电子政务基础与应用PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

电子政务基础与应用PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章 电子政务导论1

1.1 电子政务的基本含义1

1.1.1 “政府”与“政务”的含义1

1.1.2 “电子政务”的概念2

1.1.3 电子政务与其他概念的比较3

1.1.4 电子政务与传统政务的区别5

1.2 电子政务的主要模式5

1.2.1 G to G模式5

1.2.2 G to B电子政务8

1.2.3 G to C电子政务10

1.2.4 G to E电子政务11

1.3 实施电子政务的战略意义12

1.4 电子政务实施16

1.3.1 电子政务的实施阶段16

1.3.2 实施电子政务应注意的问题17

1.4 本章主要参考文献20

第2章 国际电子政务发展21

2.1 美国电子政务发展21

2.1.1 美国电子政务发展历程21

2.1.2 完善的基础设施建设和良好的群众基础22

2.1.3 上下齐动，稳步推进22

2.1.4 逐步完善的法律法规和组织机构22

2.1.5 高质量的电子政务网站23

2.1.6 注重实用，创新发展24

2.1.7 鼓励私营企业参与24

2.2 英国电子政务发展25

2.2.1 制定全国统一的电子政务发展指导原则25

2.2.2 不断完善组织结构和政策措施25

2.2.3 积极推进家庭上网计划26

2.2.4 致力消除“数字鸿沟”26

2.2.5 完善周到的电子化服务26

2.3 法国电子政务的发展27

2.3.2 不断优化政府网站设计28

2.3.1 政府机构的高度重视28

2.4 德国电子政务的发展29

2.4.1 启动“全体上网”计划29

2.4.2 加强公务员培训30

2.4.3 提供法律支持30

2.5 加拿大电子政务发展30

2.5.1 大力推动信息化基础设施建设30

2.5.2 卓有成效的“政府在线”服务31

2.6.1 电子政务计划持续推进32

2.6 日本电子政务发展32

2.6.2 基础设施建设方兴未艾33

2.6.3 以电子政务促进政府改革33

2.7 新加坡电子政务发展状况33

2.7.1 政府主导，统一行动34

2.7.2 设立专职机构，明确政府职能34

2.7.3 独具特色的电子公民中心35

2.8.1 政府主导，立法先行36

2.7.4 不断完善的法律、法规36

2.8 韩国电子政务发展状况36

2.8.2 科学规划，稳步推进37

2.8.3 不断改善信息化发展环境37

2.8.4 “G4C工程”深得人心38

2.9本章主要参考文献39

2.10 主要参考网站39

第3章 中国电子政务发展40

3.1 中国电子政务发展历程40

3.1.1 办公自动化阶段40

3.1.2 “金字工程”实施阶段40

3.1.3 政府上网阶段41

3.1.4 电子政务实质性应用阶段42

3.2 中国电子政务发展现状42

3.2.1 中央政府高度重视，目标和任务明确43

3.2.2 电子政务发展环境正在逐步改善44

3.2.3 政府网站与网络建设有了新的起色44

3.2.4 电子政务的应用水平不断提高45

3.2.5 政府职能与机构改革正在逐步推进47

3.2.6 一批民族软件企业开始崛起47

3.3 中国电子政务发展存在的主要问题48

3.3.1 政府公务员与社会公众对电子政务的认识不足49

3.3.2 电子政务发展缺乏整体性规划和统一性标准49

3.3.3 政府管理体制改革远未到位50

3.3.4 电子政务整体应用水平还较低50

3.3.5 政府公务员的素质亟待提高50

3.3.6 电子政务立法滞后51

3.3.7 对电子政务安全问题缺乏正确认识51

3.4 促进我国电子政务发展的主要措施52

3.4.1 转变观念、提高认识，创造有利于电子政务发展的良好环境52

3.4.2 制定切实可行的电子政务发展规划和组织机构52

3.4.3 创新思路，突破电子政务发展中的资金与技术瓶颈53

3.4.4 加强电子政务安全管理53

3.5 本章主要参考文献54

3.4.5 以发展电子政务推动政府改革的深入54

