图书介绍
2000版ISO 9000族标准认证咨询培训大纲与要点PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 伍小秦编著 著
- 出版社: 北京:中国计量出版社
- ISBN:7502614559
- 出版时间:2001
- 标注页数:169页
- 文件大小:5MB
- 文件页数:179页
- 主题词:
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图书目录
第1部分 ISO 9000族标准概述1
一、ISO 9000族标准的产生3
二、ISO 9000现象与ISO 9000族标准发展趋势4
三、2000版ISO 9000族标准文件结构5
四、ISO 9000族1994版到2000版的变化6
五、2000版ISO 9000族标准的特点7
第2部分 ISO 9000族标准基础理论9
一、质量管理原则11
质理管理原则的内容11
质量管理八项原则之间的关系16
二、质量管理体系基础17
质量管理体系说明17
质量管理体系要求与产品要求的关系17
质量管理体系方法18
过程方法18
质量方针和质量目标20
最高管理者在质量管理体系中的作用20
质量管理体系文件的价值和类型20
质重管理体系评价21
持续改进22
统计技术的作用22
三、质量管理原则、质量管理体系基础与ISO 9001标准条款对应关系24
第3部分 如何建立、实施质量管理体系25
一、实施ISO 9000族标准的基本要求27
二、实施ISO 9000族标准需要注意的问题27
三、贯彻GB/T 19001质量管理标准的几个观点28
四、建立质量管理体系的步骤29
五、质量管理体系有效性的证实30
第4部分 重要术语和定义31
质量(3.1.1)33
管理体系(3.2.2)33
质量管理体系(3.2.3)33
过程(3.4.1)33
产品(3.4.234
合格(符合)(3.6.1)35
不合格(不符合)(3.6.2)35
缺陷(3.6.3)36
第5部分 GB/T 19001—2000 idt ISO 9001:2000质量管理体系要求详解37
一、ISO前言39
二、引言40
1.总则40
2.过程方法40
3.与GB/T19004的关系42
4.与其他管理体系的相容性42
三、质量管理体系要求43
1.范围43
2.引用标准43
3.术语和定义43
4.质量管理体系44
5.管理职责50
6.资源管理58
7.产品实现60
8.测量、分析和改进81
第6部分 质量管理体系文件编制93
一、质量管理体系文件构成95
二、质量管理体系文件编制原则96
三、质量管理体系文件编写步骤98
四、质量手册100
(一)质量手册结构示例100
(二)质量手册章节格式示例103
(三)质量手册章节内容提示103
五、程序文件108
(一)编写要求108
(二)程序文件章节格式及内容示例108
(三)标准要求的六个程序文件要点示例110
第7部分 内部审核123
一、审核的基本概念125
二、内部审核的准备125
三、内部审核计划的编制125
四、检查表的编制126
五、内部审核的步骤127
六、首次会议的内容127
七、现场检查注意事项128
八、不合格报告的内容129
九、末次会议的内容129
十、审核报告的编制130
十一、纠正措施的制定、实施与跟踪验证131
案例××公司《质量手册133