图书介绍
企业沟通新思维PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 王文明著 著
- 出版社： 杭州：浙江工商大学出版社
- ISBN：9787811403060
- 出版时间：2011
- 标注页数：212页
- 文件大小：61MB
- 文件页数：219页
- 主题词：企业管理－人际关系学
PDF下载
下载说明
企业沟通新思维PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第一章 企业竞争新态势3
一、企业竞争的本质3
1．企业在竞争什么3
2．企业如何创造“个性”7
3．企业如何保持盈利9
二、新形势下的竞争12
1．中国已经被世界关注12
2．中国企业的新机会14
3．中国企业的新压力16
三、企业沟通新思维23
1．强化企业的个性23
2．提升企业的效率27
3．关注“沟通”让企业强盛30
第二章 “人才沟通”新思维34
一、制造企业的亮点34
1．共同期盼的“梦”35
2．落到实处的“利”38
3．互帮互助的“情”40
二、出奇制胜地招聘44
1．每时每刻的关注44
2．不同场合的吸引47
3．符合要求的强度52
三、因材施教地培养56
1．注重情商的态度训练57
2．侧重智商的技能训练59
3．不断提升的训练要求61
四、客观谨慎地淘汰63
1．依据评价指标64
2．做好心理疏导64
第三章 “平衡沟通”新思维68
一、适时有效地突破68
1．管理者的格局放大68
2．企业人才素质的提升71
3．企业技术的不断创新74
4．企业效率的持续改善77
二、部门之间的平衡发展80
1．激励先进部门80
2．关注短板部门86
3．保持部门平衡89
三、成员之间的平衡发展94
1．老成员之间的平衡95
2．新成员之间的平衡96
3．新、老成员之间的平衡97
第四章 “绩效沟通”新思维102
一、让每一位成员用心102
1．创造爱岗的理由102
2．督导成员的行为107
3．客观真实地评价109
二、有侧重点地奖惩114
1．针对状态奖勤罚懒114
2．针对结果奖功罚错116
3．不同岗位区分权重119
三、与时俱进地完善121
1．完善检查指标121
2．调整奖惩力度124
3．前瞻思维引导125
第五章 “文化沟通”新思维132
一、静态文化的渲染132
1．企业使命与价值观132
2．企业特征与标志136
3．企业的规章与制度138
二、动态文化的渗透142
1．标语、歌曲、舞蹈的呈现142
2．日常交流的基调与风格145
3．会议交流的氛围与效率149
三、行为习惯的锻造155
1．个人素养的行为习惯156
2．人际沟通的行为习惯161
3．日常工作的行为习惯167
第六章 建立高效的《企业沟通系统》174
一、企业外部沟通要素174
1．获得管理者的认可175
2．与合作者互助共赢177
3．向竞争者学习借鉴181
4．让消费者感觉物超所值183
二、企业内部沟通要素186
1．指令线确保通畅187
2．反馈线真实完整190
3．协调区井然有序192
三、高效的企业沟通系统195
1．领袖保持沟通能量195
2．高管全局平衡沟通198
3．成员不断提升素质200