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第1章　社区信息化概述1

1.1　社区信息化概念1

1.1.1　社区1

11.2　社区建设3

1.1.3　社区信息化4

1.2　社区信息化总体框架12

1.2.1　技术层13

1.2.2　要素层17

1.2.3　应用层17

1.2.4　社区信息化的两大支柱18

1.3　我国推进社区信息化建设的意义19

第2章 国内外社区信息化22

2.1 国外社区信息化22

2.1.1　加拿大电子政务22

2.1.2　美国电子政务24

2.1.3　新加坡电子政务27

2.1.4　日本电子政务28

2.2　我国社区信息化29

2.2.1　我国社区信息化现状29

2.2.2　北京社区信息化35

2.2.3　上海社区信息化37

2.2.4　杭州社区信息化40

2.2.5　广州社区信息化43

2.2.6　深圳社区信息化45

2.2.7　武汉社区信息化47

2.2.8　郑州社区信息化48

2.2.9　重庆社区信息化49

第3章　社区信息基础数据库55

3.1　社区信息基础数据库概述55

3.2　社区信息基础数据库总体框架58

3.3　社区信息基础数据库系统构建59

3.4　重庆市社区信息基础数据库系统实例62

3.4.1　重庆市社区信息基础数据库总体架构63

3.4.2　重庆市社区信息基础数据库模型63

3.4.3　重庆市社区信息基础数据库主要数据表63

第4章　社区管理信息平台95

4.1　社区管理信息平台概述95

4.2　社区管理信息平台总体框架97

4.3　社区管理信息平台的设计与实现98

4.4　重庆市大渡口区新山村街道社区管理信息平台实例105

第5章　社区服务信息平台110

5.1 社区服务信息平台概述110

5.2　社区服务信息平台总体框架112

5.3　社区服务信息平台系统构建113

5.4　重庆市大渡口区新山村街道社区服务信息平台实例117

第6章　社区信息化扩展组成构架123

6.1　社区政务信息化123

6.1.1　社区政务信息化概述123

6.1.2　社区政务信息化系统框架125

6.1.3　社区信息化与政务集成126

6.2　小区信息化128

6.2.1 小区信息化概述128

6.2.2　小区信息化系统框架130

6.2.3　小区信息化与社区信息化131

6.3　家庭信息化132

6.3.1 家庭信息化概述132

6.3.2　家庭信息化系统架构134

6.3.3 “三网融合”——家庭信息化的制高点136

第7章　社区信息化建设138

7.1　社区信息化建设原则和思路138

7.2　社区信息化建设总体框架139

7.3　我国社区信息化发展策略148

7.3.1　社区信息化推进步骤148

7.3.2　社区信息化发展策略148

7.4　重庆首个示范区——大渡口区社区信息化建设方案151

第8章　政府职能转变与社区管理159

8.1　公共服务型政府159

8.2　公共服务型政府的细胞——社区管理161

8.3 国外社区管理模式163

8.3.1 国外先进社区管理模式163

8.3.2　借鉴和启示166

8.4　国内社区管理模式167

8.4.1　我国传统社区管理模式167

8.4.2　我国现代社区管理模式168

8.5　信息化助力社区管理171

第9章　社区信息化发展模式173

9.1　社区信息化发展模式概念173

9.2　国外社区信息化发展特点175

9.2.1　发达国家电子政务发展特点175

9.2.2　发达国家电子政务发展经验总结176

9.2.3　从电子政务到社区信息化178

9.3 国内社区信息化发展模式178

9.3.1　我国典型代表城市社区信息化建设特点179

9.3.2　我国社区信息化建设经验182

9.4　国内社区信息化发展模式分析与总结183

9.4.1　我国社区信息化发展模式分析183

9.4.2　我国社区信息化推进模式的共性186

9.5　重庆社区信息化发展模式187

9.5.1　重庆市社区信息化发展模式的探讨187

9.5.2　重庆社区信息化发展模式的选择188

9.5.3　重庆市社区信息化公众服务模式的功能设计190

9.5.4　重庆市社区信息化发展模式的实施保障条件191

后记195