图书介绍

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学校实战2000版ISO 9001标准
  • 赵金玉编著 著
  • 出版社: 北京:中国计量出版社
  • ISBN:7502620958
  • 出版时间:2005
  • 标注页数:208页
  • 文件大小:9MB
  • 文件页数:219页
  • 主题词:学校管理-质量管理体系-国际标准,ISO9001:2000

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图书目录

第一章 绪论1

ISO 9000族标准的产生及发展情况1

ISO 9000族标准的构成和特点1

学校实施ISO 9000族标准的意义2

第二章 ISO 9000:2000标准在学校的理解4

八项质量管理原则4

质量管理体系基础9

基本术语16

第三章 ISO 9001:2000标准在学校的理解20

范围21

引用标准22

术语和定义22

质量管理体系22

管理职责26

资源管理32

产品实现34

测量、分析和改进46

第四章 学校质量管理体系的建立54

学校建立质量管理体系的方法与步骤54

学校采用ISO:9000族标准建立的质量管理体系的特点60

学校推行ISO:9000族标准时需注意的问题61

第五章 学校质量手册示例65

第六章 学校程序文件示例117

文件控制程序118

记录控制程序122

管理评审控制程序124

采购控制程序126

顾客满意度调查控制程序129

内部审核控制程序131

不合格品控制程序134

纠正/预防措施控制程序136

教师招聘控制程序139

第七章 学校作业文件示例141

教学信息员制度141

外聘教师管理办法142

学生档案管理办法143

仪器设备管理办法144

教师工作规范147

实验室管理制度151

教室的使用与管理规定154

关于教师任课的有关规定155

试卷管理规定157

第八章 学校记录表格示例158

文件发放、回收记录158

受控文件清单159

文件借阅、复制记录160

文件更改申请161

文件销毁申请162

记录清单163

记录归档清单164

记录借阅登记表165

记录移交清单166

管理评审计划167

管理评审记录168

管理评审报告169

培训记录表170

培训申请单171

年度培训计划172

员工培训档案173

年度内审计划(集中式)174

内部审核计划175

内审检查表176

不合格报告177

不合格项分布表178

内部审核报告179

不合格品报告单180

纠正和预防措施处理单181

改正、纠正和预防措施实施情况一览表182

附录1中华人民共和国教育法183

附录2中华人民共和国高等教育法190

附录3中华人民共和国义务教育法197

附录4中华人民共和国职业教育法199

附录5中华人民共和国教师法203

参考文献208

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