图书介绍
旅游企业人力资源管理PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 郝树人，朱艳编著 著
- 出版社： 沈阳：东北财经大学出版社
- ISBN：7810843591
- 出版时间：2004
- 标注页数：334页
- 文件大小：16MB
- 文件页数：345页
- 主题词：旅游业－企业管理－劳动力资源－资源管理－高等学校－教材
PDF下载
下载说明
旅游企业人力资源管理PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第1章 导论1
1.1 旅游业行业结构与特征3
1.2 我国旅游企业人力资源状况15
1.3 我国旅游企业人力资源管理现状38
1.4 旅游企业整体性人力资源管理42
复习思考题61
第2章 旅游企业员工招聘62
2.1 概述63
2.2 人员招募66
2.3 人员测评与选拔72
2.4 录用93
2.5 招聘评估97
复习思考题100
第3章 培训及职业发展101
3.1 概述102
3.2 培训过程107
3.3 培训中应该考虑的不同层次的因素112
3.4 员工职业发展114
3.5 职业发展的管理124
3.6 员工的能力开发128
复习思考题140
第4章 交流沟通及消除冲突141
4.1 概述142
4.2 沟通的障碍与控制153
4.3 组织中不同层次上的交流与沟通158
4.4 消除冲突168
4.5 员工层次上的冲突178
4.6 团队层次上的冲突183
4.7 企业层次上的冲突189
复习思考题192
第5章 员工潜能的激励193
5.1 激励的理论与策略194
5.2 员工激励的原则与方法196
5.3 对员工激励的理论与策略204
5.4 对团队激励的理论与策略213
5.5 对企业激励的理论与策略216
5.6 运用激励理论的准则219
复习思考题220
第6章 领导艺术及留住人才221
6.1 什么是领导222
6.2 针对个人的领导艺术223
6.3 针对团队的领导艺术227
6.4 针对企业的领导艺术230
6.5 旅游企业留住人才的策略239
复习思考题249
第7章 员工的绩效考评251
7.1 概述252
7.2 绩效考评的实施266
7.3 建立员工绩效考评体系275
7.4 考评者的条件279
7.5 员工绩效考评应注意的问题285
复习思考题287
第8章 薪资与福利288
8.1 薪资制度289
8.2 薪资政策与薪资结构294
8.3 员工福利304
8.4 企业实施福利的原则307
复习思考题309
第9章 旅游企业人力资源管理的现实问题及战略310
9.1 旅游企业人力资源管理的现实问题311
9.2 旅游企业人力资源管理的发展趋势314
9.3 旅游企业人力资源管理战略318
9.4 有效的人力资源管理是旅游企业成功的关键328
复习思考题332
主要参考文献333