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第一部分 背景知识3

第1章 介绍3

1.1 概述3

1.2 关于本书4

1.3 本书的组织结构5

1.4 书中所用符号说明6

参考资料7

第2章 产品生命周期9

2.1 介绍9

2.2 想法的形成13

2.3 原型开发阶段14

2.4 Alpha阶段14

2.5 Beta阶段15

2.6 产品生产阶段15

2.7 维护与退役阶段16

结论17

参考资料18

问题18

第3章 项目生命周期模型21

3.1 什么是项目生命周期模型21

3.2 用于研究不同生命周期模型的框架22

3.3 瀑布模型22

3.4 原型开发模型23

3.5 快速应用开发模型26

3.6 螺旋模型及其变种28

结论30

参考资料30

问题30

第4章 过程模型33

4.1 介绍33

4.2 过程的特点33

4.3 如何建立有效的过程36

4.4 为什么过程很重要37

4.5 过程模型38

4.6 关于过程的常见错误观点45

结论46

参考资料46

问题47

第二部分 伞式活动53

第5章 度量53

5.1 介绍53

5.2 度量路标55

5.3 典型的度量策略58

5.4 需要度量什么59

5.5 设定目标并加以跟踪60

5.6 理解并尝试将变化最小化62

5.7 针对数据展开行动66

5.8 度量中与人员及组织有关的话题67

5.9 度量过程中常见的问题68

5.10 实施度量的检查单与工具70

结论73

参考资料73

问题73

第6章 软件配置管理77

6.1 介绍77

6.2 一些基本的定义与术语79

6.3 软件配置管理的过程与活动80

6.4 配置状态统计88

6.5 配置审计89

6.6 分布式开发团队中的软件配置管理90

6.7 软件配置管理中的度量91

6.8 软件配置管理工具与自动化91

结论95

参考资料95

问题96

第7章 软件质量保证99

7.1 如何定义质量99

7.2 为什么说质量(一致性方面的)对于软件很重要100

7.3 质量控制与质量保证101

7.4 质量的费用与收益103

7.5 软件质量分析员的作用104

7.6 对软件质量分析员作用的一些常见误解106

7.7 软件质量保证工具107

7.8 组织结构111

7.9 成功的软件质量分析员的特点112

7.10 对软件质量分析员工作成功与否的度量113

7.11 软件质量分析员角色易犯的错误114

结论115

参考资料115

问题115

第8章 风险管理117

8.1 介绍117

8.2 什么是风险管理，为什么说它很重要118

8.3 风险管理周期119

8.4 风险标识：通用工具与技术120

8.5 风险量化123

8.6 风险监控125

8.7 风险规避126

8.8 全球化项目团队中的风险及其规避127

8.9 风险管理中的部分实践技巧128

8.10 风险管理中的度量128

结论129

参考资料129

问题129

第三部分 项目管理过程与活动135

第9章 项目生命周期：流式活动135

9.1 伞式活动和流式活动的区别135

9.2 主要的流式活动135

9.3 过程/项目库136

第10章 项目启动139

10.1 介绍139

10.2 项目启动中的活动139

10.3 项目启动阶段的输出、质量记录和完成准则146

10.4 过程库的接口146

结论147

参考资料147

问题148

第11章 项目计划与跟踪149

11.1 项目计划与跟踪的组成部分149

11.2 项目计划的“做什么”部分151

11.3 项目计划的“成本”部分155

11.4 项目计划的“何时”部分156

11.5 项目计划的“如何做”部分：针对项目裁剪组织的过程158

11.6 项目管理计划的“由谁做”部分：分配资源160

11.7 整合所有部分：软件项目管理计划161

11.8 项目跟踪活动163

11.9 过程库的接口170

结论171

参考资料171

问题171

第12章 项目结项175

12.1 项目结项什么时候发生175

12.2 为什么我们应该明确地做结项175

12.3 有效的结项过程175

12.4 在结项中要讨论的问题177

12.5 项目结项的度量180

12.6 过程库的接口180

结论181

问题181

第四部分 工程活动185

第13章 项目生命周期中的工程活动185

第14章 软件需求收集187

14.1 需求收集的输入和开始准则187

14.2 需求收集的几个方面187

14.3 需求收集遵循的步骤193

14.4 需求阶段的输出和质量记录195

14.5 需求阶段需要的技能195

14.6 成品软件的不同196

14.7 需求管理阶段的挑战197

14.8 需求阶段的度量198

结论199

参考资料199

问题199

第15章 估计201

15.1 什么是估计201

15.2 何时做估计以及为什么做估计202

15.3 估计的三个阶段202

15.4 估计方法205

15.5 规模估计的形式化模型207

15.6 将规模估计转换为工作量估计209

15.7 将工作量估计转换为进度估计210

15.8 估计中常见的挑战211

15.9 估计过程的度量212

参考资料213

问题213

第16章 设计和开发阶段215

16.1 我们所选择的方法中的一些不同215

16.2 设计的突出特征216

16.3 体系结构/蓝图的演化216

16.4 可重用性设计218

16.5 技术选择/限制218

16.6 面向标准的设计219

16.7 可移植性设计220

16.8 用户界面问题221

16.9 可测试性设计222

16.10 可诊断性设计223

16.11 可维护性设计225

16.12 可安装性设计227

16.13 互操作性设计227

16.14 设计和开发阶段的挑战228

16.15 设计和开发的技能229

16.16 设计和开发阶段的度量231

结论232

参考资料232

问题232

第17章 测试阶段的项目管理235

17.1 介绍235

17.2 什么是测试235

17.3 构成测试的活动236

17.4 测试进度和测试类型243

17.5 测试中的人员问题252

17.6 在全球化团队中测试的管理结构254

17.7 测试阶段的度量257

结论257

参考资料258

问题258

第18章 维护阶段的项目管理261

18.1 介绍261

18.2 维护阶段的活动261

18.3 维护阶段的管理问题267

18.4 维护阶段的配置管理269

18.5 维护阶段人员的技能270

18.6 维护阶段的规模、工作量和人员估计271

18.7 维护阶段采用分布式团队的好处272

18.8 维护阶段的度量272

结论273

问题273

第五部分 未来趋势277

第19章 项目管理中的全球化问题277

19.1 全球化的演化277

19.2 组建全球化团队面临的挑战279

19.3 全球化项目的实施模型280

19.4 有效管理全球化团队的技巧284

结论285

问题286

第20章 Internet对项目管理的冲击289

20.1 介绍289

20.2 Internet对项目管理的影响289

20.3 针对Internet的项目管理294

20.4 对项目管理活动的影响296

参考资料300

问题300

第21章 以人为中心的过程模型301

21.1 逐渐强调以人为中心的模型301

21.2 人员能力成熟度模型302

21.3 其他的以人为中心的模型305

21.4 组织如何选择使用哪一个模型305

问题307

参考资料307

参考文献309