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第一讲 加强和创新社会管理是关系全局的重大决策1

一、充分认识加强和创新社会管理的重大意义1

二、社会管理既要加强也要创新10

三、加强和创新社会管理需要抓好的重点任务18

四、进一步加强和改进群众工作28

第二讲 正确认识我国社会管理领域存在的问题33

一、我国社会管理面临一系列新问题33

二、正确看待我国当前社会管理领域面临的问题39

第三讲 加强和创新社会管理的指导原则53

一、坚持以人为本、服务为先53

二、坚持依法管理、综合施策56

三、坚持关口前移、源头治理58

四、坚持统筹兼顾、协商协调63

五、坚持立足国情、改革创新65

第四讲 做好群众工作 推进社会管理69

一、正确认识群众工作在当前社会管理中的突出地位69

二、准确把握当前群众工作中所存在的突出问题与矛盾73

三、积极探索加强和改进群众工作的新途径与新方法76

第五讲 坚持正确政治方向 完善社会管理格局87

一、我国社会管理格局已经初步形成87

二、完善社会管理格局的现实必要性和紧迫性90

三、必须把坚持正确的政治方向放在第一位92

四、把坚持党委领导作为完善社会管理格局的根本95

五、把坚持政府负责作为完善社会管理格局的关键97

六、把坚持社会协同作为完善社会管理格局的依托100

七、把坚持公众参与作为完善社会管理格局的基础103

第六讲 正确处理新形势下人民内部矛盾107

一、正确处理人民内部矛盾是党的群众工作的重要内容108

二、科学分析新形势下人民内部矛盾产生的根源109

三、正确认识新形势下人民内部矛盾的表现形式及其特点115

四、做好群众工作，创新社会管理，正确处理新时期下人民内部矛盾120

第七讲 加强完善流动人口和特殊人群的管理、服务127

一、充分认识新形势新变化新要求127

二、牢固树立以人为本的管理服务理念130

三、有针对性地解决管理服务中的突出问题133

四、深化改革创新管理服务体制机制138

第八讲 完善基层社会管理和服务体系145

一、加强和完善基层社会管理和服务体系的重要意义146

二、基层社会管理和服务面临的新问题148

三、加强和完善基层社会管理和服务体系155

第九讲 加强公共安全体系建设165

一、我国公共安全形势总体趋好、问题不少165

二、当前公共安全体系存在的问题和挑战170

三、以社会管理统筹公共安全体系建设176

第十讲 加强非公有制经济组织和社会组织管理183

一、非公有制经济组织和社会组织的重要性184

二、正确看待非公有制经济组织发展中存在的问题189

三、客观看待社会组织发展中存在的问题192

四、认真回应非公有制经济组织和社会组织的合理要求195

五、创新非公有制经济组织和社会组织管理197

第十一讲 加强和改进虚拟社会管理203

一、高度重视虚拟社会的问题与挑战203

二、进一步完善网络管理的体制机制保障208

三、提高主动引导网络舆论的能力214

第十二讲 进一步加强和完善思想道德建设223

一、切实加强社会主义核心价值体系建设224

二、以弘扬社会公德促进社会道德建设227

三、建立和完善社会诚信体系231

四、培育良好的社会心态237

第十三讲 建立健全应急管理体系243

一、我国应急管理体系的建立与发展243

二、我国公共安全面临的形势与应急管理存在的问题251

三、进一步全面加强应急管理体系建设255

第十四讲 创新社会管理体制机制263

一、创新社会管理体制机制的必要性264

二、创新社会管理体制机制的基本思路270

三、创新社会管理体制机制的基本途径273

四、创新社会管理体制机制应坚持正确的方向284

第十五讲 加强公共服务 推进社会管理创新287

一、充分认识加强公共服务对于推进社会管理创新的重要性287

二、公共服务发展成效显著，有力地推动了社会管理工作289

三、推进经济社会科学发展对加快完善公共服务提出了新的更高要求292

四、坚持以人为本，适应新形势新要求，切实加强公共服务295

第十六讲 加强以改善民生为重点的社会建设301

一、深刻认识加强以改善民生为重点的社会建设的重大意义302

二、加强以改善民生为重点的社会建设的主要任务305

三、需要正确认识和处理的几个重要问题315

后记319