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西方银行新成本案例 银行实施作业成本制度的案例和误区
  • 舒家伟主编 著
  • 出版社: 北京:企业管理出版社
  • ISBN:7801478045
  • 出版时间:2003
  • 标注页数:375页
  • 文件大小:11MB
  • 文件页数:388页
  • 主题词:银行(学科: 成本管理 学科: 案例 地点: 西方国家) 银行 成本管理

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图书目录

第1章 实施作业成本制度:起步阶段的误区1

引言2

误区1 我们得不到高级管理层的支持7

误区2 那么,请再说一遍我们为什么要这么做10

误区3 三种成本观?这是什么意思?13

误区4 会计部门又在改变成本分摊方法了19

误区5 我们以后再向员工解释——看情况而定吧21

误区6 我们可以不花一分钱就完成这个项目23

误区7 我们不需要培训——这又不是脑部手术27

误区8 这全是顾问的错29

误区9 我们不需要内部专家32

误区10 这与其他计划没有联系35

第2章 实施作业成本制度:试验阶段的误区37

引言38

误区11 试验?我们不需要试验39

误区12 这事很费力气42

误区13 这事简单不过46

误 区14 你给一项作业起个什么名字51

误 区15 那项作业不能花那么多钱57

误区16 我们没那样保存数据60

误 区17 我看,那钱是1962年花出去的63

误区18 这个软件是谁挑的66

误区19 谁需要项目管理71

误区20 做梦也想不到要花这么长时间74

第3章 实施作业成本制度:正式运行阶段的误区79

引言80

误 区21 我有点儿恐俱,可是我没意识到81

误区22 我们都有点恐惧,但谁也没意识到86

误 区23 等一等——这把长期以来的信念都搞乱了88

误 区24 环境,由不得你来决定92

误区25 噢,对了!要根据数据做点儿事情95

误区26 这是谁写的报告?怎么跟法律文件一样难懂98

误区27 我们该在两个月之前收到这份报告才对100

误 区28 这些都是间接费用102

误 区29 现在挺好的了,干吗还要添麻烦呢104

误 区30 运行系统得花很多钱106

第4章 实施作业成本制度:对英国大型金融机构的调查109

制度介绍110

调查情况115

调查结果116

调查结论127

第5章 实施作业成本制度:45例最佳做法总结131

成功实施7条规则133

7条规则相互关系140

应用领域及发展趋势141

小结150

第6章 作业成本制度用于产品成本计算:帕克银行案例153

背景介绍154

发起项目155

确定数据构成156

收集数据158

开发信息系统160

编报作业信息163

使用作业信息166

第7章 作业成本制度用于客户盈利能力分析:白金银行案例213

背景介绍214

发起项目214

确定数据构成216

收集数据218

开发信息系统219

编报作业信息221

使用作业信息224

第8章 作业成本制度用于客户盈利能力分析:制造商汉诺威银行公司案例245

背景介绍246

以客户为中心248

利润中心报告251

贷款定价模型256

客户盈利能力报告信息系统262

目前进展情况263

第9章 作业成本制度用于确定服务成本和客户盈利能力:雷亚尔银行案例271

内容提要272

背景介绍273

遇到的商业问题274

实施作业成本制度276

取得的成果278

有关经验教训279

第10章 作业成本制度用于作业成本管理:合作银行案例283

合作运动的历史背景284

合作银行概况285

销售和业务重构计划294

作业成本制度与产品决策306

作业成本制度与顾客盈利能力分析307

公司费用削减与业务流程重组309

作业成本法的前景310

第11章 作业成本制度用于作业成本管理:田纳西州第一国民银行案例313

ABC:制造业对银行业317

修改ABC以适用银行业319

第12章 作业成本制度用于作业成本管理:明信保险公司案例327

案例摘要328

公司遇到的问题330

公司背景介绍332

成本系统的现状332

削减成本的最初尝试334

作业成本管理的启动336

作业成本管理的日常运行339

建立用户至上的理含341

开发作业成本预算342

实施作业成本管理的成果343

公司未来的计划345

案例小结345

第13章 作业成本制度用于战略价值管理:北欧银行案例349

背景介绍350

发起项目351

确定数据构成353

收集数据356

开发信息系统357

编报作业信息359

使用作业信息361

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