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现代企业概述1

1 企业　31

1.1 形成和发展　31

1.2 概念和内涵　41

1.3 企业的类型　41

1.4 现代企业的基本特征　51

2　现代企业制度　61

2.1 现代企业制度的基本概念　61

2.2 现代企业制度的主要内容　71

2.3 现代企业组织形式　91

2.4 有限责任公司和股份有限公司　121

3 法人治理结构　151

3.1 法人治理结构的概念　151

3.2 法人治理结构的选择　161

3.3 法人治理结构的内容　161

4　企业组织结构　191

4.1 结构类型　191

4.2 结构设计　271

4.3　发展趋势　301

思考与讨论　322

企业管理概论2

1 企业管理理论的发展　352

1.1 管理思想的形成和发展　352

1.2 泰勒的科学管理理论和法约尔的一般管理理论　372

1.3 现代企业管理理论　412

1.4 现代企业管理理论的新进展　412

2 企业管理的基本原理　472

2.1 管理的人本原理　472

2.2 管理的系统原理　482

2.3 管理的动态原理　492

3 企业管理的职能　502

3.1 社会目标对应的基本职能　502

3.2 企业运营对应的具体职能　502

3.3 管理手段对应的一般职能　512

4 管理者　532

4.1 企业管理者及其分类　532

4.2 企业管理者及其素质　542

4.3 明茨伯格的管理者角色理论　552

思考与讨论　573

企业战略管理3

1 企业的生存与发展需要战略管理　613

2 经营理念　623

2.1 经营理念的定义　623

2.2 经营理念的设计　633

2.3 经营理念的实施　653

3 产品市场战略　663

3.1 产品差异化经营战略　673

3.2 产品开发战略　693

3.3 竞争战略　723

3.4 品牌战略　743

3.5 创新战略　783

4 发展成长战略　833

4.1 企业资源的构成和聚集　833

4.2 一体化战略　843

4.3 多元化经营战略　863

4.4 国际化经营战略　883

4.5 稳定运营战略　893

4.6 收缩运营战略　903

思考与讨论　924

企业决策、计划和目标管理4

1 企业决策管理　954

1.1 概念和分类　954

1.2 决策原则　974

1.3 决策技术　984

1.4　决策程序　1024

2　企业计划管理　1044

2.1 计划的概念　1044

2.2 计划的特征　1044

2.3 计划与决策的关系　1044

2.4 计划的意义　1054

2.5 计划的分类　1054

2.6 计划的编制　1074

3 企业目标管理　1114

3.1 企业目标管理的概念　1114

3.2 企业目标管理的意义　1124

3.3 实施目标管理的方法　1134

思考与讨论　1155

市场和营销管理5

1 市场调研　1195

1.1 市场　1195

1.2 市场机会　1225

1.3 市场选择　1245

2 市场营销　1285

2.1 市场营销策略　1285

2.2 市场营销运作　1315

2.3 市场营销控制　1335

3 市场营销理论的新进展　1345

3.1 绿色营销　1345

3.2 关系营销　1365

3.3 网络营销　1375

3.4 文化营销　1385

思考与讨论　1406

生产和设备管理6

1 企业生产系统管理　1436

1.1 企业生产系统　1436

1.2 企业生产系统管理的内容　1446

1.3 企业生产系统管理的目标　1446

2 现代企业生产组织形式　1466

2.1 流水线组织形式　1466

2.2 生产线组织形式　1486

2.3 自动线组织形式　1486

2.4 成组技术组织形式　1496

2.5 大规模定制生产组织形式　1506

3 企业生产过程组织管理　1506

3.1 生产过程的空间组织　1506

3.2 生产过程的时间组织　1526

4 生产管理体系新发展　1536

4.1 现场管理5S法　1536

4.2 全面生产管理（TPM）　1556

4.3 准时化生产方式（JIT）　1566

4.4 精益生产　1586

4.5 敏捷制造　1606

5 企业生产设备管理　1626

5.1 设备选择和布局　1626

5.2 设备使用和保养　1646

5.3 设备改造和更新　1676

思考与讨论　1707

采购和物流管理7

1 采购管理　1737

1.1 采购的概念和分类　1737

1.2 采购作业　1757

2 库存管理　1817

2.1 库存的概念和分类　1817

2.2 库存管理　1817

3 物流管理　1847