第4章 电子政务发展中的政府改革与创新55

4.1 电子政务对政府管理的新要求55

4.1.1 抵制官僚主义55

4.1.2 力求精简高效56

4.1.3 走向透明和开放56

4.2.1 革新政府观念57

4.2 电子政务发展中的政府改革57

4.1.5 推动创新57

4.1.4 注重服务57

4.2.2 改革政府审批制度59

4.2.3 切实转变政府职能62

4.2.4 重组政府业务流程62

4.2.5 加强公众参与64

4.3 电子政务发展中的政府创新66

4.3.1 电子政务发展中的政府管理创新66

4.3.2 电子政务发展中的政府制度创新68

4.4 本章主要参考文献70

第5章 电子政务与数字鸿沟71

5.1 对数字鸿沟的一般分析71

5.1.1 数字鸿沟的含义71

5.1.2 数字鸿沟的成因73

5.1.3 数字鸿沟的评估74

5.1.4 对数字鸿沟的发展预期75

5.2 全球数字鸿沟发展状况76

5.2.1 国际间数字鸿沟总体状况76

5.2.2 部分国家数字鸿沟状况78

5.3 国际社会为缩小数字鸿沟所作的努力79

5.3.1 西方八国集团79

5.3.2 亚太经济合作会议80

5.3.3 美国81

5.3.4 英国和法国81

5.3.5 俄罗斯82

5.4.1 中国与世界之间的数字鸿沟83

5.4 中国数字鸿沟发展状况83

5.4.2 中国地区间的数字鸿沟85

5.4.3 中国城乡间的数字鸿沟88

5.4.4 中国个人间的数字鸿沟89

5.5 我国各级政府应对数字鸿沟的策略90

5.5.1 转变观念，提高对数字鸿沟的认识91

5.5.2 制定切实可行的行动计划91

5.5.3 促进信息资源的开放与共享92

5.5.5 普及信息技术基础教育93

5.5.4 加快信息化基础设施建设93

5.5.6 鼓励企业参与信息技术领域的竞争94

5.5.7 关注弱势群体的信息需求95

5.5.8 加强核心技术的研究与开发95

5.6 本章主要参考文献96

第6章 数字化城市98

6.1 数字化城市的内涵98

6.1.1 对“城市”与“城市信息化”的理解98

6.1.2 数字化城市的含义99

6.1.3 “数字化城市”提出的背景100

6.2 数字化城市的组成101

6.2.1 数字化城市的基础设施101

6.2.2 数字化城市的基本应用102

6.3 数字化城市建设105

6.3.1 建设数字化城市的主要意义105

6.3.2 数字化城市建设原则106

6.3.3 数字化城市建设目标108

6.3.4 数字化城市建设阶段110

6.4 数字化城市国内外发展110

6.4.1 国际数字化城市发展概况110

6.4.2 我国数字化城市发展概况112

6.4.3 “数字化北京”计划113

6.4.4 “数字化南京”计划114

6.4.5 “数字化大连”计划117

6.5.1 数字化社区的概念118

6.5 数字化社区118

6.5.2 数字化社区的特点119

6.5.3 数字化社区的功能121

6.6 本章主要参考文献122

第7章 政府电子化采购124

7.1 政府采购概述124

7.1.1 政府采购的概念与特征124

7.1.2 政府采购的方式125

7.1.3 政府采购的原则127

7.1.4 政府采购的程序128

7.2 政府电子化采购的含义与流程131

7.2.1 政府电子化采购的含义131

7.2.2 政府电子化采购的流程131

7.3 政府电子化采购的价值分析133

7.3.1 传统政府采购方式的弊端133

7.3.2 政府电子化采购的优势134

7.3.3 政府电子化采购的政治意义136

7.4.2 电子支付系统138

7.4 政府电子化采购系统138

7.4.1 采购中心内部OA系统138

7.4.3 电子化采购招投标系统139

7.4.4 政府采购网站系统140

7.5 政府电子化采购的管理141

7.5.1 供应商网员管理141

7.5.2 定标管理143

7.5.3 监督管理144

7.5.4 对意外情况的处理144

7.6 本章主要参考文献145

第8章 政府电子化服务146

8.1 对政府服务的理解146

8.1.1 服务的内涵146

