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第1章 概述1

1．1 制定GJB5000的必要性1

1．1．1 军用软件开发能力亟待提高1

1．1．2 改进软件过程的需要3

1．1．3 软件能力评价需要标准4

1．2 国外标准现况4

1．3 CMM分析5

1．3．1 CMM的原理5

1．3．2 CMM的作用8

1．3．3 实施CMM的效果9

1．3．4 CMM的发展趋势11

1．4 GJB5000的制定13

第2章 概念说明15

2．1 基础术语15

2．2 软件过程成熟度框架18

2．3 软件能力成熟度模型19

2．4 软件能力成熟度等级的特征19

2．4．1 等级1：初始级19

2．4．2 等级2：可重复级20

2．4．3 等级3：已定义级20

2．4．4 等级4：定量管理级21

2．4．5 等级5：优化级21

2．5．1 执行承诺类关键实践22

2．5．2 执行能力类关键实践22

2．5 关键过程域中常用短语说明22

2．5．3 执行活动类关键实践23

2．5．4 测量分析类关键实践25

2．5．5 验证实施类关键实践25

2．6 软件能力成熟度模型中涉及的组织机构和角色26

2．6．1 组织的角色26

2．6．2 组织机构28

2．6．3 组织机构的独立性30

第3章 GJB5000概貌32

3．1 软件能力成熟度模型的框架32

3．1．1 模型框架32

3．2 第一层——成熟度等级33

3．1．2 框架的分层33

3．3 第二层——关键过程域34

3．3．1 综述35

3．3．2 可重复级上的关键过程域37

3．3．3 已定义级上的关键过程域39

3．3．4 定量管理级上的关键过程域40

3．3．5 优化级上的关键过程域41

3．4 第三层——关键实践41

3．4．1 概述41

3．4．2 关键实践分类-43

3．4．3 关键实践描述44

3．5 第四层——子实践46

4．1 需求管理48

4．1．1 概述48

第4章 可重复级(等级2)48

4．1．2 实施基础49

4．1．3 实施活动49

4．1．4 实施验证50

4．2 软件项目策划51

4．2．1 概述51

4．2．2 实施基础51

4．2．3 实施活动52

4．2．4 实施验证54

4．3 软件项目跟踪和监督55

4．3．1 概述55

4．3．3 实施活动56

4．3．2 实施基础56

4．3．4 实施验证58

4．4 软件子合同管理59

4．4．1 概述59

4．4．2 实施基础59

4．4．3 实施活动60

4．4．4 实施验证62

4．5 软件质量保证63

4．5．1 概述63

4．5．2 实施基础63

4．5．3 实施活动64

4．5．4 实施验证65

4．6．1 概述66

4．6 软件配置管理66

4．6．2 实施基础67

4．6．3 实施活动68

4．6．4 实施验证69

第5章 已定义级(等级3)71

5．1 组织过程焦点71

5．1．1 概述71

5．1．2 实施基础71

5．1．3 实施活动72

5．1．4 实施验证73

5．2 组织过程定义73

5．2．1 概述73

5．2．2 实施基础74

5．2．3 实施活动75

5．2．4 实施验证76

5．3 培训大纲77

5．3．1 概述77

5．3．2 实施基础77

5．3．3 实施活动78

5．3．4 实施验证79

5．4 集成软件管理80

5．4．1 概述80

5．4．2 实施基础80

5．4．3 实施活动81

5．4．4 实施验证85

5．5 软件产品工程85

5．5．1 概述85

5．5．2 实施基础86

5．5．3 实施活动87

5．5．4 实施验证90

5．6 组间协调91

5．6．1 概述91

5．6．2 实施基础91

5．6．3 实施活动92

5．6．4 实施验证93

5．7 同行评审94

5．7．1 概述94

5．7．2 实施基础94

5．7．3 实施活动95

5．7．4 实施验证95

6．1．1 概述97

6．1．2 实施基础97

第6章 定量管理级(等级4)97

6．1 定量过程管理97

6．1．3 实施活动98

6．1．4 实施验证101

6．2 软件质量管理101

6．2．1 概述101

6．2．2 实施基础102

6．2．3 实施活动102

6．2．4 实施验证105

7．1．2 实施基础106

7．1．1 概述106

7．1 缺陷预防106

第7章 优化级(等级5)106

7．1．3 实施活动107

7．1．4 实施验证109

7．2 技术更改管理110

7．2．1 概述110

7．2．2 实施基础110

7．2．3 实施活动112

7．2．4 实施验证113

7．3 过程更改管理114

7．3．1 概述114

7．3．2 实施基础114

7．3．3 实施活动115

7．3．4 实施验证117

第8章 如何起步119

8．1 开始向2级前进119

8．1．1 思想准备119

8．1．2 组织准备120

8．1．3 技术准备121

8．1．4 向GJB5000的2级前进127

8．2 已有质量体系如何向GJB5000过渡127

8．2．1 GB/T19001-2000基本思想127

8．2．2 GJB5000与GB/T19001-2000比较129

8．2．3 通过GB/T19001-2000认证后的考虑132

8．3．3 注意事项137

8．3．2 成功的关键137

8．3．1 GJB5000实施的难点137

8．3 实施要点137

第9章 基于GJB5000的内部过程改进139

9．1 软件过程评估和内部过程改进139

9．1．1 IDEAL模型140

9．1．2 基于GJB5000的评估140

9．1．3 软件过程评估和软件能力评价的主要区别141

9．2 内部过程改进的评估方法141

9．2．1 评估原则141

9．2．2 评估目的142

9．2．3 评估的最低要求142

9．2．4 评估人员144

9．3 内部过程改进评估活动146

9．3．1 策划和准备评估146

9．3．2 进行评估147

9．4 报告结果149

9．4．1 陈述最终发现报告149

9．4．2 举行高层会晤149

9．4．3 包装评估结果150

9．5 评估的时间框架和资源需求150

9．5．1 评估时间框架150

9．5．2 资源需求150

9．6 后续活动151

10．1 目的与目标152

10．2 软件能力评价过程152

第10章 军用软件能力评价方法152

10．3 软件能力评价活动154

10．3．1 分析需求154

10．3．2 制定评价计划155

10．3．3 选择并组建评价组155

10．3．4 获取组织的信息156

10．3．5 分析工具数据157

10．3．6 选择参评者并做好准备157

10．3．7 准备数据收集158

10．3．8 听取陈述159

10．3．9 评审文档159

10．3．10 进行访谈160

10．3．11 整理数据160

10．3．13 进行评定162

10．3．12 提交发现初稿162

10．3．14 提交最终发现163

10．3．15 编写报告和支持后续活动164

附录A 评估方法介绍166

A1 目的166

A2 用途166

A3 角色及其职责166

A4 活动说明168

A5 主任评估师和评估员的条件193

A6 保密协议195

A7 评估用图表195

附录B 缩略语198

参考文献199