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目录总序 王明旨 李砚祖第一章 导论1

第一节 设计管理的发展背景与现状1

一、设计管理发展背景及其影响1

二、中国当代设计的发展2

三、创造性的交叉：设计与管理3

四、全球化潮流中设计管理的必要性4

第二节 中国设计管理实践的简要分析4

一、中国的“设计管理”理论研究4

二、设计管理与中国传统思想4

第三节 西方设计管理实践的简要分析5

三、现行“设计程序与管理”的观念5

第四节 设计程序与设计管理的范畴6

一、设计程序与设计管理6

二、设计程序与设计管理的中心思想8

三、设计程序与设计管理的指导意义8

四、设计程序与设计管理的研究方法9

第五节 本书的框架11

第二章 设计程序与设计管理14

第一节 设计程序的本质：定义及案例14

一、设计程序的定义14

三、以人为中心的设计程序案例19

二、以人为中心的设计程序19

第二节 设计管理的论述：定义、特性、程序与案例22

一、设计管理的定义22

二、设计管理的特性30

三、设计管理者31

四、设计管理程序31

第三节 设计管理的新理念：以人为本的设计思想38

一、“人本思想”与“以人为本”的当代叙述38

二、中国古代“以人为本”在设计管理中的作用42

三、现代西方“以人为本”的思想在设计管理中的作用45

第四节 人本设计思想中对于人的阐述与界定47

一、政治人的概念48

二、经济人的概念49

三、社会人的假设49

四、文化人的假设50

五、“设计人”的时代与人性假设51

第五节 重要概念与结论53

一、核心理念：设计程序与管理假设的提出53

二、管理革新与设计挑战55

第一节 设计咨询概述60

一、设计咨询的释义60

第三章 以“使用者”为中心的设计咨询60

二、设计咨询的类型与机构类型61

第二节 设计咨询的程序与方法63

一、设计咨询的程序63

二、一般设计咨询的方法64

三、以“使用者”为中心的设计咨询方法65

第三节 设计咨询的现状80

一、日本的设计咨询80

二、英国的设计咨询84

三、韩国设计咨询现状87

四、小结90

第四节 中国设计咨询的发展与改革91

一、中国设计咨询的发展现状91

二、中国设计咨询业的发展与改革92

第五节 重要概念与结论93

一、突破理念和实践的屏障：设计咨询程序和方法的提出93

二、建立设计者在设计咨询中的职能角色94

第四章 面向“消费者”的设计策略97

第一节 设计策略与设计策略管理97

一、设计策略释义97

二、设计策略的概念99

三、设计策略的角色100

四、设计策略的层次101

五、设计策略需要管理103

六、企业设计策略管理过程104

七、国家设计策略管理105

第二节 企业的设计策略程序107

一、设计策略分析107

二、产品设计策略制定与选择112

三、设计策略实施115

四、案例116

一、加拿大的设计策略117

第三节 国家的设计策略现状117

二、捷克的设计策略119

三、西班牙的设计策略120

四、英国的设计策略：英国设计委员会和全球经济122

第四节 重要概念与结论125

一、唤起主体意识：提出企业与国家的设计策略125

二、建立完善的设计策略框架126

第五章 “管理者”与设计组织130

第一节 组织与设计组织的概述130

一、组织概念与组织结构130

二、设计组织的基本要素131

三、设计组织的结构133

四、设计组织结构的特征136

五、影响设计组织结构的因素136

六、选择设计组织结构137

第二节 设计组织运作形态与结构分类138

一、设计组织运作形态138

二、设计组织结构的分类144

第三节 设计组织的基础149

一、设计组织与研发149

二、设计组织与生产制造150

三、设计组织与营销152

四、设计组织与成本156

五、设计组织与人力资源管理157

第四节 设计组织中的管理161

一、设计组织中的目标管理161

二、设计组织中的规范化管理162

三、设计组织中的环境不确定性管理163

四、设计组织中的设计意识164

第五节 设计组织发展现状166

一、台湾地区设计组织发展现状167

二、香港特别行政区设计组织发展现状172

三、日本设计组织发展现状175

四、韩国设计组织发展现状178

第六节 重要概念与结论183

一、再造流程与竞争优势：设计组织革新的提出183

二、利用组织外资源184

第六章 设计稽核（评估）188

第一节 设计稽核概述188

一、稽核的来源与分类188

二、“设计稽核”释义192

三、“设计稽核”的职责193

第二节 设计稽核目的与范围193

二、设计稽核的范围194

一、设计稽核的目的与要求194

第三节 设计稽核的程序198

一、设计稽核的对象198

二、设计稽核的人力需求198

三、设计稽核的步骤200

四、设计稽核的检核201

五、设计稽核的报告202

第四节 台湾设计稽核的现状202

一、台湾设计公司的设计稽核发展现状202

二、台湾企业的设计稽核发展现状203

一、设计稽核变革的成因205

第五节 重要概念与结论205

二、设计稽核的建议206

第七章 设计沟通208

第一节 设计沟通概述208

一、设计沟通释义208

二、设计沟通的功能209

三、为何需要从“设计人”方面进行设计沟通210

第二节 设计沟通的类型210

一、按照设计沟通活动区分210

二、按照设计沟通主体区分210

三、按照设计沟通特性区分211

四、按照信息载体区分212

第三节 设计沟通的模式、影响要素与特征214

一、设计沟通的模式214

二、设计沟通的影响要素216

三、设计管理沟通的特征216

第四节 设计沟通的障碍及其克服217

一、设计沟通的障碍217

二、克服沟通障碍及保持有效的设计沟通218

第五节 案例：韩国三星集团透过设计沟通：建立设计价值220

一、设计沟通的体现：交流设计价值之视角221

第六节 重要概念与结论221

第八章 设计管理教育225

第一节 设计管理教育概述225

一、设计管理教育的目的225

二、设计管理教育的形态226

第二节 设计管理教学的内容与方法227

一、设计管理教学的内容227

二、设计管理教学的方法228

第三节 设计管理教育现状229

一、美国工商管理硕士课程中设计管理的发展概况229

二、美国普拉特（Pratt）学院的设计管理教学计划230

三、美国麻省理工学院（MIT's）的系统设计管理教学计划234

四、美国北卡罗莱纳州（North Carolina）大学的设计管理教学计划239

五、英国的设计管理教育242

六、英国布鲁内尔大学的设计、策略和革新专业243

第四节 重要概念与结论—通过理论实践：鼓励合理学习245

结语249

附录A 企业内的设计组织调查研究250

附录B 政府的设计组织—各地区设计组织发展现状254

附录C 台湾南投各乡镇观光发展策略现状调查研究255

附录D 企业内的设计组织调查问卷257

附录E 企业内的设计组织访谈问卷258