图书介绍
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- 李慧编著 著
- 出版社：
- ISBN：
- 出版时间：2012
- 标注页数：0页
- 文件大小：60MB
- 文件页数：290页
- 主题词：
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图书目录
第1章 物流市场营销概论1
1.1 市场营销学概述2
1.1.1 市场营销学的产生与发展2
1.1.2 市场营销学的基本概念4
1.1.3 市场营销观念的演变过程9
1.2 物流企业简介12
1.2.1 物流企业基本概况12
1.2.2 物流企业经营形式与内容14
1.3 物流企业市场营销概述16
1.3.1 物流市场营销的概念、意义与作用16
1.3.2 物流市场营销的基本特征与主要特点17
1.3.3 物流市场营销的目的和任务18
1.3.4 物流企业市场营销新观念19
本章小结20
课后阅读21
课后练习22
第2章 物流市场调查与预测25
2.1 物流市场营销信息系统26
2.1.1 信息的定义26
2.1.2 物流市场营销信息的定义、特点及分类26
2.1.3 物流市场营销信息系统概述27
2.2 物流市场营销调研30
2.2.1 物流市场调研的含义、类型和要求30
2.2.2 物流营销信息调研的步骤30
2.2.3 物流市场信息调研的方法32
2.2.4 物流市场调查方案设计33
2.3 物流市场营销预测37
2.3.1 物流市场预测的含义与原则37
2.3.2 物流市场预测的步骤38
2.3.3 物流市场预测的方法39
2.3.4 物流市场需求预测42
本章小结44
课后阅读45
课后练习45
第3章 物流市场营销环境分析47
3.1 物流市场营销环境分析概述48
3.1.1 物流市场营销环境的含义48
3.1.2 物流市场营销环境的特点49
3.1.3 物流企业营销活动与环境的关系50
3.1.4 物流企业微观营销环境分析51
3.1.5 物流企业宏观营销环境分析53
3.1.6 物流企业对营销环境的评价及对策58
3.1.7 物流企业营销对策60
3.2 物流企业顾客分析60
3.2.1 物流企业顾客的范围60
3.2.2 顾客的让渡价值61
3.2.3 企业顾客购买行为分析及决策过程61
3.3 物流企业竞争者分析62
3.3.1 企业竞争者分析的内容和步骤62
3.3.2 竞争者的类型62
3.3.3 确认竞争者的目标64
3.3.4 竞争者优势、劣势分析64
本章小结65
课后阅读65
课后练习66
第4章 物流目标市场战略68
4.1 物流市场细分的依据与过程69
4.1.1 物流市场细分的概念69
4.1.2 物流市场细分的基础71
4.1.3 物流市场细分的原则71
4.1.4 物流市场细分的方法72
4.1.5 物流市场细分的步骤74
4.2 物流目标市场及其选择74
4.2.1 物流目标市场选择的概念与条件74
4.2.2 物流目标市场营销策略75
4.2.3 影响物流目标市场策略选择的因素76
4.3 物流市场定位77
4.3.1 物流市场定位的含义77
4.3.2 物流市场定位的原则78
4.3.3 物流市场定位的步骤79
4.3.4 物流市场定位策略80
本章小结83
课后阅读84
课后习题85
第5章 物流企业战略规划87
5.1 物流企业战略规划概述88
5.1.1 物流企业战略规划的基本概念、含义与战略类型88
5.1.2 物流企业战略规划与战略管理91
5.1.3 物流企业战略规划的意义93
5.1.4 物流企业战略规划的特点93
5.2 物流企业营销战略规划内容与业务模式94
5.2.1 物流企业营销战略规划的一般程序94
5.2.2 物流企业战略规划与设计95
5.2.3 物流企业经营模式和影响物流企业营销战略选择的因素96
5.2.4 物流企业绿色物流战略98
本章小结100
课后阅读101
课后练习102
第6章 物流企业产品及服务策略105
6.1 物流企业产品的概念与分类106
6.1.1 物流产品整体概念106
6.1.2 物流产品的分类109
6.1.3 物流产品的特征109
6.1.4 物流产品组合策略110
6.2 物流企业产品品牌策略113
6.2.1 物流产品品牌的概念113
6.2.2 物流产品品牌的内涵114
6.2.3 物流产品品牌的特征115
6.2.4 物流产品品牌的作用116
6.2.5 物流产品品牌策略概述116
6.3 物流企业产品生命周期120
6.3.1 物流产品生命周期的概念120
6.3.2 物流产品生命周期的不同阶段120
6.3.3 物流产品生命周期不同阶段的营销策略121
6.4 物流企业产品服务122
6.4.1 物流服务的概念122
6.4.2 物流服务的特征123
6.4.3 物流服务的内容123
6.4.4 物流服务的重要意义125
6.4.5 物流服务组合策略125
本章小结128
课后阅读128
课后练习129
第7章 物流企业价格策略131
7.1 影响物流企业定价的因素132
7.1.1 定价目标132
7.1.2 市场供求133
