图书介绍
公共关系实务新编PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 甄珍主编 著
- 出版社：
- ISBN：
- 出版时间：2011
- 标注页数：0页
- 文件大小：41MB
- 文件页数：187页
- 主题词：
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图书目录
第一章 公共关系概述1
第一节 公共关系的含义1
第二节 公共关系的要素10
第三节 公共关系的功能13
第四节 公共关系的产生与发展15
第五节 公共关系组织机构19
第六节 公共关系从业人员24
思考、实训与案例分析28
第二章 公共关系传播30
第一节 传播30
第二节 公共关系传播35
第三节 公关新闻传播42
思考、实训与案例分析47
第三章 公共关系工作程序49
第一节 公共关系调查49
第二节 公共关系策划59
第三节 公共关系实施65
第四节 公共关系评估73
思考、实训与案例分析74
第四章 公共关系的协调沟通79
第一节 内部公共关系的协调79
第二节 外部公共关系的协调84
第三节 公关中的人际沟通86
思考、实训与案例分析89
第五章 组织形象塑造与管理91
第一节 组织形象分析91
第二节 组织形象管理94
第三节 组织形象设计与CIS战略99
思考、实训与案例分析106
第六章 公共关系专题活动110
第一节 公共关系专题活动概述110
第二节 庆典活动111
第三节 展览会116
第四节 开放参观120
第五节 新闻发布会123
第六节 赞助125
思考、实训与案例分析128
第七章 公共关系技能131
第一节 公共关系演讲131
第二节 公共关系谈判134
第三节 公共关系广告138
第四节 公关文书145
思考、实训与案例分析148
第八章 危机管理150
第一节 危机概述150
第二节 危机管理的过程154
第三节 公共关系危机中的传播工作160
第四节 危机网络公关161
思考、实训与案例分析162
第九章 公共关系礼仪165
第一节 礼仪概述165
第二节 交往礼仪170
第三节 接待礼仪173
第四节 餐饮礼仪175
思考、实训与案例分析178
参考文献180