图书介绍
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- （美）哈丽特·勒纳（HARRIETLEMER）著；毕崇毅译 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：9787111601289
- 出版时间：2018
- 标注页数：194页
- 文件大小：16MB
- 文件页数：206页
- 主题词：人际关系学－社会心理学－通俗读物
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图书目录
第1章 不同难度的道歉1
最简单的道歉4
中等难度的道歉6
高难度的道歉7
更进一步10
第2章 五种错误道歉方式13
“但是……”型道歉14
逃避责任式道歉16
令人困惑的道歉19
“讨价还价”式道歉21
令人反感的道歉23
第3章 其他可能破坏人际关系的道歉方式25
分清界限28
不要轻描淡写31
正确有效的道歉32
第4章 如何在面对批评时有效道歉35
凯瑟琳和小迪的故事36
如何降低自我防护意识47
第5章 不会道歉的人53
追本溯源55
更多观点56
大男人无须道歉57
完美主义的问题59
自我价值的意义61
难以承受的羞耻感62
为什么大恶之人没有悔意64
羞辱犯错者无法解决问题66
黑暗的童年和其他蹩脚借口67
给受伤害方的重要建议68
第6章 怎样应对高度自我保护的犯错者71
强调事实73
言简意赅77
反其道而行之82
不要羞辱对方84
如何分清责任？一个令人恼火的问题85
从格林童话《糖果屋历险记》看责任混淆带来的困惑86
犯错者是导致你产生特定感受和行为的原因吗88
用好双重标准89
最后的忠告90
第7章 怎样是否接受对方的道歉91
说出“谢谢你的道歉”也需要勇气93
怎样教会孩子道歉94
不要对他人的道歉字斟句酌96
语言并不是表达歉意的唯一方式98
不是所有的错都能宽恕101
你有勇气说出“你的道歉我无法接受”吗103
学会大度105
第8章 和解失败是谁的过错107
各说各有理108
萨姆的问题：停止退缩113
伊娜的问题：停止纠缠116
错误成见120
任重道远123
第9章 最令人震惊的道歉125
莱蒂和金姆的案例126
第10章 关于原谅135
究竟何为原谅138
关于“放下”139
原谅有多种解读方式141
“为什么你不能原谅他？”145
原谅的程度147
安妮姑姑的案例150
最后的忠告153
第11章 怎样让内心平静155
来自母亲的建议156
我的诊所经历157
“我真的不明白！”158
边缘型人格障碍160
对与错的天平161
令人苦恼的执念163
离婚带来的问题164
两年之后168
知易行难170
第12章 真诚道歉的力量173
失败的道歉174
两个例子178
学会做大度之人182
致谢185
注释189