梁山好汉各有所长——把握好“用其所长”的原则108

3.请记住“应需而行”的告诫——注意考虑人的兴趣和需要118

七、让人们的积极性充分释放的催化剂——激励和沟通的艺术125

1.“人激志更宏”——掌握激励的艺术125

2.“士为知己者死”——请注意感情的投资132

3.人人都有被赏识的心理——不要吝惜你的赞美141

4.心领才能神会——请加强相互的沟通144

八、维系群体内聚力的纽带——批评与引导的艺术150

1.“洗碗都有相碰时”——冲突与纠纷在所难免150

2.“和为贵”——及时解决纠纷155

3.“曲径通幽处”——批评的婉转方法161

4.责人先责己——使人心服口服的秘诀169

九、它们成为领袖的“杀手锏”——胜人一筹的口才174

1.从盘庚迁都说起——谈不可小视“能言善辩”174

2.他们的演说为何充满魅力？——谈成功演讲的必备条件181

3.让“战略武器”同样武装你——练就良好的口才191

十、领袖是人不是神——权力征途的历史探索195

1.一个值得反思的历史问题——从“王权神授”谈起195

2.沿着理性的历史小溪继续前进——认识你自己198

3.从天子到公民——人民群众是历史的主人202

4.确立新型的领袖观——攀登权力顶峰的前提208

主要参考书目212