7.1.3 需求的价格弹性135
7.1.4 物流企业成本135
7.1.5 竞争者的产品和价格136
7.1.6 国家有关方针政策的影响136
7.2 物流产品定价方法136
7.2.1 成本导向定价法137
7.2.2 需求导向定价法139
7.2.3 竞争导向定价法140
7.3 物流产品定价策略141
7.3.1 新产品定价策略141
7.3.2 产品组合定价策略143
7.3.3 价格调整策略144
7.4 物流产品定价调整148
7.4.1 进行价格改变策划148
7.4.2 对价格变动的反应149
7.4.3 对价格变动的应对150
本章小结150
课后阅读151
课后练习152
第8章 物流企业渠道策略154
8.1 营销渠道的概念155
8.1.1 营销渠道的含义及重要性155
8.1.2 营销渠道的结构157
8.1.3 分销渠道的分类158
8.2 分销渠道的中间商161
8.2.1 批发商161
8.2.2 零售商164
8.3 营销渠设计与管理167
8.3.1 营销渠道的设计167
8.3.2 分销渠道的评估标准171
8.3.3 分销渠道的管理173
本章小结175
课后阅读175
课后练习177
第9章 物流企业促销策略179
9.1 物流服务促销目标180
9.1.1 物流服务促销的概念180
9.1.2 物流服务促销的作用181
9.1.3 物流企业促销的目标181
9.2 物流企业促销组合的选择和促销预算182
9.2.1 物流企业促销组合182
9.2.2 物流企业促销预算184
9.3 物流企业促销策略185
9.3.1 人员推销185
9.3.2 广告促销191
9.3.3 营业推广194
9.3.4 公共关系促销197
本章小结200
课后阅读200
课后练习201
第10章 物流市场营销组合策略203
10.1 物流市场营销组合的基本理论204
10.1.1 物流市场营销组合的基本理论204
10.1.2 4C理论对物流企业的指导作用206
10.2 物流市场营销组合概述207
10.2.1 物流市场营销组合的特点207
10.2.2 物流市场营销组合的原则207
10.2.3 物流市场营销组合的实践意义208
10.2.4 物流市场营销组合策略应用的约束条件209
10.3 物流企业的市场营销组合210
10.3.1 物流企业市场营销组合内容210
10.3.2 物流企业优化营销活动策略211
10.3.3 物流与市场营销分析214
10.3.4 市场营销视角下物流管理发展的新趋势215
10.4 现代物流企业市场营销组合模式的探索216
本章小结218
课后阅读219
课后练习220
第11章 物流企业营销管理222
11.1 物流企业营销计划223
11.1.1 物流企业营销计划的含义223
11.1.2 物流企业营销计划的构成要素223
11.1.3 物流企业营销计划的类型224
11.1.4 物流企业营销计划的内容225
11.1.5 营销计划有效执行的保障226
11.1.6 编制营销预算228
11.1.7 营销计划的实施与问题230
11.2 物流企业营销组织231
11.2.1 物流企业营销组织结构的演变231
11.2.2 营销组织的特点233
11.2.3 建立营销组织的原则234
11.2.4 现代营销组织形式235
11.3 物流企业营销控制237
11.3.1 物流营销控制的含义与作用237
11.3.2 物流营销控制的类型237
11.3.3 物流企业营销控制的基本程序238
11.3.4 物流营销控制的方法239
本章小结243
课后阅读244
课后练习244
第12章 物流网络营销247
12.1 网络营销概述248
12.1.1 网络营销的概念248
12.1.2 网络营销的职能250
12.2 物流网络营销概述252
12.2.1 物流网络营销的定义252
12.2.2 物流服务的特征252
12.2.3 中国物流的发展趋势254
12.2.4 物流网络营销的实质与新时代的机遇分析255
12.3 物流企业的网络营销255
12.3.1 物流企业网络营销的现状255
12.3.2 物流企业网络营销的优势255
12.3.3 物流企业的营销策略256
12.3.4 有效运用关系营销策略258
12.3.5 物流企业网络营销的发展措施259
12.4 物流企业网络营销的基本方法260
本章小结262
课后阅读263
课后练习264
第13章 国际物流市场营销265
13.1 国际物流市场营销概述266
13.1.1 国际物流的概念及发展266
13.1.2 国际物流的特点266
13.1.3 国际物流市场营销的概念267
13.2 物流企业进入国际物流市场的方式269
13.2.1 物流企业国际化的需求及战略选择269
13.2.2 物流企业进入国际物流市场的方式271
13.3 国际物流市场营销组合策略273
13.3.1 国际营销活动的特点273
13.3.2 国际营销组合策略与国内营销组合策略异同点273
13.3.3 国际物流营销产品策略274
13.3.4 国际物流促销策略275
本章小结277
课后阅读277
课后练习278
参考文献280