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目录3

第一篇 经营与市场篇3

第一章　新经济下，经营紧跟时代3

一、经营公司，理念要“新”3

※多元目标可以协调3

※竞争与合作能相统一5

※注重人力资本所有者权益7

二、新经济下，公司经营越趋虚拟化8

※诠释虚拟经营8

※虚拟经营基本方式解析9

※电子商务引导公司经营11

三、信息膨胀中的公司经营11

※“网”中商情14

※吸引网上顾客，建立网上市场18

※远程销售的艺术21

第二章　中小公司，决战大市场25

一、中小公司，要做大，更要求强25

※企业家是关键26

※核心竞争能力是根本27

※优化资源配置是基础29

二、中小公司，市场制胜有要诀30

※“拿来主义”31

※以顾客为中心31

※“由外卜而内”34

三、中小公司，也可稳占国际大市场35

※并非大者一统天下36

※争夺市场有“捷径”36

四、技术创新——中小公司的制胜武器40

※技术创新的利弊分析40

※技术创新的成功要诀41

※做好创新的策略选择45

※技术创新，掌握三原则47

第三章　公司运营，战略为先49

一、战略——公司运营的制胜法宝49

※战略——“统帅的艺术”50

※后来居上的秘密51

※没有正确有效的战略，不行52

※战略领先，公司成功的“共象”56

二、培养你的战略思维57

※战略思维——经营者必备的战略素质58

※经营观念先要创新59

※战略思维的进一步探索64

三、“知己知彼”——认清战略管理的内外环境65

※环境分析——战略管理过程的真正起点66

※外部环境分析67

※内部环境分析79

四、“人无远虑，必有近忧”——做好投资的战略分析与制定80

※了解战略的构成要素80

※走出战略误区83

※SWOT法85

※矩阵法90

五、选择适合你的战略模式93

※规避竞争锋芒93

※“逆水行舟，不进则退”96

※“以守为攻”98

※总成本领先战略100

※差异化战略——成功的捷径102

六、战略创新——公司的成功秘诀107

※成功秘诀原是“战略创新”107

※寻找定位空缺107

※战略如何创新108

七、战略方案，谨慎评选与施行113

※战略评选，跳出“陷井”113

※“问导法”114

※怎样实施战略方案116

第四章　投资创业，抓住几个关键点119

一、谁能成为市场赢家119

※赢家要有创新精神119

※创造需求121

※赢家的核心竞争力121

※紧盯服务与信誉125

二、创业公司的经营129

※做好初期准备129

※投资创业之“戒”131

※走出经营误区133

三、好的品牌，成功的一半138

※创造品牌，先要取个好名字138

※好品牌要有好定位140

※好品牌的设计原则143

※好品牌，要靠行销来维护146

※守信誉方能守品牌149

第五章　公司经营，抓好你的管理154

一、精益生产，必须注重设备管理155

※优化设备配置155

※设备管理，原则要适应生产方式的特征157

※强化设备管理158

二、作业控制——成功管理的保险绳161

※熟练进行采购控制161

※关心维护控制163

※成本控制的分解165

※质量控制很重要165

三、神奇的目标管理（MB0）169

※什么是MB0169

※MBO的实施步骤170

※MBO成功的10要则170

四、搞好你的时间管理173

※有效时间管理的程序173

※时间管理，注重要点175

五、员工管理——经营管理的核心176

※物色优秀人才177

※留住人才留住“魂”179

※激励员工怎样更有效185

※推销员管理——经营者的“发动机”188

六、经营不要忽视预算193

※预算，应用真广泛193

※怎样做预算195

七、风险管理，给公司安根“保险带”197

※经营风险有多少198

※成功驾驭风险200

※公司经营新变化204

第六章　营销——公司“第一线”204

一、时代变迁，引发营销新理念204

※营销新理念208

※营销要有网络210

※知识营销，开启市场大门211

※现代营销新原则215

二、市场调查和科学预测——正确营销决策的基础222

※经营成败在“商情”222

※市场调查和科学预测——营销决策的前提224

※市场调查和科学预测——拓展营销的基础225

※市场调查和科学预测——计划和调控的依据227

※公司求强，营销先上228

三、发展公司的核心营销能力228

※格兰仕——成功的营销先锋229

四、营销四法231

※营销时空231

※营销组合234

※营销“切割”236

※营销“服务”238

五、中小公司如何突破营销障碍242

※突破“习惯”242

※建立市场导向的营销模式243

※全程服务244

※走出关系营销的误区246

一、经营起点——摸清环境253

※地质，是否符合投资项目的要求253

第二篇 项目与投资篇253

第七章　投资经营，从这里开始——商机解读253

※原料、燃料、动力——生产经营的基础254

※公共设施要满足需要255

※经济环境分析256

※了解政策文化环境256

※重视人力资源情况257

二、探测投资机会257

※项目选择，难在哪里258

※“面包”，到底有没有261

※市场机会，如此把握268

※细分市场，机会再现273

三、寻找市场机会273

※市场调研出机会279

※创造市场，创造机会284

※机会筛选，请按标准进行289

※案例分析：娃哈哈，用产品夺市场291

第八章　项目投资，决策当科学297

一、投资决策，要守科学原则297

※系统原则298

※择优原则298

※信息原则298

※预测原则298

二、投资决策，请照程序进行299

※反馈原则299

※可行性原则299

※投资决策的一般程序300

※长期投资的决策程序303

※短期投资的决策程序304

三、产品投资决策——公司投资决策的核心问题305

※向市场找产品305

※分析市场找对策309

※斯沃琪，变化产品求发展317

四、权衡收益与风险，谨慎风险决策320

※分析预期收益与风险——风险决策前提321

※收益与风险，权衡有原则323

※风险决策要谨慎326

※案例：“泰坦尼克号”沉船记327

第九章 项目运作与管理334

一、确定你的目标334

※何处是你的目标334

※目标可行吗？340

二、公司投资，策略先行346

※市场类型不同，策略也不同346

※产品寿命期不同，策略也不同355

三、项目管理，请跟我来360

※选择合适的管理模式360

※控制风险创收益365

一、认识信息375

※什么是信息375

第十章　信息管理——知识经济下的管理需求375

第三篇 信息运营篇375

※公司经营需要哪些信息378

※信息——强大的效益“助推器”381

二、信息管理，回应新时代的挑战383

※信息时代的信息管理384

※寻找信息源384

※“提炼”信息源389

※精心做好信息分析394

三、信息，交流才能起作用397

※信息交流，原本可以四通八达398

※内外经常“通通气”399