图书介绍
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- 于文堂编著 著
- 出版社： 北京：中国纺织出版社
- ISBN：9787506464703
- 出版时间：2010
- 标注页数：284页
- 文件大小：111MB
- 文件页数：296页
- 主题词：人间交往－通俗读物
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图书目录
第一章 交际应酬讲人情：人情先行，事情自成1
如何用赞美的语言笼络人心2
人际交往感情投资要先行5
生意场上不可缺少人情投资7
莫把人情当包袱10
小礼送出大情意12
老乡情少斤斤计较14
会吃亏才能得人情16
人情投资要有长远计划18
别让萍水相逢变成一次性人情20
主动付出是搭建人脉的开始23
钱财不是衡量友情的标准25
第二章 交际应酬有眼力：慧眼识人，把握他人心29
火眼金睛，一眼洞彻交际对象30
明眼识人，识破别人的心思32
细心观察，从兴趣爱好看透他人34
服装也是内心世界的外衣36
通过声音和语调来洞悉别人的心理38
眼神的感知更能透视一个人的内心39
善于听取言外之意，话外之音42
从坐立行等姿态看透他人43
如何投石问路，洞察别人心理46
第三章 交际应酬嘴上功夫：这样说话打动人心49
巧妙应酬，勤于恭维50
投其所好，拣好听的说52
看似“不经意”，实际是“有意”55
学会站在对方立场说话办事58
说话前这样彻底了解对方61
和气拒绝他人，面子一分不伤64
用睿智妙语，巧妙消除尴尬67
如何用激将法达成目的69
嘴上把门，事事更顺利72
第四章 应酬中的形象塑造：一眼让人产生好感75
迷人的笑脸是应酬的名片76
良好的第一印象决定成败78
如何打造亲切的外在形象80
注重内涵，提升交际形象83
礼貌待人，赢得大家尊重85
优雅的举止更能为你加分87
多点谦逊待人，多点人缘89
热情的人，总能感染他人91
着装体现你的品位和涵养94
别让不良的习惯毁了形象96
第五章 应酬中的接待之道：迎来送往细节决定成败99
接待客人是一门艺术100
巧用寒暄，拉近距离102
热情握手，赢得好感105
自我介绍，引人注目107
好话题带来好气氛109
巧借礼品传达心意111
事无大小，及时言谢114
倾听是最大的礼貌之举116
面对不速之客应对有术118
第六章 应酬中的宴请之道：喝出感情，酒到渠成121
懂点酒桌上的潜规则122
应酬场上别忽略任何人124
如何将宴请做到最好126
点菜是门“硬功夫”128
邀请客人有技巧130
喝酒也要讲礼节132
祝酒的学问知多少134
加深情感的敬酒妙招136
巧妙拒酒不失礼138
知己知彼，才能步步为营140
懂得宴会礼仪方能不失风度142
中西餐必不可少的压轴戏145
第七章 应酬中的装傻哲学：揣着明白，装好糊涂147
深藏不露，迷惑对手148
把优越感让给他人150
答非所问，避开问题的焦点152
学会隐藏情绪，喜怒不行于色155
让别人感激你给的台阶156
学会巧妙的打圆场159
善意的谎言具有神奇的力量161
吃点小亏，占大便宜164
第八章 应酬中的心计手腕：目光长远，更能成事167
低调行事，才能长久做人168
重视人际资源的“开发利用”171
浇树浇根，交人交心173
以退为进，妥协并不是失败175
容忍片刻，交际长久177
给自己的言行留有余地179
谨慎言辞，学会说三分场面话182
第九章 应酬中把握规则：克服缺点，赢得主动185
别让小肚鸡肠毁了你的形象186
不要不合群，曲高必定和寡188
不要成为别人的影子191
单枪匹马必然孤掌难鸣193
区别对待，才能有的放矢195
趋炎附势只会两手空空197
自高自大会赶走你的朋友199
自惭形秽必定一事无成201
如何用好诚信这个杀手锏204
第十章 应酬中发掘“财富”：如何与贵人尽快结缘207
“贵人”需要我们去发掘208
善于借助“贵人”之力209
成为“贵人”身边的“红人”211
以静制动，广结善缘213
“贵人”眼前不必矮三分215
给自己找个好老师217
善于给自己打个背景光219
“贵人”也需要以“礼”动人220
眼光长远，善交益友222
第十一章 应酬中突破困境：如何与难对付的人过招225
攻心之计，“忍”为上226
怎样与合不来的人友好相处228
阴谋伪善者，小心为上230
宽厚平和对待完美主义者232
巧妙应酬元老级的同事234
如何让寡言少语的人敞开心扉交谈236
如何避免语言沟通不畅238
沉静应对心高气傲之人240
如何给自卑者“自卑的理由”242
第十二章 朋友应酬：与新朋拉近关系，与旧友增进感情245
人往高处走，多和比自己优秀的人交往246
人脉的海洋需要每一滴水的汇入248
给别人面子是联络感情的最好方法250
见贤思齐，见不贤内省252
真心待人，交友交心253
与人交友，距离产生美255
学会不伤及友情的拒绝朋友258
宽容待人，友谊长久260
人情先行，未雨绸缪262
倾听是一种交心的尊重264
第十三章 职场应酬：巧妙相处，赢得更多人的支持267
从穿戴上先给同事一个好印象268
去掉自己身上的“气味”270
随时随地给足领导面子272
如何说出顺耳的忠言274
与上司相斗，你永远是输家276
如何恰到好处地把功劳分给别人279
给平庸的同事以掌声281
参考文献284