3.1 物流系统　1847

3.2 典型形态　1877

3.3 发展趋势　1907

4 企业采购和物流管理进展　1917

4.1 物料需求计划（MRP）　1917

4.2 闭环MRP　1937

4.3 制造资源计划（MRPⅡ）　1947

4.4 配送需求计划（DRP）　1977

4.5　供应链管理（SCM）　1987

思考与讨论　1998

人力资源管理8

1 人力资源管理概述　2038

1.1 人力资源的概念及特点　2038

1.2 人力资源管理的意义　2048

8.1.3 人力资源管理的内容　2048

2 工作岗位分析评价和人力资源计划　2078

2.1 工作岗位分析　2078

2.2 工作岗位评价　2098

2.3 人力资源供需分析　2118

2.4 人力资源计划　2158

3 人力资源开发　2168

3.1 人力资源开发的概念　2168

3.2 人员招聘　2178

3.3 人员培训　2188

4 绩效考评管理　2208

4.1 绩效考评的概念、目的　2208

4.2 绩效考评的理论、原则　2218

4.3 绩效考评的工作体系和主要方法　2228

4.4 绩效考评的工作程序和结果分析　2248

5 薪酬和激励　2258

5.1 劳动定额　2258

5.2 工资制度　2278

5.3 激励理论　2298

5.4 激励方法　2308

思考与讨论　2349

质量管理9

1 质量与质量管理概述　2379

1.1 质量　2379

1.2 质量管理　2399

1.3 企业质量管理的不同发展阶段　2419

2 全面质量管理　2439

2.1 全面质量管理的概念及特点　2439

2.2 全面质量管理的原则　2449

2.3 全面质量管理的实施　2459

3 质量管理体系及其第三方认证　2479

3.1 质量管理体系　2479

3.2 第三方认证　2509

4 质量监督与生产许可　2579

4.1 质量监督　2579

4.2 生产许可　2579

5 其他质量管理理论　2589

5.1 6σ质量管理　2589

5.2 “零缺陷”管理　2599

思考与讨论　26210

企业投资与理财10

O.1　概述　2651

1.1 企业投资理财的概念和目标　26510

1.2 财务关系和社会环境　26610

1.3 原则和任务　26810

2　投资决策　27010

2.1 投资项目的影响因素　27010

2.2 投资资金的时间价值　27110

2.3 投资理财的风险控制　27110

2.4 投资项目的可行性研究　27310

3　筹资管理　27510

3.1 筹资渠道　27510

3.2 筹资方式　27610

4 资产管理　27710

4.1 流动资产管理　27710

4.2 固定资产管理　27810

4.3 无形资产管理　27910

5　成本费用管理　28210

5.1 成本项目　28310

5.2 成本费用管理的主要内容　28310

6 收入和利润管理　28410

6.1　收入管理　28410

6.2 利润管理　28510

6.3 利润分配　28610

O.7　财务报表和财务分析　2881

7.1 财务报表　28810

7.2 财务分析　29010

思考与讨论　29311

管理咨询11

1 管理咨询服务的概念和分类　29711

1.1 管理咨询服务的概念　29711

1.2 管理咨询服务的类型　29711

2 管理咨询服务的客户价值　29811

3 管理咨询服务工作　30011

3.1 发现问题　30111

3.2 解决问题　30211

4 管理咨询服务业　30311

4.1 管理咨询的根在美国　30311

4.2 国际顶级的管理咨询公司　30311

4.3 中国管理咨询业的发展　30811

4.4 中国本土的管理咨询公司　30911

思考与讨论　31512

企业管理信息化12

1 企业管理信息化概述　31912

1.1 信息、信息技术、社会信息化、企业管理信息化　31912

1.2 企业管理信息化的意义　32312

1.3 企业管理信息化的发展　32712

2 企业管理信息化的技术基础　32812

2.1 计算机技术　32912

2.2 数据处理技术　32912

2.3 数据库技术　32912

2.4 计算机网络技术　33012

2.5 软件技术　33112

3 企业管理信息化的工作原则　33212

3.1 组织保证原则　33212

3.2 人才保证原则　33312

3.3 企业收益原则　33412

3.4 循序渐进原则　33412

4 企业管理信息化的基本流程　33512

4.1 优化基础环境——“打好基础”　33612

4.2 建设运行平台——“扎好架子”　33912

4.3 组织优化实施——“稳步实施”　34612