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第1章　项目管理方法论1

雷克斯（Lakes）汽车公司2

弗雷斯（Ferris）卫生保健公司2

克拉克（Clark）水龙头公司3

第2章　项目管理的实施6

康姆斯（Kombs）工程公司7

威廉姆斯（Williams）机床公司8

永利计算机设备（WCE）公司9

难以驾驭的员工11

海顿（Hyten）公司12

梅肯（Macon）公司21

大洲（Continental）计算机有限公司22

格升（Goshe）公司27

橡实（Acorn）实业公司31

国家第一银行的管理信息系统项目管理36

科尔多瓦（Cordova）研究小组47

科迪斯（Cortez）塑料公司47

L.P.Manning公司47

项目爆竹48

菲利普·康迪特与波音777：从设计开发到生产销售53

AMP加拿大公司71

立顿（Lipton）加拿大公司82

河景（Riverview）儿童医院86

捷星（Quixtar）项目管理评估106

第3章　项目管理文化110

考莫（Como）工具和模具公司（A）111

考莫（Como）工具和模具公司（B）114

Apache金属制品公司116

NF3项目：处理文化差异116

国际项目经理日（A）123

埃伦·摩尔（Ellen Moore）在韩国的生活和工作（A）126

济南广播公司140

第4章　项目管理组织结构147

恒星（Quasar）通信公司148

琼斯（Jones）与谢博德（Shephard）会计师事务所151

法戈（Fargo）食品公司153

政府项目管理156

瀑布工程（Falls Engineering）公司157

怀特（White）制造公司161

马堤希（Martig）建筑公司162

莫霍克（Mohawk）国家银行162

第5章　人力资源协商166

杜克（Ducor）化学公司167

美国国际电子169

卡尔逊（Carlson）项目172

第6章　项目估算174

Capital工业公司175

Polyproducts有限公司176

Percy公司的小项目成本估计183

Cory电子183

卡姆登（Camden）建筑公司186

第7章　项目计划190

格列森（Greyson）公司191

Teloxy工程公司（A）194

Teloxy工程公司（B）195

佩顿（Payton）公司195

Spin Master玩具公司（A）：为E-Chargers寻找制造商197

第8章 项目进度计划210

克罗斯拜（Crosby）制造公司211

第9章　项目执行214

蓝蜘蛛项目215

Corwin公司228

昆腾（Quantun）电信237

Trophy项目238

混凝土砌石公司241

Margo公司248

项目超支249

自动评估项目251

Iridium的沉浮253

消失的人彼得·勒昂266

项目经理周江林272

第10章　项目控制275

两位老板的麻烦276

“浴缸”（Bathtub）时期277

福特汽车公司：电气或电子系统工程279

第11章　项目风险管理288

“挑战者”号航天飞机灾难289

“哥伦比亚”号航天飞机的灾难325

Packer电信330

Luxor科技公司331

Altex公司335

Acme公司337

第12章　冲突管理340

迈尔制造业的设备使用安排341

实验室安全设备使用安排342

国际通信卫星343

优先级问题345

第13章　道德规范346

泰诺（Tylenol）悲剧347

第14章　管理范围的改变368

丹佛国际机场369

第15章　薪资管理395

Photolite公司（A）396

Photolite公司（B）397

Photolite公司（C）400

Photolite公司（D）404

Cleveland第一安全银行408

杰克逊（Jackson）工业410

第16章　时间管理413

时间管理练习414

第17章　产业特性：建筑业429

罗伯特·L·弗兰克（Robert L.Frank）建筑公司430

莱尔（Lyle）建筑项目436

香港上海汇丰银行有限公司：香港汇丰银行总部（A）443