图书介绍
动态系统绩效评价法：以卷烟销售公司督察考评体系设计与实施为例PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 陈加洲著 著
- 出版社： 北京：知识产权出版社
- ISBN：9787801987419
- 出版时间：2008
- 标注页数：228页
- 文件大小：12MB
- 文件页数：237页
- 主题词：卷烟－商业企业－经济评价－研究－中国
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图书目录
第一部分 卷烟销售公司督察考评流程及实施细则1
一、督察考评的目的1
二、督察考评的原则1
三、督察考评的过程2
四、督察工作流程2
五、考评工作流程3
六、督察考评的条件4
七、督察考评结果的使用5
八、督察考评工作的组织管理5
九、附则5
第二部分 卷烟销售公司岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数6
一、公司领导8
表2-1-1 公司经理岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表8
表2-1-2 公司副经理岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表13
二、营销中心17
表2-2-1 营销中心经理岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表17
表2-2-2 营销中心副经理岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表21
表2-2-3 综合信息助理岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表24
表2-2-4 采供部主任岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表28
表2-2-5 货源管理员岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表33
表2-2-6 采供部综合管理员岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表36
表2-2-7 订单部主任岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表39
表2-2-8 电话订货员岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表43
表2-2-9 区域营销部经理岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表47
表2-2-10 区域营销部综合管理员岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表52
表2-2-11 市场经理岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表57
表2-2-12 客户经理岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表61
表2-2-13 客户服务部主任岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表65
表2-2-14 客户服务助理岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表69
表2-2-15 品牌培育部主任岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表72
表2-2-16 品牌培育助理岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表76
三、物流中心79
表2-3-1 物流中心经理岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表79
表2-3-2 物流中心副经理岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表85
表2-3-3 行政助理岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表90
表2-3-4 安全助理岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表94
表2-3-5 储配部主任绩效指标体系、评定等级和权重系数表98
表2-3-6 保管员岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表103
表2-3-7 配货员岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表108
表2-3-8 送货部主任岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表111
表2-3-9 送货员岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表116
表2-3-10 驾驶员岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表121
表2-3-11 区域物流配送分库主任岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表126
表2-3-12 区域物流配送分库综合管理员岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表133
表2-3-13 中转站站长岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表138
表2-3-14 中转站综合管理员岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表145
四、信息中心150
表2-4-1 信息中心经理岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表150
表2-4-2 系统管理员岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表155
表2-4-3 网络管理员岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表160
五、资金结算中心164
表2-5-1 资金结算中心经理岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表164
表2-5-2 资金结算中心副经理岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表170
表2-5-3 结算员岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表175
表2-5-4 稽核员岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表180
表2-5-5 成本核算员岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表185
六、督察考评中心188
表2-6-1 督察考评中心经理岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表188
表2-6-2 督察考评中心副经理岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表194
表2-6-3 督察考评员岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表199
表2-6-4 投诉受理员岗位绩效指标体系、评定等级和权重系数表203
第三部分 卷烟销售公司岗位绩效指标考评实施办法207
一、评价过程207
二、评价方式207
三、评价方法208
四、结果统计209
五、争议处理209
六、附则210
第四部分 卷烟销售公司员工绩效考评结果与报酬挂钩办法211
一、考评结果与报酬挂钩的目的211
二、考评结果与报酬挂钩的原则211
三、考评结果与工资挂钩办法211
四、考评结果与奖金挂钩办法211
表4-4-1 不同类别岗位人员奖金基数系数表212
五、考评结果特殊津贴和奖励办法213
六、附则213
附录214
一、督察工作流程图215
二、考评工作流程图217
三、绩效评价操作表评价表样例219
表F-3-1 营销中心经理岗位绩效评价操作表219
表F-3-2 营销中心经理岗位绩效评价表222
四、绩效考评模式说明225
表F-4-1 绩效考评模式种类表225
五、考评表格在OA系统中的实施和使用228
六、考评表格在Excel中的使用说明228