8.1.2 服务的基本特性147

8.1.3 政府服务的特点148

8.2.2 政府电子化服务的特点149

8.2.1 政府电子化服务的含义149

8.2 政府电子化服务的内涵与价值149

8.2.3 政府电子化服务与传统服务的流程比较150

8.2.4 政府电子化服务的价值152

8.3 政府电子化服务的主要内容153

8.3.1 电子化公民服务153

8.3.2 电子化企业服务154

8.3.3 电子化教育服务154

8.3.4 电子化交通运输服务154

8.3.5 电子化就业服务155

8.3.6 电子化旅游服务155

8.3.7 电子化新闻资讯服务155

8.3.8 电子化福利服务156

8.3.9 电子化邮政服务156

8.3.10 电子化民主建设服务157

8.4 政府电子化服务实施中的问题158

8.4.1 政府电子化服务的实施目标158

8.4.2 政府电子化服务的实施原则159

8.4.3 政府电子化服务的评价160

8.5 政府电子化服务的策略161

8.5.1 满足需求，超越期望161

8.5.2 集成应用，职能重组162

8.5.3 提高政府服务网站的有效性162

8.5.4 营造良好的政府服务文化163

8.5.5 全面创新服务观念与机制163

8.6 本章主要参考文献164

第9章 电子税务165

9.1 电子税务基础165

9.1.1 电子税务的含义165

9.1.2 电子税务的主要形式166

9.1.3 实施电子税务的意义167

9.2 电子报税168

9.2.1 电子报税的方式169

9.2.2 电子报税的特点170

9.2.3 电子报税系统解决方案171

9.3 电子稽查173

9.3.1 电子邮件举报173

9.3.2 税务网站直接举报174

9.3.3 典型案件网上公示175

9.4 电子商务与税收征管176

9.4.1 电子商务引发的主要税收问题177

9.4.2 我国对电子商务税收征管的基本原则179

9.4.3 实施电子商务税收征管的主要思路180

9.5 本章主要参考文献181

第10章 电子工商行政管理182

10.1 电子工商行政管理的内容182

10.1.1 电子化政策、法规与咨询服务182

10.1.2 网上注册登记管理与服务183

10.1.3 网上年检184

10.1.4 企业经营行为网上监督185

10.1.5 网上打假、维权服务185

10.1.7 电子执照管理186

10.1.6 网上并联审批186

10.2 电子工商行政管理的建设与发展187

10.2.1 电子工商行政管理建设的目标187

10.2.2 电子工商行政管理的信息化基础设施建设188

10.2.3 电子工商行政管理的信息资源建设189

10.2.4 电子工商行政管理的业务应用系统建设189

10.3 对电子商务的工商行政管理190

10.3.1 对电子商务网站的工商行政管理190

10.3.2 对网络广告的工商行政管理191

10.3.3 电子商务交易活动中消费者权益的保护192

10.3.4 对利用电子邮件发送商业信息行为的监管193

10.4 本章主要参考文献194

第11章 相关领域电子政务应用与发展195

11.1 外经贸电子政务195

11.1.1 外经贸电子政务的指导思想、发展原则和目标195

11.1.2 外经贸电子政务的实施进展196

11.2 审计电子政务198

11.1.3 外经贸电子政务的发展对策198

11.2.1 审计电子政务的目标199

11.2.2 审计电子政务的发展规划199

11.2.3 网络审计200

11.3 公安电子政务201

11.3.1 公安电子政务的目标201

11.3.2 公安电子政务的建设内容202

11.4.1 农业电子政务的建设内容203

11.4 农业电子政务203

11.4.2 农业电子政务的实施进展204

11.4.3 农业电子政务的发展重点206

11.5 水利电子政务207

11.5.1 水利电子政务的目标和指导思想208

11.5.2 水利电子政务的建设原则208

11.5.3 水利电子政务发展的三大任务209

11.5.4 推进水利电子政务发展的政策与措施210

11.6 本章主要参考文献211