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1 全方位认识领导力3

领导概述3

领导艺术7

领导者的权力10

领导者的影响力13

领导者的工作16

领导的方式20

领导四忌23

2 领导力的培养29

作为领导者要自信29

作为领导者要敢于创新31

领导者要有学习能力34

作为领导者要有竞争意识37

作为领导者要有人格魅力40

领导者要有处理人际关系的能力44

作为领导者要有团结能力47

作为领导者要有良好的身体素质49

作为领导者要有反省能力51

作为领导者要有良好的形象53

3 战略统筹艺术59

远见卓识的领导艺术59

把握战略实施的关键61

系统运筹的艺术63

了解企业的资源66

系统整合的应用——搭建领导集体69

企业的总体战略72

战略的实施75

把握战略实施的关键78

4 领导决策艺术83

决策在领导工作中的地位83

决策的分类和内容86

领导者的决策程序89

个人决策与集体决策94

集体决策的操作方法97

领导决策的原则100

正确决策中的信息因素103

战略决策中应该注意的五大问题105

困境中的决策109

5 领导用人艺术115

实施人才战略115

领导识人艺术118

领导纳才艺术121

纳才的实践方法124

领导择才的艺术126

领导用人艺术128

领导育人艺术130

领导御人艺术132

领导者用人的误区134

企业培训中的要点135

员工忠诚度滑坡的表现及原因138

再建员工忠诚140

用人的风险管理142

6 团队控制与授权147

权力概述147

如何运用权力149

如何巩固自己的权力153

集权与分权155

有关授权159

授权中的原则和问题161

应学会自我控制164

应学会授权中的控制166

如何对待下属越权166

学会权力移交的持续与平稳168

7 团队考评与激励173

激励的概述173

层次与激励174

需求与激励178

期望与激励181

公平与激励184

目标与激励186

领导者的激励方法188

工作丰富化的激励方法192

激励与约束的关系194

期股权激励制197

激励的多样化200

8 提高团队的沟通能力207

怎样正确认识冲突和矛盾207

怎样制造有利的“冲突”209

领导者的沟通方式211

有效沟通的障碍213

怎样进行有效的沟通216

怎样开发有效的反馈技能219

协调及协调的原则221

领导人的协调方法222

怎样协调人的冲突223

部门冲突的协调方法225

避开协调的误区228

9 评价的能力233

领导者要善于表扬233

表扬要实事求是，措辞恰当236

评价要真诚恳切，具体深入237

评价要全面分析，扬长避短238

表扬要注意技巧，方式多样238

评价要虚怀若谷，见贤思齐239

领导者切忌恶语伤人240

领导者切忌捕风捉影，主观行事241

领导者不要不分对象，不分场合242

领导者切忌喋喋不休，没完没了243

领导者切忌针对个人，伤及自尊244

10 信息运筹的能力249

依靠信息才能获得胜利249

商业谈判中信息的重要性250

情报对企业的重要意义252

领导者不断补充信息253

领导者要懂得搜集信息255

领导者要懂得利用信息256

不放过每一条信息259

11 布置工作的能力265

做分配工作的内行265

才能与职位要相称266

不用余人，杜绝冗员267

领导者用人应宁缺勿滥269

领导者应因事用人271

领导者要看到下属的专长272

领导者要做到人尽其才273

领导者要放权任人274

领导者应用人不疑，疑人不用275

领导者要从大处着眼276

领导者要有容人之心278

领导者任人要注意协调279

领导者要适时扩大下属的职责282

12 运用合作的能力287

合作可以弥补能力不足287

朋友能助你成功288

合作可以取长补短，发挥优势289

领导者的合作四原则290

要善于选择合作伙伴296

本是同根生，相煎何太急298

帮助别人等于帮助自己302

合作能增强竞争力305

巧妙应付不同的合作者308

在合作中不嫉妒人和招人嫉311

13 解决问题的能力319

领导者应冷静思考，判断合理时机319

领导者要注意收集信息320

领导者要打破传统思维，紧跟时代322

领导者应善于把握时机324

领导者应当机立断325

领导者应敢作敢为327

领导者应懂得运用信息328

领导者应懂得积累经验330

领导者要有铁腕魄力332

领导者应不怕危机，勇于求胜333