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上篇 电子商务综合平台篇1

第1章 电子商务交易平台1

1.1 阿里巴巴1

1.1.1 阿里巴巴的基本情况1

1.1.2 阿里巴巴的运营模式7

1.1.3 阿里巴巴的运营分析8

1.2 京东10

1.2.1 京东的基本情况10

1.2.2 京东的经营模式13

1.2.3 京东SWOT分析16

1.3 敦煌网18

1.3.1 敦煌网的基本情况18

1.3.2 敦煌网的经营模式18

1.3.3 敦煌网的运营特色20

实训1 案例分析——亚马逊22

实训2 案例分析——当当网25

第2章 电子商务支付平台30

2.1 支付宝30

2.1.1 支付宝的基本情况30

2.1.2 支付宝的服务分析32

2.1.3 支付宝的运营特色35

2.2 PayPal37

2.2.1 PayPal的基本情况37

2.2.2 PayPal的服务分析39

2.2.3 PayPal的运营特色40

2.3 财付通41

2.3.1 财付通的基本情况41

2.3.2 微信支付的基本情况41

2.3.3 财付通的服务分析42

2.3.4 财付通的运营特色42

实训1 案例分析——网银在线45

实训2 案例分析——新浪支付47

第3章 电子商务物流平台50

3.1 顺丰速运50

3.1.1 顺丰速运的基本情况50

3.1.2 顺丰速运的商业模式51

3.1.3 顺丰速运的运营特色53

3.2 京东物流55

3.2.1 京东物流的基本情况55

3.2.2 京东物流的商业模式56

3.2.3 京东物流的运营特色57

3.3 申通物流57

3.3.1 申通物流的基本情况57

3.3.2 申通物流的商业模式58

3.3.3 申通物流的运营特色59

实训1 案例分析——EMS62

实训2 案例分析——菜鸟网络64

下篇 电子商务行业应用篇68

第4章 制造业电子商务应用68

4.1 服装类——优衣库68

4.1.1 优衣库的基本情况68

4.1.2 优衣库的运营模式70

4.1.3 优衣库的运营分析71

4.1.4 优衣库的运营启示72

4.2 电器类——海尔73

4.2.1 海尔的基本情况73

4.2.2 海尔的运营模式74

4.2.3 海尔的运营特点76

4.2.4 海尔的运营启示76

4.3 手机类——小米手机79

4.3.1 小米手机的基本情况79

4.3.2 小米手机的运营模式80

4.3.3 小米手机的运营分析80

4.3.4 小米手机的运营启示84

实训1 案例分析——华为手机90

实训2 案例分析——乐视TV91

第5章 批发业电子商务应用95

5.1 百货类——义乌购95

5.1.1 义乌购的基本情况95

5.1.2 义乌购的商业模式96

5.1.3 义乌购的模式分析97

5.1.4 义乌购的运营启示99

5.2 纺织类——全球纺织网100

5.2.1 全球纺织网的基本情况100

5.2.2 全球纺织网的经营模式101

5.2.3 全球纺织网的经营分析101

5.2.4 全球纺织网的SWOT分析103

实训1 案例分析——慧聪网105

实训2 案例分析——1688产业带107

第6章 零售业电子商务应用112

6.1 百货类——1号店112

6.1.1 1号店的基本情况112

6.1.2 1号店的运营模式114

6.1.3 1号店的运营分析116

6.1.4 1号店的运营启示119

6.2 服装类——韩都衣舍120

6.2.1 韩都衣舍的基本情况120

6.2.2 韩都衣舍的运营模式122

6.2.3 韩都衣舍的运营分析124

6.2.4 韩都衣舍的启示127

6.3 化妆品类——聚美优品135

6.3.1 聚美优品的基本情况135

6.3.2 聚美优品的运营模式136

6.3.3 聚美优品的运营分析138

6.3.4 聚美优品的启示140

实训1 案例分析——天猫超市141

实训2 案例分析——欧诗漫148

第7章 服务业电子商务应用152

7.1 谷歌152

7.1.1 谷歌的基本情况152

7.1.2 谷歌的运营模式154

7.1.3 谷歌的运营分析154

7.1.4 谷歌的运营启示157

7.2 视频类——优酷158

7.2.1 优酷的基本情况158

7.2.2 优酷的运营模式160

7.2.3 优酷的运营分析163

7.2.4 优酷的启示164

7.3 生活类——大众点评网166

7.3.1 大众点评网的基本情况166

7.3.2 大众点评网的运营模式166

7.3.3 大众点评网的运营分析169

7.3.4 大众点评网的启示172

实训1 案例分析——百度173

实训2 案例分析——美团网177

第8章 旅游业电子商务应用183

8.1 票务类——12306183

8.1.1 12306的基本情况183

8.1.2 12306的运营模式186

8.1.3 12306的运营分析188

8.1.4 12306的运营启示189

8.2 商务类——携程旅行网192

8.2.1 携程旅行网的基本情况192

8.2.2 携程旅行网的运营模式193

8.2.3 携程旅行网的运营分析194

8.2.4 携程旅行网的启示197

8.3 自助类——阿里飞猪198

8.3.1 阿里飞猪的基本情况198

8.3.2 阿里飞猪的运营模式200

8.3.3 阿里飞猪的运营分析201

8.3.4 阿里飞猪的启示203

实训1 案例分析——中国票务网204

实训2 案例分析——途牛旅游网207

第9章 金融业电子商务应用211

9.1 理财类——余额宝211

9.1.1 余额宝的基本情况212

9.1.2 余额宝的运营模式213

9.1.3 余额宝的运营分析215

9.1.4 余额宝的运营启示216

9.2 点对点金融类——人人贷217

9.2.1 人人贷的基本情况217

9.2.2 人人贷的运营模式219

9.2.3 人人贷的运营分析220

9.2.4 人人贷的启示221

9.3 众筹类——淘宝众筹223

9.3.1 淘宝众筹的基本情况223

9.3.2 淘宝众筹的运营模式224

9.3.3 淘宝众筹的运营分析227

9.3.4 淘宝众筹的启示228

实训1 案例分析——陆金所229

实训2 案例分析——蚂蚁金服230

第10章 农业电子商务应用233

10.1 生鲜类——本来生活网233

10.1.1 本来生活网的基本情况234

10.1.2 本来生活网的运营模式235

10.1.3 本来生活网的运营分析236

10.1.4 本来生活网的运营启示239

10.2 零食类——三只松鼠240

10.2.1 三只松鼠的基本情况240

10.2.2 三只松鼠的运营模式242

10.2.3 三只松鼠的运营分析243

10.2.4 三只松鼠的启示245

10.3 农村类——遂昌模式246

10.3.1 遂昌模式的基本情况246

10.3.2 遂昌模式的运营模式247

10.3.3 遂昌模式的运营分析248

10.3.4 遂昌模式的启示249

实训1 案例分析——顺丰优选251

实训2 案例分析——云农场253