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我们·他们 如何与职场90后相处
  • (美)杰夫·海文斯著 著
  • 出版社:
  • ISBN:
  • 出版时间:2017
  • 标注页数:0页
  • 文件大小:40MB
  • 文件页数:222页
  • 主题词:

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图书目录

前言:为什么要写这本书1

第一部分 这个熟悉而又陌生的职场3

第一章 揭开职场4个世代的面纱3

代际差异问题的由来5

“多世代”概念是如何产生的?7

代际管理是个什么梗?10

职场中的4个世代11

职场4个世代说法质疑14

第二章 “我们—他们”模式25

你怎么看?26

“我们”和“他们”——职场两大群体29

“我们—他们”模式解码33

“我们—他们”模式的运用34

第三章 职场代际众生相39

职场的两种极端情境47

第二部分 玩转职场代际管理55

第四章 职场忠诚及其对代际管理的影响55

职场忠诚太重要了56

新生代员工对组织的忠诚度真的比老一代低吗?57

解码职场新生代的忠诚度62

神奇的“邓巴的数字”63

互联网对职场忠诚的影响65

社交圈的全球化68

为什么新生代让我们忧心忡忡?72

忠诚是相互的!74

职场的前世和今生77

客观认识今日职场81

培养员工忠诚的良策84

第五章 职场成长秘籍93

职场“老麻雀”的秘密96

重要的事情说三遍:经验!经验!经验!98

职场“10000小时”定理99

职场成长是一个漫长的过程101

测验:成功的秘诀在哪里?102

职场“老麻雀”的问题106

科技不是万能的106

谁该为职场成长负责任?108

职场进步永无止境110

锦囊妙计114

第六章 遵循经验还是追求创新125

为什么“老家伙”喜欢凭经验做事?127

喜新厌旧的“年轻人”133

骄傲自满的后果137

挑战:何去何从?139

如何脚踏实地并付诸行动?140

第七章 变革的决策149

变化中的流行时尚150

为什么会有人抵制新观念?153

换个角度看问题158

怎么办?163

第八章 携手并肩奔向明天171

第三部分 关键问题和解决策略185

第九章 如何与“老家伙”沟通185

步骤一:期待他们谦卑一点186

步骤二:多听少说186

步骤三:赞美他们每一个闪光点187

步骤四:多请教187

步骤五:做好心理受挫的准备187

步骤六:专注业务能力提升188

第十章 如何与“年轻人”沟通189

步骤一:接受他们的急躁190

步骤二:用现身说法来缓解其急躁190

步骤三:在受挫时给予同情和理解191

步骤四:关注并肯定他们思想的每一个火花191

步骤五:坦率指出其潜在问题191

步骤六:提供资源支持协助解决问题192

第十一章 变化的生涯动力193

第十二章 本书要点回顾195

第十三章 职场代际管理的策略回顾199

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